II. Các hoạt động Marketing cạnh tranh trong công ty.
1.1- Những điểm mạnh và điểm yếu của công ty.
Qua 40 năm hoạt động, công ty dệt 8/3 đã trải qua rất nhiều thăng trầm. Thành lập từ rất sớm (năm 1959) theo quyết định của chính phủ. Đợc sự giúp đỡ nhiệt tình của các nớc bạn về cơ sở vật chất kỹ thuật công ty đã có lúc trở thành một trong những con chim đầu đàn của nghành trong thời kỳ phát triển mạnh mẽ của mình. Việc chuyển cơ chế quản lý từ kế hoạch hoá tập trung sang nền kinh tế thị trờng có sự quản lý cuả nhà nớc. Công ty cũng chuyển hình thức kinh doanh theo chỉ tiêu và kế hoạch của nhà nớc sang hình thức tự hạch toán lỗ lãi, thu chi trong sản xuất. Bớc đầu trong quá trình chuyển đổi công ty đã gặp rất nhiều khó khăn tởng chừng không tháo gỡ nổi. Sản xuất ra không tiêu thụ đợc. Hạch toán thu chi không có lãi, nợ quá hạn nhiều đã đẩy công ty vào tình thế tiến thoái lỡng nan. Trong khó khăn chung của cả nớc và của nghành cùng công ty nói riêng. Công ty đã mất đi vị thế đầu nghành của mình. Tuy nhiên qua vài năm đổi mới công ty đã trụ lại đợc mặc dù còn gặp rất nhiều khó khăn. Tình hình sản xuất kinh doanh của công ty mấy năm gần đây có nhiều tiến bộ. Sản xuất đã dần đi vào ổn định và đi lên. Doanh số qua các năm tăng lên không ngừng với tỷ lệ tăng hàng năm vào khoảng hơn 10%. Công nhân có việc làm thờng xuyên thu nhập ổn định (Mức lơng 560,000 đồng/ngời) với việc đầu t hàng loạt máy móc thiết bị cho sản xuất. Công ty đã có thể sản xuất ra nhiều chủng loại hàng hoá hơn, đa dạng về mẫu mã và chất lợng đáp ứng đợc nhu cầu của ngời tiêu dùng. Tuy nhiên công ty cũng đang gặp rất nhiều khó khăn.
• Về kỹ thuật và công nghệ: Công ty mặc dù đã có sự đổi mới về thiết bị xây lắp các phân xởng mới với thiết bị hiện đại nhng phần lớn máy móc thiết bị của công ty còn cũ và đã lỗi thời. Hầu hết là máy của Trung Quốc sản xuất trớc năm 1955 và máy của ấn Độ sản xuất
trớc năm 1970. Nay đã quá lỗi thời chất lợng hàng kém, năng xuất không cao, hao tổn nhiều nguyên liệu. Đặc biệt nhiều số trong số máy này đã hết khấu hao giá trị thực tế đã về không vẫn đang đợc công ty sử dụng vào sản xuất. Nếu muốn thanh lý số máy đó thì không đợc phép hoặc không biết thanh lý ở dạng nào, cho dù vì quá cồng kềnh và mang tính chuyên dụng cao. Đây cũng là một sự hạn chế của công ty trong việc giảm giá thành sản xuất và rất khó khăn trong việc tạo lợi thế cạnh tranh về mặt giá cả và sản phẩm. Tuy nhiên đó không chỉ là mặt hạn chế điều này công ty cũng có mặt lợi thế trong việc xin cấp vốn đầu t cho thiết bị mới từ nguồn kinh phí ở tổng công ty. Công ty có cơ hội hơn nhiều so với công ty khác về mặt này. Nếu đợc sự đầu t của tổng công ty kết hợp với việc sử dụng các nguồn vốn vay riêng của công ty thì công ty sẽ có lợi thế rất lớn. Công ty đầu t vào thiết bị hiện đại nhng không đủ vốn để đa vào thiết bị đồng bộ dây chuyền từ phần đầu đến khâu cuối mà chỉ đầu t từng phần. Chất lợng tuy có nâng lên năng xuất bị phụ thuộc quá nhiều vào số máy cũ và đặc biệt lãng phí rất nhiều trong khấu hao vô hình đối với máy mới. Vì không sử dụng hết công suất của máy.
