1- Một số giải pháp nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của thơng hiệu
1.1.2- Nâng cao chất lợng, đa dạng hoá sản phẩm
Đối với các chủng loại sản phẩm chất lợng có dấu hiệu xuống cấp hay sản phẩm bị lỗi do phía công ty đợc khách hàng phản ánh lại thì công ty cần tìm hiểu kĩ và
Chuyên đề tốt nghiệp Khoa Marketing
cần khắc phục nhanh chóng, không đợc để tái diễn lại tình trạng hàng bị ngời tiêu dùng trả lại do chất lợng kém, làm ảnh hởng đến uy tín của công ty.
Trong thời gian vừa qua, có một số đoạn thị trờng (đối tợng) có thể coi là đạt đợc thành công nh học sinh lứa tuổi thiếu niên nhi đồng (ở thành phố), học sinh nữ trung học Tuy nhiên cũng còn nhiều đối t… ợng tiêu dùng mà sản phẩm Biti's cha thực sự chiếm lĩnh đợc nh đối tợng công chức làm việc tại văn phòng, sinh viên, thời trang sân khấu Trong giai đoạn phát triển mở rộng thị tr… ờng, tăng sức cạnh tranh, chiếm lĩnh thị phần, các hoạt động marketing phải có những định hớng tác động vào đối tợng khách hàng mới, phân khúc thị trờng mới.
Hiện nay, trên thị trờng rất ít các sản phẩm giầy thể thao của trẻ em nữ, nên công ty cần đầu t nhiều hơn vào chủng loại sản phẩm này. Công ty nên phát triển các sản phẩm theo hớng tạo ra các mẫu đặc trng, khai thác những hình trang trí từ truyện tranh trẻ em đang a thích, hoặc đi trớc đón đầu về mẫu mã, thiết kế ra những sản phẩm có tính khác biệt nh đế có nhạc, đèn... . Ngoài ra, với chủng loại giầy thể thao, cần nghiên cứu thêm về công nghệ để giảm bớt trọng lợng phần đế, thiết kế nhiều mẫu mã có tính thời trang hơn.
Với chủng loại sản phẩm xốp, cần phải cải tiến sao cho không còn nhợc điểm là gây mùi hôi chân và dễ bị trơn trợt khi sử dụng, bằng cách hạn chế tối đa không sử dụng các nguyên liệu có tính giữ ẩm, lâu khô bằng những nguyên liệu không có tính giữ ẩm lâu nh si, sử dụng cao su làm đế cho sản phẩm xốp vì cao su có tính lâu mòn, độ ma sát cao.
Với chủng loại sản phẩm da, cần phát triển thêm mẫu mã mới, có những nét riêng, tạo đợc ấn tợng, đặc biệt là sandal da, dép da cho nam thanh niên. Đầu t thêm các mẫu dép, sandal công sở dành cho nữ, hiện nay còn quá ít các mẫu mã cho các nữ công sở. Các chủng loại giầy da cũng cần đợc cải tiến sao cho mẫu mã, chất lợng phù hợp với thị hiếu những ngời đi làm nhng còn trẻ tuổi.
Nhìn chung, công ty cần phải tiến hành nghiên cứu, phát triển những kiểu dáng sản phẩm giày dép thời trang độc đáo, cao cấp phù hợp với từng khu vực, đoạn thị trờng, đặc biệt là đoạn thị trờng thanh niên.
Chuyên đề tốt nghiệp Khoa Marketing