II. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI NGÂN HÀNG
2. Cần xác định rõ nhu cầu đào tạo.
Xác định đúng nhu cầu đào tạo sẽ giúp cho Ngân hàng giảm được chi phí đào tạo, tránh được lãng phí về mặt thời gian và khâu tổ chức cho cả chi nhánh.
Cần xem xét cụ thể cái gì cần thiết nhất trong sự phát triển của thời đại để đào tạo cho nhân viên, sẽ đáp ứng được sự thay đổi liên tục về tiến bộ của khoa học kĩ thuật trong lĩnh vực Ngân hàng. Tránh được sự tụt hậu và luôn phát huy được lợi thế cạnh tranh trên thị trường trong nước cũng như thị trường thế giới.
Giả sử trong tháng 5 năm 2008, Ngân Hàng Ngoại Thương Việt Nam có kế hoạch đào tạo cho cán bộ trong toàn chi nhánh nghiệp vụ thẻ, nghiệp vụ tín dụng, nghiệp vụ thanh toán quốc tế.
Phòng Nhân sự có trách nhiệm phổ biến kế hoạch đào tạo tới từng phòng trong chi nhánh để các cá nhân biết được sắp tới Ngân hàng có kế hoạch đào tạo về ba nghiệp vụ đó là: Thẻ, tín dụng, thanh toán quốc tế.
Cán bộ phụ trách đào tạo của phòng Nhân sự gửi mẫu phiếu đăng kí nhu cầu đào tạo cho các phòng trong toàn chi nhánh, để nhân viên các phòng ban đăng kí vào phiếu đó.
Cán bộ phụ trách đào tạo có những quy định cụ thể trong việc đăng kí nhu cầu đào tạo của mỗi nhân viên. Để có được nhu cầu đào tạo chính xác thì yêu cầu cá nhân người lao động cũng phải tự đánh giá được chính xác trình độ của mình để ghi vào phiếu đề xuất được đi đào tạo tránh tình trạng đăng kí tràn lan, sẽ gây khó khăn cho người thực hiện công tác đào tạo
Trong các khóa đào tạo nâng cao kĩ năng của người lao động thì sẽ xảy ra tình trạng nhân viên đăng kí đi học nhiều. Nếu nhu cầu đào tạo do nhân viên đăng kí quá nhiều. Ví dụ như các lớp học Tiếng Anh hay sẽ có rất nhiều người tham gia đăng kí do vậy Ngân hàng có thể tổ chức một buổi thi để phân loại trình độ đồng thời để chọn những ai cần được đi đào tạo thêm để nâng cao kĩ năng của họ.
Nhờ những biện pháp trên Ngân hàng có thể cải tiến được cách thức xác định nhu cầu đào tạo sao cho có sự hài hòa giữa nhu cầu đào tạo của Ngân hàng với nhu cầu được đi đào tạo của từng thành viên trong Ngân hàng.