tập trung và đồng bộ.
Hiện nay,phòng Marketing của công ty hoạt động một cách chưa có hiệu quả.Vì vậy cần phải tổ chức lại cơ cấu và hoạt động của phòng Marketing để hoạt động Marketing và truyền thông có sự tập trung và nhận thức rõ ràng.Cần có những điều chỉnh về yếu tố con người,công nghệ và chi phí cho hoạt động Marketing
+Yếu tố con người:Cần tuyển dụng thêm những người có kinh nghiệm và trình độ chuyên môn về Marketing,có sự năng động ,sáng tạo,linh hoạt trong công việc đặc biệt là phải chịu được môi trường có áp lực cạnh tranh cao trong công ty.Công ty cần có sự đào tạo về chuyên môn cho nhân viên,mỗi nhân viêc cần hiểu được bản thân công ty về mọi mặt.
+Yếu tố công nghệ:Cần có những đảm bảo về thiết bị dành cho hoạt động marketing như máy tính nối mạng Internet,điện thoại bàn,máy photocopy,nối mạng thông tin nội bộ,có phần mềm phục vụ cho việc nghiên cứu của phòng…
+Yếu tố về chi phí cho hoạt động Marketing: Do công ty chưa có nhiều sự đầu tư,quan tâm đến phòng marketing nên chi phí cho hoạt động này chưa có sự rõ ràng.Khi xác định chi chí cho hoạt động marketing bộ phận hoat động marketing cần phải tính đến những công việc phải làm,tùy theo chiến lược marketing hiện tại mà có những chi phí khác nhau.Định ra mức chi phí phù hợp giúp cho hoạt động marketing hoạt động tốt hơn,tránh vượt mức chi phí đề ra.
+Hoạt động của phòng Marketing:
-Thường xuyên nghiên cứu thị trường để phân đoạn thị trường và lựa chọn thị trường công ty có thể thỏa mãn nhu cầu của khách hàng.
-Theo dõi,nghiên cứu đối thủ cạnh tranh về sản phẩm,chất lượng phục vụ,khách hàng,chiến lược marketing,chiến lược kinh doanh của họ.
-Hoạch định chiến lược Marketing cho công ty dựa trên những nghiên cứu về thị trường,khả năng hiện tại của công ty,cơ hội,thách thức.