• Về lao động: Tính đặc thù của nghành nghề hầu hết công nhân đứng máy là phụ nữ, Do giới hạn về khả năng công tác lâu dài trong ngành nên công nhân bổ xung vào luôn là vấn đề thiết yếu trong công ty. Chị em phụ nữ còn có gánh nặng về gia đình không thể công tác lâu dài trong nghề đợc. Môi trờng làm việc rất độc hại và nhiều tiếng ồn nên số công nhân thờng bị mắc bệnh nghề nghiệp rất hay xẩy ra. Chị em công nhân không thể công tác lâu năm trong nghề và điều này dẫn đến giới hạn về bậc thợ, kỹ năng tay nghề, rất nhiều khó khăn trong việc tuyển chọn đội ngũ kế cận và chi phí về lao động cùng với các chế độ chính sách kèm theo là một gánh nặng không nhỏ đối với ngân sách của công ty. Lực lợng lao động lại có tỷ lệ nữ rất cao gần 80% cũng là một vấn đề khó khăn đang đặt ra.
• Vốn: Đây là vấn đề chung cho hầu hết các doanh nghiệp trong cả n- ớc, là đối với doanh nghiệp nhà nớc và đối với công ty nói riêng. Trong thời kỳ 1995 - 1999 đối với nghành dệt may toàn nghành đã đầu t 484 và 592 tỷ đồng. Thiếu vốn đó là vấn đề đang đặt ra rất cấp
bách. Trong nền kinh tế thị trờng yêu cầu lớn và sự đầu t, tái đầu t ngời náo có đủ vốn đầu t thiết bị, công nghệ hiện đại, thực hiện khấu hao nhanh chóng thu hồi vốn, tái đầu t nhanh, sẽ nhanh chóng đạt đ- ợc kết quả lợi nhuận cao. Đối với ngành dệt là ngành công nghiệp nhẹ nhng yêu cầu về vốn đầu t rất cao. Máy móc thiết bị rất đắt. Tỷ trọng tài sản cố định trong máy móc là rất lớn, so cả với toàn bộ tổng tài sản. Thiết bị công nghệ của công ty đã quá lỗi thời yêu cầu cấp bách về thay đổi công nghệ nhng vốn không có, lại phải tận dụng công nghệ cũ, năng xuất thấp, chất lợng kém, việc kinh doanh không mang lợi nhuận nhiều và không đủ trả nợ và để tái đầu t vào sản xuất. Một thực tế nữa đó là tình hình đối hầu hết các doanh nghiệp nhà nớc từ cơ chế quản lý cũ sang cơ chế mới không theo kịp với thị trờng vốn đang phụ thuộc vào có sẵn nh trớc đây và việc huy động vốn thực tế là rất khó khăn do nhiều nguyên nhân nh không đủ vốn cho vay, mất làm h và nợ quá hạn của công ty từ trớc đến nay vẫn còn quá lớn cũng đang là gánh nặng tài chính gây cản trở cho việc cấp phát vốn và vay vốn mới.
1.2-Thị trờng của Công ty.
Sản phẩm chính của công ty trong giai đoạn hiện nay là các loại sợi và các chủng loại vải thành phẩm khác nhau. Về sản phẩm sợi thị trờng chính cho sản phẩm này là các doanh nghiệp trong nớc, các doanh nghiệp dệt sử dụng sản phẩm sợi để tiếp tục sản xuất thành các sản phẩm thành phẩm khác nhau. Nó đợc cung cấp cho công ty nằm trong tổng công ty năm chủ yếu ở thị trờng miền Bắc. Nh công ty dệt kim Đông Xuân, dệt Hà Nội, dệt Nam Định..v..v.. Khối lợng sản phẩm này có thể đợc đa theo chỉ tiêu của tổng công ty hoặc đa sang theo yêu cầu bạn hàng. Đối với các sản phẩm về vải thị trờng bao gồm cả thị trờng trong nớc và thị trờng nớc ngoài. Sản phẩm về vải bao gồm: vải mộc, vải thô, vải thành phẩm và vải xuất khẩu.
