IV. Những hạn chế về phát hành thẻ của NHNT và nguyên nhân
2.Định hớng phát triển nghiệp vụ phát hành thẻ thẻ tại NHNT.
Phát hành thẻ hiện nay cha phải là nghiệp vụ lớn tại NHNT. Tuy nhiên, trong chiến lợc phát triển, Ban lãnh đạo Ngân hàng vẫn luôn coi trọng công tác này. Trong Tầm nhìn 2010, Ngân hàng đã đề ra chiến lợc phát triển thẻ với những nội dung nh sau:
1. Thành lập Trung tâm Thẻ hoạt động độc lập nhằm tăng cờng hiệu quả hoạt động quản lý thẻ, mở rộng và chuyên môn hoá cho từng bộ phận: phát hành, thanh toán, cấp phép, tra soát, quản lý rủi ro.
2. Củng cố các sản phẩm hiện có, đa ra các sản phẩm mới. Với mục đích đa dạng hoá các loại hình thẻ, đáp ứng yêu cầu của khách hàng, trong thời gian tới, ngoài việc củng cố các loại thẻ hiện có, VCB dự định sẽ đa ra một số loại thẻ mới nh: thẻ ghi nợ, thẻ liên kết nội địa, thẻ công ty và triển khai hệ thống ATM quốc tế.
3. Mở rộng mạng lới CSCNT. Đây tiếp tục là một chính sách trọng tâm của NHNT: giảm phí đối với các CSCNT có doanh số thanh toán lớn, ổn
định, trang bị thêm một số máy EDC, CAT cho các CSCNT của VCB, đồng thời tiếp tục tăng thêm số CSCNT mới.
4. Triển khai chấp nhận thanh toán trên internet: dần đa thẻ do VCB phát hành vào thanh toán trên internet với các giao dịch điện tử.
5. Đầu t vào các chiến lợc marrketing để mở rộng thị trờng sử dụng và thanh toán thẻ: tăng chi phí cho marketing để nghiên cứu phát triển các loại thẻ mới, quảng cáo, khuyến mại cho khách hàng sử dụng và thanh toán thẻ.
Trên đây là chiến lợc phát triển kinh doanh thẻ của NHNT. Ngân hàng cần phải làm gì để thực hiện tốt các định hớng này? Để trả lời câu hỏi này đòi hỏi rất nhiều vào sự nỗ lực của chính Ngân hàng.
ii. Giải pháp tăng sức cạnh tranh của phát hành thẻ của VCB
Trên cơ sở nghiên cứu thực trạng phát hành thẻ ở NHNT cùng những định hớng mà Ngân hàng đề ra cho hoạt động phát hành thẻ trong những năm tới, dới đây là một số giải pháp nhằm nâng cao chất lợng phát hành thẻ tại NHNT cũng nh nâng cao tính cạnh tranh của hoạt động này.