III. Lao động theo trình độ
1. Trình độ chuyên môn 1 Tiến sĩ
2.5. Kết quả hoạt động kinh doanh tại Ngân hàng Ngoại thương chi nhánh Hà Nội.
ban, đều có một đội ngũ nhân lực có trình độ chuyên môn cao, có năng lực tốt, luôn luôn hoàn thành suất sắc mọi nhiệm vụ do cấp trên giao phó.
Hàng năm mỗi hoạt động trong Ngân hàng đều có những thay đổi nhất định, đó là những thay đổi trong việc cải tiến sản phẩm, hay những thay đổi trong cách quản lý... với sự thống nhất trong từng phòng ban đã giúp cho Ngân hàng đẩy nhanh và thực hiện tốt hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của mình nhờ đó nâng cao được chất lượng đội ngũ nhân lực, phục vụ tốt từng mảng hoạt động của Chi nhánh
2.5. Kết quả hoạt động kinh doanh tại Ngân hàng Ngoại thương chi nhánh Hà Nội. Hà Nội.
2.5.1.Hoạt động huy động vốn.
Để tồn tại và hoạt động được thì hoạt động quan trong nhất tại Ngân hàng đó là hoạt động huy động vốn, vì vốn luôn luôn là khâu mở đầu và là cơ sở cơ bản cho hoạt động kinh doanh của bất kì doanh nghiệp nào. Vốn huy động và kinh doanh vốn đó như thế nào đòi hỏi phần lớn ở cách thức kinh doanh của doanh nghiệp và cũng phụ thuộc một phần vào tài năng của nguồn nhân lực trong Ngân hàng.
Với đội ngũ nhân lực có trình độ cao tại ngân hàng hàng năm đã huy động được một số lượng lớn nguồn vốn từ mọi thành phần kinh tế trong toàn thành phố Hà Nội.
Kết quả huy động vốn của Ngân hàng trong năm 2007 như sau:
Công tác vốn của chi nhánh trong năm 2007 đã duy trì kết quả tốt. Phát huy thế mạnh về uy tín, thương hiệu gần 45 năm của Vietcombank với các phương pháp huy động vốn hiệu quả, thực hiện thành công việc đưa ra các sản phẩm mới về huy động vào thị trường theo chủ trương của Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam, tổng nguồn vốn của chi nhánh tính đến 31/12/2007
đạt 7.088 tỷ đồng, tăng 5% so với năm 2006, trong đó nguồn vốn huy động đạt 6.270 tỷ, tăng 12% so với năm 2006, đạt kế hoạch Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam giao cho chi nhánh.
Huy động VNĐ đạt 3.433 tỷ đồng, chiếm 54.7% tổng nguồn vốn huy động.
Huy động ngoại tệ đạt 2.837 tỷ đồng, chiếm 45.3% tồng nguồn vốn huy động.
Huy động từ Tổ chức kinh tế đạt 2.134 tỷ đồng, chiếm 66% nguồn vốn huy động.
Đến ngày 31/12/2007, thị phần huy động VNĐ, USD và huy động quy VNĐ của chi nhánh Ngân hàng Ngoại Thương Hà Nội tương ứng là 1,41%; 2,92%; và 1,84% so với mạng lưới 209 tổ chức tín dụng hoạt động trên địa bàn Hà Nội.
2.5.2. Hoạt động tín dụng.
Công tác tín dụng của chi nhánh trong năm 2007 tiếp tục thực hiện với phương châm “Hiệu quả và an toàn”. Với lỗ lực của các cán bộ chi nhánh Ngân hàng Ngoại Thương Hà Nội, dư nợ tính đến 31/12/2007 đạt 2.553 tỷ đồng tăng 6% so với cuối năm 2006, đạt 88% kế hoạch năm 2007, chiếm 1,47% thị phần trên địa bàn Hà Nội. Số lượng khách hàng là các doanh nghiệp có vay vốn tại Chi nhánh hiện là 133 khách hàng. Đến 31/12/2007, dư nợ quá hạn chiếm 0,78% tổng dư nợ.
Cho vay trung hạn chiếm 22,3% tổng dư nợ. Cho vay ngắn hạn chiếm 77,7% tổng dư nợ.
Bên cạnh đội ngũ khách hàng truyền thống về xuất nhập khẩu, mở các chương trình hỗ trợ về vốn cho khách hàng vừa và nhỏ để phát triển kinh doanh, chi nhánh đang mở rộng thêm loại hình cho vay thể nhân với nhiều hình thức cho vay ưu đãi, hấp dẫn như: Mua ôtô mới, sửa chữa nhà, phát triển
kinh tế tư nhân – gia đình, du học, mua biệt thự... Đến 31/12/2007, dư nợ tại bộ phận tín dụng thể nhân đạt 145 tỷ đồng, chiếm 5.7% tổng dư nợ. Nhìn chung các khoản vay cá nhân đều có chất lượng tốt và có khả năng trả nợ Ngân hàng.