• Về thị trờng trong nớc:
+ Sản phẩm vải đợc cung cấp chủ yếu cho thị trờng trong nớc. Một phần đợc cung cấp cho các công ty trong nghành bao gồm các công ty may khác nhau trong toàn quốc. Lợng hàng cung cấp theo hình thức này là rất lớn. Sản phẩm về vải đợc cung cấp theo yêu cầu của bạn hàng về chủng loại mẫu mã
trong phạm vi có thể của công ty. Lợng hàng này sẽ đợc các công ty sử dụng nh sản phẩm đầu vào cho quá trình sản xuất của họ, sản xuất ra các sản phẩm may mặc sẵn nh quần áo, bao vải v..v... một phần nữa đợc bán trực tiếp cho ngời tiêu dùng trong nớc thông qua đại lý hỗn hợp hoặc thông qua kênh bán lẻ không chính thức của công ty. Qua các chủ sạp vải ở các chợ trên toàn quốc, lợng vải này các khách hàng hoặc ngời bán buôn có thể đến lấy trực tiếp ở công ty theo yêu cầu mẫu mã, chủng loại hay thông qua đại lý và ngời bán buôn. Thị trờng vải cho ngời tiêu dùng của công ty tập trung chủ yếu ở thị trờng miền Nam với khối lợng tiêu thụ lớn. Khách hàng, mục tiêu của công ty là ngời tiêu dùng có mức thu nhập trung lu trên toàn quốc. Với sản phẩm vải đa dạng có nhiều chủng loại mẫu mã khác nhau công ty phần nào thoả mãn đợc ngơì tiêu dùng trong nớc mặc dù sản phẩm công ty rất đa dạng về chủng loại nhng các sản phẩm vải có chất lợng không cao nh sản phẩm cùng loại của nớc ngoài nh Nhật Bản, Triều Tiên. Với một thị trờng trong nớc vô cùng rộng lớn công ty xác định đây là thị trờng lớn không thể bỏ qua và cần tập trung năng lực sản xuất vào thị trờng này.
Công ty đang có kế hoạch phát triển, đầu t thêm máy móc thiết bị để sản phẩm sản xuất ra sản phẩm có chất lợng cao hơn nhằm mở rộng thị trờng, công ty phục vụ cả đối tợng có thu nhập cao và cả đối tợng tầng lớp trung lu. Nếu đạt đợc điều này là thành công rất lớn của công ty. Thử dùng phếp tính nhỏ với dân số 80 triệu dân với mức tiêu thụ trung bình 2,5 mét vải/năm. Nh vậy một năm khối lợng sản phẩm vải tiêu thụ cho thị trờng trong nớc đã là 200 triệu mét vải/năm đây là con số ớc tính sơ bộ cho thị trờng trong nớc, đã chứng tỏ đây là một thị trờng rất lớn cần phải khai thác triệt để. Thị trờng trong nớc có quy mô thị trờng lớn, mặc dù hiện nay trên thị trờng mức thu nhập bình quân đầu ngời thấp nhng tốc độ tăng trởng của nền kinh tế cao và ổn định, là một thị trờng có sức hấp dẫn, và đây là một cơ hội và thách thức trong tơng lai của công ty. Sự thống nhất về dân tộc chủ yếu là ngời Kinh, cùng với các dân tộc ít ngời chiếm tỷ lệ nhỏ trong dân số, đồng nhất trong ngôn ngữ tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực hiện các chính sách marketing, trong việc đa ra các chơng trình truyền thông, quảng cáo. Tuy nhiên ở thị trờng Việt Nam vẫn có sự khác biệt giữa văn hoá các miền, sự khác biệt văn hoá thờng phân chia rất rõ rệt giữa các vùng địa lý. Điều này cũng gây không ít khó khăn cho việc đáp ứng nhu cầu của một thị trờng rộng
lớn. Công ty khi thực hiện các chính sách marketing cần phải có sự cân nhắc lựa chọn sao cho phù hợp với văn hoá của từng miền từng vùng. Nếu thực hiện tốt trong công tác nghiên cứu thị trờng và đa ra thông tin chính xác và có những chính sách thích hợp thì khả năng thành công là rất lớn.
• Thị trờng nớc ngoài:
Mấy năm gần đây do cơ chế mở cửa, các hoạt động xuất khẩu phát triển rất mạnh. Trớc đây trong cơ chế cũ nớc ta chỉ quan hệ trao đổi thị trờng với các nớc Đông âu nh: Liên Xô, CHDC Đức, Ba Lan, Bungaria, v..v...
