G’brand
+Thành công đạt được
Doanh thu đã tăng dần theo các năm,chất lượng các dịch vụ cung cấp cho khách hàng cũng có sự tiến bộ và được khách hàng ngày càng đánh giá cao .Thành công này cũng có sự đóng góp không nhỏ của hoạt động truyền thông thương hiệu của công ty.
G’brand đang dần định vị trên thị trường truyền thông là công ty cao cấp chuyên cung cấp các dịch vụ cho khách hàng là những công ty ,tập đoàn lớn.Các chiến dịch truyền thông ,thương hiệu ngày càng được hoàn thiện từ khâu lập kế hoạch đến khâu thực hiện.
G’brand có nhiều mối quan hệ tốt với các cơ quan pháp luật,cơ quan lãnh đạo các bộ ngành lớn,những người nổi tiếng có ảnh hưởng trong công chúng,các báo đài.Mọi hoạt động của G’brand do vậy cũng nhận được nhiều sự ủng hộ,đồng tình,tạo điều kiện thuận lợi cho các hoạt động diễn ra thuận lợi và thành công.
+Hạn chế và nguyên nhân:
-Hạn chế:
Công ty chưa quan tâm nhiều đến hoạt động marketing cho chính bản thân mình dẫn đến hoạt động truyền thông nhiều khi không có hiệu quả.Công ty không dành nhiều ngân sách cho hoạt động này,chưa có một kế hoạch truyền thông cụ thể và rõ ràng.
Các công cụ truyền thông chưa gây được sự gây chú ý,ấn tượng.Công ty chủ yếu chú ý tới hoạt động PR nhưng cũng không thường xuyên và không có kế hoạch cụ thể.Quảng cáo còn hời hợt,mới chỉ có một số quảng cáo logo công ty trên internet qua một số trang web của ngành và quảng cáo trên qua trang web của công ty,nhưng không có nhiều hiệu quả vì quá ít người biết tới trang web này(chủ yếu là nhân viên của công ty,khách hàng quen thuộc,đối tác) hơn nữa trên website còn thiếu nhiều thông
tin,không cập nhật kịp thời và chưa có đổi mới .
Về hoạt động kích thích tiêu thụ:Hoạt động này có diễn ra xong vẫn chưa gây được sự chú ý mạnh mẽ đối với các khách hàng,hoạt động chỉ sử dung chủ yếu với các khách hàng thân thiết của công ty trong khi thị trường luôn rộng mở và có một lượng khách hàng rất lớn đang có nhu cầu cấp bách.
Mặc dù đã có những hoạt động PR hiệu quả cho công ty nhưng G’brand lại chưa có phòng PR,đó là một hạn chế rất lớn.Dẫn đến việc không có kế hoạch PR rõ ràng và chi tiết mà chỉ thực hiện tùy hứng dựa vào các lãnh đạo cao cấp của công ty.
Công ty tuy đã có phòng marketing nhưng hoạt động cũng chưa được hiệu quả,không có kế hoạch rõ ràng,không có sự đồng bộ và bị phân tán khá nhiều.
Hệ thống nghiên cứu thông tin(MIS) còn hạn chế,chưa có bộ phận tiến hành hoạt động này một cách nghiêm túc,chủ yếu dựa vào nguồn thông tin thứ cấp,và nếu cần thiết cũng mới chỉ tiến hành nghiên cứu một cách rất hời hợt và hạn chế.
-Nguyên nhân
Do hoạt động MIS còn hạn chế dẫn đến hoạt động marketing không chủ động.Đội ngũ nhân viên làm truyền thông chưa có nhận thức đúng đắn về sự cần thiết của hoạt động truyền thông cho chính mình.Bản thân công ty không có kế hoạch truyền thông cụ thể cho công ty mình,chưa chú trọng nhiều đến việc
quảng cáo,chưa dành công sức,ngân sách cho hoạt động này
Đối thủ cạnh tranh ngày càng nhiều với nhiều hình thức hoạt động đa dạng và chất lượng ngày càng được nâng cao.Họ cũng có nhiều hình thức,hoạt đông truyền thông hiệu quả,gây được ấn tượng.Nhiều khi G’brand đã quá tập trung vào việc cung
cấp sản phẩm dịch vụ cho khách hàng mà quên đi việc làm truyền thông cho chính công ty mình