I. Phương hướng phát triển của Trung tâm trong thời gian tớ
I.2.Phương hướng hoàn thiện hoạt động quản trị nhân lực
Để đảm bảo cho công tác quản trị nhân lực hoạt động có hiệu quả, trong thời gian tới, ngoài việc tiếp tục duy trì các hoạt động và thánh tích đã đạt được, bộ phận Tổ chức- Hành chính cần chú ý đến các vấn đề sau:
Đào tạo, nâng cao chuyên môn nghiệp vụ, kỹ năng tay nghề, trình độ ngoại ngữ cho cán bộ nhân viên. Định biên phân công lao động hợp lý, xây dựng tiêu chí tuyển dụng đảm bảo phù hợp cho các vị trí. Xây dựng các chính sách, chế độ đãi ngộ tạo động lực thu hút nhân tài.
Tiếp tục bổ sung, hoàn thiện các quy định tạm thời và tổ chức thực hiện tốt các quy định nội bộ như: Nội quy lao động, Quy chế trả lương; điểu chỉnh, bổ sung quy chế tài chính và quy chế chi tiêu nội bộ, quy chế thi đua khen thưỏng và kỷ luật…
Tăng cường chế độ kiểm tra, giám sát, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, nhân viên, coi trọng hiệu quả công việc đồng thời thực hiện tốt chính sách thi đua khen thưởng và kỷ luật.
II. Một số giải pháp hoàn thiện công tác đánh giá thực hiện công việc tại Trung tâm Phụ nữ và phát triển
II.1. Hoàn thiện công tác lập kế hoạch đánh giá thực hiện công việc
Đánh giá thực hiện công việc, dù dưới bất kỳ hình thức nào cũng là một yếu tố quan trọng giúp quản lý việc thực hiện công việc của con người trong tổ chức. Đánh giá thực hiện công việc có nhiều mục tiêu, thông thường các doanh nghiệp hướng tới: - Mục tiêu hành chính (thuyên chuyển, đề bạt, thăng chức, sa thải…)
- Mục tiêu kinh tế (trả lương, thưởng, khuyến khích,…)
- Mục tiêu phát triển nghề nghiệp (hoàn thiện và nâng cao sự thực hiện công việc của người lao động).
Trong ba mục tiêu trên, Trung tâm cần chú trọng vào mục tiêu thứ ba- Hoàn thiện và nâng cao sự thực hiện công việc của người lao động, tức là kết quả của đánh giá sẽ phục vụ cho việc xác định nhu cầu đào tạo- phát triển của Trung tâm.
Trung tâm cũng nên đưa đánh giá thực hiện công việc vào trong kế hoạch, phải thực hiện cả đánh giá thường kì kết hợp với đột xuất để phản ánh đúng kết quả thực hiện công việc của người lao động, phải xác định trong năm có bao nhiêu cuộc đánh gía thường kì và không thường kì, mục đích đánh giá là gì và phải phổ biến cụ thể tới những người liên quan.
Trách nhiệm của phòng Hành chính- Tổ chức là làm cho lãnh đạo các cấp nhìn nhận đúng về tầm quan trọng của đánh giá, những lợi ích khi đánh giá đúng và cả những hậu quả khi đánh giá không đúng.
Xác định các nhiệm vụ và trình tự thực hiện.
Để thực hiện được đúng mục tiêu của đánh giá thực hiện công việc, Trung tâm cần phải xác định cụ thể các nhiệm vụ cũng như trình tự thực hiện chúng. Hiện nay, Trung tâm nên tập trung vào các nhiệm vụ sau:
- Tiến hành phân tích công việc.
- Hoàn thiện các bản phân tích công việc, đặc biệt là bản tiêu chuẩn thực hiện công việc làm căn cứ cho việc đánh giá.
Để thực hiện được những nhiệm vụ này, bước đầu Trung tâm cần thực hiện là lập nhóm chuyên trách khảo sát, thu thập thông tin để phân tích công việc. Nhóm phân tích này sẽ tập trung thu thập thông tin về công việc chủ yếu từ lãnh đạo và nhân viên các phòng ban, bộ phận trong Trung tâm. Tác giả xin đề xuất hai cách thu thập thông tin như sau:
- Phương pháp phỏng vấn: nhóm chuyên trách này sẽ tiến hành phỏng vấn lãnh đạo tại các đơn vị để nắm bắt thông tin về công việc, đồng thời có thể phỏng vấn nhân viên các bộ phận khi thấy cần thiết.
- Phương pháp sử dụng bảng hỏi: Nhóm chuyên trách phân tích công việc sẽ chuyển bản câu hỏi đã được chuẩn bị kỹ đến các nhân viên để thu thập thông tin liên quan, phục vụ cho việc xác định bản mô tả công việc và bản yêu cầu của công việc với người thực hiện. Riêng bản tiêu chuẩn thực hiện công việc cần tiến hành khảo sát, định mức đối với một số bộ phận: buồng, giặt là… Sau khi đã thu thập được đầy đủ các thông tin liên quan đến công việc, tiếp theo sẽ là viết bản phân tích công việc. Bản phân tích công việc nên được xây dựng theo mẫu sau:
Biểu 3. Mẫu bản phân tích công việc. Trung tâm Phụ nữ và phát triển BẢN PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC Mã số công việc: Phiên bản: Ngày ban hành: Ngày có hiệu lực: