- Triển khai công nghệ có dung lượng cao hơn: Truyền dẫn quang ghĩp kính theo bước sóng: Gần đđy, công nghệ
câch khoa học
3.1.2.3.1. Về vấn đề tuyển dụng:
Trong thời gian gần đđy chỉ có bưu điện thănh phố Hồ Chí Minh, Hă nội, Công ty VMS lă tuyển dụng lao động một câch "băi bản". Còn đa số lao động được tuyển dụng văo lăm tại câc bưu điện tỉnh thì hầu như lă tuyển theo sự quen biết hay bă con thđn thuộc với giâm đốc, chỉ do giâm đốc toăn quyền quyết định tuyển dụng. Vì thế, những lao động được tuyển dụng có nhiều người không có năng lực, không có trình độ, sau đó được giâm đốc cho đi học bồi dưỡng, học tại chức để cũng có bằng đại học, bằng chuyín môn nhưng thực chất thì kiến thức của những người lao động năy không tương xứng với bằng cấp chứng nhận. Để giải quyết việc năy cần đưa ra quy định thống nhất về tuyển dụng lao động cho tất cả câc đơn vị bưu điện trực thuộc VNPT như sau:
* Cần phải chuẩn bị khđu tuyển dụng thật tốt:
- Thănh lập hội đồng tuyển dụng, quy định rõ về số lượng, thănh phần vă quyền hạn của hội đồng tuyển dụng.
- Những thănh viín trong hội đồng phải lă những người đê nghiín cứu kỹ, am hiểu về câc loại văn bản, quy định của Nhă nước vă của VNPT về vấn đề tuyển dụng. Phải nắm rõ câc tiíu chuẩn quy định cho từng loại lao động: chuyín viín, giao dịch viín, điện thoại viín…
- Căn cứ văo câc tiíu chuẩn quy định để xđy dựng câc tiíu thức cụ thể chấm điểm câc ứng viín, trânh trường hợp mỗi
thănh viín trong hội đồng có ý kiến, đânh giâ về ứng viín khâc nhau.
* Cần thông bâo tuyển dụng rộng rêi:
Nín thông bâo tuyển dụng trín câc phương tiện thông tin đại chúng như: Quảng câo trín bâo đăi, tivi, trung tđm dịch vụ lao động, yết thị trước cơ quan, doanh nghiệp. Thông bâo nín ngắn gọn nhưng rõ răng, chi tiết vă đầy đủ những thông tin cơ bản cho ứng viín.
* Cần chú ý đến yếu tố sức khỏe:
Đđy cũng lă yếu tố đâng quan tđm khi tuyển chọn. Vì dù ứng viín có đâp ứng đầy đủ yếu tố về trình độ học vấn, thông minh, tư câch tốt, nhưng nếu sức khỏe không đảm bảo cũng không nín tuyển dụng. Để có đânh giâ chính xâc về sức khỏe ứng viín cần yíu cầu câc trung tđm khâm sức khỏe lăm việc nghiím túc. Trong ngănh bưu điện có nhiều phòng khâm đa khoa trực thuộc, nín có thể kiểm soât chặt chẽ được vấn đề năy. Trước đđy, có nhiều ứng viín khi khâm sức khỏe chỉ cần đến một phòng cđn đo lă có ngay một phiếu nhận xĩt đầy đủ về mắt, tai mũi họng… vă sức khỏe loại tốt (Chỉ cần đóng phí dịch vụ khâm sức khỏe đầy đủ lă được)
*Cần ra quyết định tuyển dụng sau khi thử việc:
Mọi khđu trong quâ trình tuyển dụng đều quan trọng nhưng khđu cuối cùng: Ra quyết định tuyển dụng vẫn lă khđu quan trọng nhất. Để quyết định đúng đắn, hội đồng cần có đầy đủ thông tin chính xâc về ứng viín. Ứng viín đạt số điểm tổng hợp cao nhất sẽ được chọn, đồng thời cần thực hiện giai đoạn thử việc vì thử việc lă giai đoạn kiểm tra toăn diện nhất.
Một điều rất quan trọng để có thể tiến hănh câc bước tuyển chọn suôn sẽ như dự tính đó lă tư tưởng của những giâm đốc, câc giâm đốc đơn vị bưu điện cần phải nhận thức được rằng
trong môi trường cạnh tranh khốc liệt sắp tới thì người được tuyển dụng phải lă người giỏi. (Vì vẫn còn những "Giâm đốc thời bao cấp", chỉ thích những người "biết nghe lời" chứ không cần người giỏi, thậm chí không thích người giỏi vă thông minh.)
Đặc biệt với nhđn viín đăi 108 khi tuyển chọn cần qua quâ trình sau:
- Sơ tuyển: yíu cầu ban đầu lă nhđn viín phải có bằng cao đẳng hoặc đại học ngănh kinh tế xê hội + chứng chỉ B Anh văn.
- Bước tiếp theo: lă thử giọng đọc, giọng kể qua mây điện thoại, qua đó trò chuyện trín mây để Hội đồng sơ tuyển đânh giâ xem họ có năng khiếu lăm dịch vụ không? kiến thức có sđu rộng, nhạy bĩn không? Sau đó thi tiếng Anh, nếu đạt yíu cầu thì tuyển chọn vòng 2.
- Qua bước trín nhđn viín mới sẽ được qua lớp đăo tạo Điện thoại viín, kết thúc khóa học sẽ thi lý thuyết, nếu đạt sẽ chuyển sang thực hănh trín mây, sau thời gian thực tập đạt yíu cầu mới chuyển sang chính thức lăm việc.
Khi tuyển chọn cần qua câc bước nghiím ngặt như thế để có được những điện thoại viín Đăi 108 đều lă những người trẻ, khoẻ, năng động, sâng tạo vă có những năng khiếu nhất định phù hợp với công việc của Đăi.
3.1.2.3.2. Bồi dưỡng vă đăo tạo nhđn lực.