Sau khi Đông Âu và Liên Xô tan rã chúng ta vẫn duy trì đợc một phần thị trờng này chủ yếu là Nga. Việc nớc ta thiết lập quan hệ ngoại giao với các nớc nh Đức, Anh, Pháp, Na Uy, Thuỵ Điển... và kéo theo là các hiệp định đ- ợc ký kết trao đổi song phơng thơng mại. Trong những năm đầu của thập kỷ 90 một khối lợng lớn hàng may mặc xuất khẩu và vải vóc đợc xuất khẩu ra n- ớc ngoài đặc biệt là thị trờng EU. Một thị trờng chung rộng lớn của Châu Âu nhờ có những hiệp định thơng mại, và trao đổi giữa Việt Nam và EU, tạo lập đợc dễ dàng trong trao đổi giảm bớt hàng rào xâm nhập thị trờng. Công ty dệt 8/3 cũng không nằm ngoài ngoại lệ đó. Hàng hoá của công ty sản xuất ra trong danh mục hàng xuất khẩu chủ yếu là xuất sang EU và Nga. Sản phẩm phục vụ cho thị trờng này chủ yếu là hàng vải cao cấp nh Kali, Si. Công ty xuất khẩu các sản phẩm gia công may sẵn sang các thị trờng EU, Phần Lan, Nhật, Nga. Thị trờng này là một thị trờng có sức mua lớn nhng cũng có yêu cầu rất cao về chất lợng sản phẩm. Thị trờng có rào cản ra nhập cao gây rất nhiều khó khăn trong việc tham gia thị trờng. Khi thâm nhập thị trờng này ngoài rào cản về thuế quan, chất lợng,... còn có rào cản về văn hoá, đây là một vấn đề không phải bất cứ một doanh nghiệp tham gia trên thị trờng cũng có thể vợt qua đợc. Thị trờng rộng và chứa đựng nhiều nền văn hoá khác nhau, để vợt qua rào cản này công ty cần phải có những cố gắng vợt bậc. Trong những năm tới đây khi mà hiệp ớc về khối thị trờng chung APEC hình thành và đi vào thực hiện vào năm 2005, một khu vực thị trờng rộng lớn và đ- ợc coi là có sức phát triển vào bậc nhất trên thế giới sẽ là một thách thức đối với công ty. Đây là một khu vực thị trờng có nhiều nét tơng đồng với Việt Nam hơn so với các thị trờng khác. Đây cũng là một cơ hội cho việc thâm nhập thị trờng của công ty với lợi thế về hàng rào thuế quan và tơng đồng văn hóa nhng cũng phải quan tâm đến vấn đề đó là phải chịu một sức ép rất lớn
trong cạnh tranh khi các công ty của nớc trong khu vực cũng có đợc lợi thế nh của mình. Nếu công ty không đủ năng lực thì cũng sẽ không cạnh tranh lại đợc.
Bảng danh mục mặt hàng xuất khẩu
Phin 3925 trắng Chéo 2032 màu Chéo 3441 màu Phin 3925 mầu Phin 3925 mộc Kaki 5430 màu Kaki 5430 màu
Nhìn chung: Thị trờng cho sản phẩm của công ty là rất lớn đối với cả hai thị trờng trong nớc và ngoài nớc. Tuy nhiên ở mỗi thị trờng với đặc điểm riêng đều có những khó khăn riêng đối với công ty. Đối với thị trờng trong n- ớc có một thị trờng tiềm năng rất lớn nhng với mức sống thu nhập thấp, yêu cầu không cao. Tuy nhiên công ty đang còn bỡ ngỡ rất nhiều về thị trờng về mặt địa lý, cần có sự nghiên cứu phân chia lại thị trờng theo tiêu chí chính xác để có đợc những hoạt động kinh doanh thành công. Đối với thị trờng nớc ngoài mức thu nhập cao nhng cũng đòi hỏi rất khắt khe với chất lợng cuả sản phẩm. Chuyển dịch hàng hoá xuất khẩu phải đi qua nhiều giai đoạn kiểm duyệt rất khắt khe yêu cầu là phải có những biện pháp để có thể thoả mãn đối tác. Mặc dù là thị trờng lớn nhng vẫn còn bị giới hạn về khối lợng xuất khẩu cho kim nghạch xuất khẩu giữa hai phía còn thấp và bị kiểm soát gắt gao cả đầu vào và đầu ra.