2.5.3. Thanh toán XNK và bảo lãnh.
Tính đến 31/12/2007 tổng doanh số xuất nhập khẩu đạt 435 triệu USD. Nhập khẩu đạt 246 triệu USD, vượt 8% kế hoạch đặt ra cho năm 2007, chủ yếu là các mặt hàng nhập khẩu máy móc, nguyên vật liệu. Xuất khẩu đạt 189 triệu USD, vượt 69% kế hoạch đặt ra từ đầu năm, chủ yếu là các sản phẩm nông, lâm sản. Dư nợ bảo lãnh đến 31/12/2007 đạt 113 tỷ đồng.
2.5.4. Hoạt động thẻ và dịch vụ ngân hàng:
Ngân hàng Ngoại Thương đã liên minh với các ngân hàng cổ phần để đạt phát triển mạng lưới dịch vụ thẻ và thúc đẩy hợp tác dịch vụ thẻ giữa ngân hàng và doanh nghiệp với các chương trình hợp tác như thanh toán cước điện thoại, internet, phí bảo hiểm.
Với mạng lưới ATM và các đơn vị chấp nhận thẻ rộng kháp trong toàn quốc, số lượng thẻ do VCB phát hành ngày càng tăng. Số lượng thẻ ATM phát hành mới trong năm 2007 của VCBHN đạt 27.155 thẻ, nâng tổng số thẻ tín dụng của chi nhánh lên 73.029 thẻ. Tồng số thẻ debit năm 2007 đạt 31.629 thẻ, vượt 63% kế hoạch năm 2007.
2.5.5. Kinh doanh Ngoại tệ.
Doanh số mua ngoại tệ của VCBHN năm 2007 đạt 725 triệu USD, tăng 3% so với năm 2006. Lãi kinh doanh ngoại tệ trong năm 2007 đạt gần 6 tỷ đồng.
2.5.6. Ngân quỹ.
Năm 2007, khối lượng giao dịch thu tiền mặt của Ngân hàng Ngoại Thương Hà Nội tăng nhiều, gồm cả ngoại tệ cũng như VNĐ. Tổng thu chi
VND đạt 28.450 tỷ đồng tăng 33% so với kế hoạch năm 2007, thu chi ngoại tệ quy USD đạt 490,56 triệu USD, tăng 32% so với kế hoạch năm 2007.
2.5.7. Kế toán.
Công tác thanh toán tại Ngân hàng luôn đảm bảo chính xác, kịp thời cho các giao dịch chuyển vốn của khách hàng với thời gian ngắn nhất và chất lượng tốt nhất, tạo điều kiện tăng nhanh tốc độ chu chuyển đồng vốn qua ngân hàng. Doanh số thanh toán điện tử liên Ngân hàng và thanh toán IBT ONLINE luôn đạt kết quả cao. Với vai trò là đầu mối VCB Hà Nội luôn đảm bảo thanh toán cho các chi nhánh NHNT cơ sở thông suốt, kịp thời và chính xác. Tuy nhiên, trong thanh toán bù trừ và giao dịch tiền mặt, do Ngân hàng Nhà nước thành phố quy định cứng về thời gian giao dịch ảnh hưởng tới các chi nhánh NHNT cơ sở.
Doanh số thanh toán bù trừ đạt 10.973 tỷ đồng, tăng 57% so với năm 2006.
Doanh số thanh toán IBPS đạt 82.673 tỷ đồng tăng 106% so với năm 2006.
Doanh số thanh toán IBT ONLINE đạt 83.673 tỷ đồng, tăng 144% so với năm 2006.
Hiện chi nhánh 131 đơn vị đăng kí trả lương qua tài khoản với doanh số gần 30 tỷ đồng/ tháng, 1.958 đơn vị mở tài khoản tại ngân hàng, tăng 12% so với cuối năm 2006.
2.5.8. Báo cáo kết quả kinh doanh của Ngân hàng Ngoại Thương Hà Nội qua 3 năm (2005 – 2007). (Đơn vị: VNĐ).
Bảng 2: Bảng báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh của Ngân hàng.
Năm Chỉ tiêu 2005 2006 2007 Tổng Thu 437.396.379.861 659.346.870358 864.246.546.287 Tổng chi 370.760.561.209 573.869.484.687 753.006.421.042 LN trước thuế 66.635.818.652 85.477.385.671 111.240.125.245
LN sau thuế 59.972.236.741 76.929.037.685 100.116.112.725 Nguồn: Phòng rủi ro tín dụng.
Năm 2005 với tổng thu đã vượt so với năm 2004 là 37%, nhưng tổng chi lại vượt năm 2004 là 55%, do đó đã làm cho lợi nhuận giảm 16%.
Năm 2006 tổng thu tăng 54% so với năm 2005 nhưng tổng chi lại vượt quá so với năm 2005 vượt 70% so với năm 2005 làm cho lợi nhuận đã giảm đi 30%.
Riêng năm 2007 Ngân Hàng Ngoại Thương Hà Nội đã đạt được những tiến bộ vượt bậc đó là lợi nhuận đạt trên 111 tỷ đồng và đã tăng 140% so với năm 2006.
Sự tăng về lợi nhuận trong năm 2007 nhờ vào các biện pháp thúc đẩy sản xuất kinh doanh của chi nhánh và đồng thời cũng nhờ có công tác quản lý nhân lực trong đó có việc đào tạo hàng năm để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đã cung cấp cho Ngân hàng một số lượng lớn nguồn lao động có trình độ cao, nhờ đó đã tạo ra bước tiến mới trong thời gian tới.