L ỜI CAM KẾ T
5.2.2 Phân tích ma trận các yếu tố bên ngồi (EFE)
Mục đích của việc phân tích, đánh giá các yếu tố thuộc mơi trường kinh doanh bên ngồi là phát hiện và xác lập một danh sách cĩ giới hạn các cơ hội kinh doanh mà doanh nghiệp cĩ thể theo đuổi và những mối đe dọa từ phía mơi trường mà doanh nghiệp cần hoặc nên né tránh. Như vậy, việc nghiên cứu mơi trường kinh doanh bên ngồi khơng nhằm mục đích tìm hiểu tất cả các yếu tố cĩ khả năng gây ảnh hưởng đến doanh nghiệp và đo lường hay dựđốn ảnh hưởng của chúng, nhằm nhận diện và xác định mức độ ảnh hưởng của những yếu tố quan trọng nhất. Sự vận động của các yếu tố bên ngồi sẽ tác
động đến sản phẩm và thị trường của doanh nghiệp trong thời kỳ chiến lược, bởi vì những thay đổi đối với các yếu tố bên ngồi sẽ chuyển thành những thay đổi đối với nhu cầu của người tiêu dùng về các sản phẩm. Mơi trường bên ngồi cịn tác động đến các nhà cung cấp và phân phối. Phân tích và đánh giá mơi trường bên ngồi để nhận diện các cơ hội và nguy cơ cho phép doanh nghiệp xác định nhiệm vụ một cách rõ ràng, hình thành chiến lược đúng đắn để đạt được những mục tiêu dài hạn, đề ra các chính sách và các chương trình hành động cho việc thực hiện mục tiêu ngắn hạn.
Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngồi Các yếu tố bên ngồi Ảnh hưởng Mức độ quan trọng Hệ số Tính điểm Cải cách chính sách thuế O 0,2 2 0,4 Khủng hoảng kinh tế T 0,3 4 1,2 Cạnh tranh trong ngành T 0,2 3 0,6 Thay đổi cơng nghệ O 0,1 2 0,2 Nhu cầu, thị hiếu khách hàng O 0,2 2 0,4 Tổng số cĩ trọng điểm 1,00 2,6
Nhận xét: số điểm quan trọng tổng cộng là 2,6 (so với mức trung bình là 2,50),
cho thấy khả năng phản ứng của cơng ty Tồn Phương chỉ dừng ở mức trung bình đối với các cơ hội và đe dọa từ mơi trường bên ngồi. Thêm vào đĩ, các yếu tố như mức độ cạnh tranh từ các đối thủ, mức độ biến động của giá cả thị trường như tình hình giá xăng dầu, giá vàng khơng ổn định làm ảnh hưởng đến nền kinh tế thế giới nĩi chung và nền kinh tế
Việt Nam nĩi riêng cũng cĩ tác động ảnh hưởng đến doanh nghiệp.