II. Đánh giá của phụ trách bộ phận 1 Năng lực, chuyên môn
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
3. Phụ trách bộ phận đánh giá
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
trong Trung tâm đa phần là do các bộ phận tự xây dựng theo kinh nghiệm mà không có quy định, hướng dẫn cụ thể nào từ bộ phận chuyên trách nguồn nhân lực trong Trung tâm, chính vì vậy, khi được yêu cầu cung cấp các bản mô tả công việc, mỗi bộ phận, phòng ban lại cung cấp các bản mô tả theo các mẫu khác nhau mà không có sự thống nhất chung và đa số là thực hiện không đúng các yêu cầu của một bản mô tả công việc hoàn chỉnh.
Do không có bản mô tả công việc chi tiết, cụ thể nên không thể xây dựng được các tiêu chuẩn thực hiện công việc cũng như tiêu chuẩn đánh giá thực hiện công việc cho từng vị trí công việc trong Trung tâm. Bên cạnh đó cũng có một số bản mô tả công việc đã phần nào có kèm theo các tiêu chuẩn thực hiện công việc nhưng các tiêu chuẩn vẫn còn mang tính chung chung. Dưới đây là hai ví dụ cụ thể về bản mô tả công việc của nhân viên Trung tâm:
Biểu 2. Mẫu bản mô tả công việc của nhân viên nhân sự
Vị trí công việc: nhân viên nhân sự Nội dung công
việc Thời gian thực hiện
Tần suất thực hiện Mức độ hoàn thành Tổng hợp ngày giờ công của cán bộ, nhân viên TT Đầu tháng (từ ngày 1-5 hàng tháng) 1 lần/ tháng Đảm bảo chính xác, đúng thời hạn
Theo dõi ngày phép, nghỉ bù, xếp loại hàng tháng của cán bộ, nhân viên toàn TT
Đầu tháng và cuối tháng 1-2 lần/ tháng Đảm bảo đúng, chính xác, phù hợp với nội quy TT và quy định của Nhà nước. Thực hiện các quy
trình về theo dõi, nhận xét, đánh giá chất lượng đối với nhân viên khoán việc, thử việc, sinh viên thực tập.
Ở tất cả các thời điểm khi thấy có sự cần thiết phải làm để phục vụ cho việc quản trị nhân sự, đặc biệt vào thời gian gần hết thời hạn khoán việc và thử việc.
Hàng ngày
Theo dõi sát sao chất lượng nhân sự (trình độ chuyên môn, ý thức tổ chức kỷ luật, sự tiến bộ trong chuyên môn nghiệp vụ…), luôn kịp thời, đánh giá chính xác, tham mưu các vấn đề về sử dụng nhân viên khoán việc, thử việc hiệu quả
Lập và triển khai thực hiện các công việc trong quy trình tuyển dụng nhân sự
Khi có nhu cầu tuyển dụng mới, tiến hành tróng tháng/quý (tuỳ vào số lượng và quy mô của đợt tuyển dụng) Thời điểm trong từng tháng/q uý/năm -Phù hợp tình hình thực tế về nhân sự của TT. - Đúng hướng theo sự chỉ đạo của BGĐ.
- Lựa chọn được những ứng viên tốt nhất, phù hợp nhất với nhu cầu sử dụng nhân sự của TT.
Quản lý, lưu trữ hồ sơ tuyển dụng và hồ sơ nhân sự của cán bộ, nhân viên
Mọi thời gian trong ngày, khi cần có thể cập nhật ngay các thông tin bổ sung vào
Hàng ngày
-Đảm bảo được tính bảo mật cần thiết.
- Cập nhật mọi thông tin về hồ sơ nhân sự chính xác và
toàn TT. hồ sơ (trình độ chuyên môn, các bằng cấp chứng chỉ…) kịp thời Phối hợp thực hiện, theo dõi việc huy động lực lượng của các phòng/tổ
Trong ngày, khi cần có sự phối hợp để huy động lực lượng: kê bàn ghế, phục vụ tiệc cưới. Hàng ngày -Đảm bảo đúng và đủ số lượng cần thiết. - Phù hợp mục đích và nhu cầu của việc cần huy động lực lượng.
Thực hiện định mức và theo dõi việc sử dụng lao động thuê ngoài.
Các thời điểm trong ngày (trước ngày có tiệc cưới 1-2 ngày)
Hàng ngày
-Đúng, đủ về số lượng và chất lượng lao động.
-Phù hợp với kế hoạch kinh doanh và nhân lực hiện có. Tổng hợp các cuộc
hội nghị, hội thảo, tiệc cưới…, các cuộc họp nội bộ về việc phục vụ nước uống
Đầu giờ sáng, đầu giờ chiều/ cuối giờ chiều
Hàng ngày
Chính xác, kịp thời, đúng theo kế hoạch kinh doanh: số lượng, thời gian, địa điểm. Hỗ trợ phục vụ phòng họp, tiệc cưới (đặt nước, biển chỉ đường, phông cưới…)
Các thời điểm trong ngày, theo kế hoạch kinh doanh
Hàng ngày
Đúng và kịp thời theo kế hoạch kinh doanh.
Biểu 3. Mẫu bản mô tả công việc của phó phòng đào tạo
Trung tâm Phụ nữ và phát triển CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Phòng Đào tạo Độc lập- Tự do- Hạnh phúc
***** ***********
Số: ĐT/TTPN&PT Hà Nội, ngày 05 tháng 3 năm 2009