Công bố người được khen thưởng:

Một phần của tài liệu Phân tích chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông ppt (Trang 94 - 95)

tập thể biết, cơ hội thăng tiến, công việc thú vị vă điều kiện lăm việc tốt.

- Công bố người được khen thưởng:

Bín cạnh câc hình thức khen thưởng bằng vật chất, ta cần lăm cho người được khen thưởng cảm thấy vinh dự, được mọi người tôn trọng, yíu mến bằng nhiều câch như: Thông bâo cho toăn công ty, ghi tín những người xuất sắc lín "Bảng văng", văo "Sổ truyền thống" của đơn vị, của ngănh Bưu điện, tặng danh hiệu: "Người xuất sắc với sản phẩm chất lượng cao", "Băn tay văng"…

Tổ chức câc phong trăo thi đua: Ứng cử viín quản lý sâng giâ, thi tay nghề, thi thợ giỏi.

Với công nhđn cho thi nđng cao tay nghề, mở những cuộc thi trắc nghiệm về nghiệp vụ, về thể lệ thủ tục, về tâc phong ứng xử kết hợp với việc thực hănh trín mây, trín băn khai thâc để đânh giâ năng suất lao động: tiếp thông câc cuộc gọi nhanh nhưng chính xâc không có sai sót…

Với những nhđn viín mong muốn vươn lín lăm quản lý hay những người đê lăm quản lý có thể thi dưới hình thức trắc nghiệm tất cả câc chỉ số: IQ (Intellligent Quotient - Chỉ số thông minh); EQ (Emotinal Quotient - Chỉ số cảm xúc); CQ (Creative Quotient - Chỉ số sâng tạo); AQ (Adverse Quotient - Chỉ số nghịch cảnh)…

-2-

Những cuộc thi trín phải xđy dựng trín tinh thần thi đua lănh mạnh, điểm chấm công minh, tạo ra bầu không khí vui vẻ để những người đoạt giải được bạn bỉ nhìn với ânh mắt ngưỡng mộ. Những người chưa đoạt giải sẽ theo gương đó mă phấn đấu vươn lín để cũng được như thế. Trânh những cuộc thi không công minh, hay sau khi có kết quả, người đạt điểm cao nhất lại bị đồng nghiệp lạnh nhạt, xa lânh, khi đó anh ta sẽ đânh giâ lại thănh tích của bản thđn, những người khâc cũng không còn tinh thần phấn đấu thi đua.

Một phần của tài liệu Phân tích chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông ppt (Trang 94 - 95)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(100 trang)