1- Một số giải pháp nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của thơng hiệu
1.2-Đẩy mạnh hoạt động quảng bá thơng hiệu giày dép Biti's
Thơng hiệu Biti’s đã thành công trong việc thâm nhập thị trờng, đợc ngời tiêu dùng biết đến một cách rộng rãi. Tuy nhiên, có thể thấy rằng sự biết đến thơng hiệu Biti’s là lớn nhng mức độ hiểu biết về thơng hiệu, về sản phẩm, cũng nh mức độ a thích của sản phẩm trong giai đoạn hiện tại là cha cao. Vì vậy, trong giai đoạn phát triển tới, chiến lợc quảng bá phù hợp là:
- Chuyển từ quảng cáo mức độ “biết đến” sản phấmang quảng cáo mức độ “a thích” sản phẩm: Các hình thức quảng bá trớc đây chỉ tập trung vào việc giới thiệu thơng hiệu Biti’s, giới thiệu một thơng hiệu gắn với hình ảnh sản phẩm dép mà cha chú trọng đến việc giới thiệu công dụng của sản phẩm, nêu bật sự vợt trội của sản phẩm Biti’s so với những sản phẩm khác cùng loại, nêu bật sự phù hợp của một sản phẩm với một đối tợng tiêu dùng nào đó... nhằm tạo nên tâm lý a thích đối với sản phẩm.
- Tiếp tục quảng bá rộng rãi thơng hiệu Biti’s khắp mọi nơi: Song song với việc gợi tạo sự a thích đối với sản phẩm Biti’s sẽ là việc tiếp tục quảng bá thơng hiệu Biti’s đến các vùng xa xôi, nơi mà độ bao phủ của kênh phân phối còn mỏng.
- Xây dựng chơng trình quảng bá những dòng sản phẩm mới hỗ trợ cho việc tung các dòng sản phẩm mới ra thị trờng: Đối với những dòng sản phẩm mới nh giầy da, dép nữ thời trang, giầy thể thao cao cấp cần phải có những chơng trình hoạt động quảng bá riêng, nếu không mức độ hiểu biết của khách hàng đến sản phẩm chỉ dừng lại ở mức độ coi đây là “mã mới” thì thậm chí mức độ “biết đến” đối với các sản phẩm mới cũng rất hạn chế.
Chuyên đề tốt nghiệp Khoa Marketing
- Xâm nhập các đoạn thị trờng mới: Các sản phẩm của công ty mới chỉ thành công ở những đoạn thị trờng nh học sinh phổ thông, thiếu niên nhi đồng..., nhng còn các đoạn thị trờng viên chức văn phòng, sinh viên, thời trang sân khấu... thì sản phẩm của công ty vẫn cha khẳng định đợc. Trong giai đoạn phát triển mới, các hoạt động quảng bá phải có định hớng tác động vào các đối tợng khách hàng mới.
Để hoạt động quảng bá đến các đối tợng khách hàng đạt hiệu quả một cách tốt nhất, công ty cần phải xây dựng các chiến lợc quảng bá với những thông điệp quảng cáo cụ thể tới các đoạn thị trờng mực tiêu nh:
- Thiếu niên nhi đồng: thông điệp chứa đựng những lợi ích phát triển trong t- ơng lai nh học giỏi, khoẻ mạnh.... Cần thực hiện các chơng trình tài trợ đối với các trờng mầm non, tiểu học, cấp II, qua đó lồng vào những ý tởng quảng cáo, định h- ớng cho nhu cầu tiêu dùng của đối tợng này trong tơng lai.
- Thanh niên: thông điệp chứa đựng những lợi ích giúp thoả mãn về mặt xã hội, ví dụ: đợc coi là hợp thời trang, đợc coi là sử dụng thơng hiệu lớn.... Đối với đối t- ợng này, phơng tiện truyền tải có hiệu quả nhất là truyền hình, với những đặc tính có thể gây ấn tợng bởi hình ảnh sống động, màu sắc, âm thanh...
- Viên chức công sở, trung niên: thông điệp chứa đựng những lợi ích về mặt xã hội và lòng tự ái nh đợc coi là hợp thời trang, dành cho những ngời thành đạt trong xã hội.... Đối tợng này đòi hỏi về sản phẩm phải vừa đảm bảo tính thời trang thích hợp nơi công sở, vừa có những nhu cầu đợc thừa nhận về mặt xã hội. Vì thế, phơng tiện truyền tải phải là những phơng tiện có giá trị cao nh truyền hình, pano – apphích tấm lớn ngoài trời.
- Đối tợng chơi thể thao: thông điệp cha đựng lợi ích thoả mãn về lý trí nh bền hơn, tính năng vợt trội hơn. Đối tợng này đòi hỏi sản phẩm có những tính năng kĩ thuật cao, tuy nhiên tính thời trang cũng là yếu tố quan trọng khi lựa chọn sản phẩm. Vì thế, sử dụng những phơng tiện truyền tải nh truyền hình, báo chí sẽ là những phơng tiện hiệu quả.
Chuyên đề tốt nghiệp Khoa Marketing
- Ngời cao tuổi: thông điệp chứa đựng lợi ích về sức khoẻ tốt hơn nh bền hơn, nhẹ hơn, có lợi cho sức khoẻ hơn. Đối tợng này có sự lựa chọn kĩ càng, có sự so sánh trớc khi mua, vì vậy những phơng tiện lu lại hình ảnh không lâu nh truyền hình, truyền thanh sẽ không phát huy đợc hiệu quả. Những phơng tiện nh báo chí, tờ rơi, hội chợ sẽ đạt đợc hiệu quả cao hơn do tạo đợc nhiều cơ hội lựa chọn và so sánh hơn.
Từ những sự phân tích trên, chúng ta thấy rằng cần phải có sự lựa chọn phơng tiện truyền tải sao cho phù hợp với từng đối tợng khách hàng. Và quan trọng hơn là phải truyền tải những gì, nh thế nào đến công chúng mục tiêu qua các phơng tiên thông tin đại chúng.