liên quan đến các chủ thể tham gia thanh toán nói chung trong nền kinh tế cũng như TTKDTM qua ngân hàng. Định hướng hoàn thiện khuôn khổ pháp lý bao gồm: Phân định rõ quyền hạn, trách nhiệm của các bên tham gia TTKDTM, theo đó thực hiện kiểm soát rủi ro pháp lý phù hợp bảo đảm phù
bằng, có những có chế bảo vệ khách hàng tham gia TTKDTM; Bổ sung và chỉnh sửa cơ chế chính sách, các văn bản liên quan đến hoạt động thanh toán phù hợp với các cam kết quốc tế khi tham gia các hiệp định và tổ chức kinh tế (AFTA, ASEAN, WTO…). Củng cố và phát huy vai trò của bộ máy quản lý nhà nước bằng cách tăng cường chức năng nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức của bộ phận chuyên trách lập cơ chế chính sách chung để phát triển hoạt động thanh toán tại Ngân hàng Nhà nước. Đưa ra được chính sách tiền lương phù hợp với thực, hoàn thiện việc trả lương qua hệ thống thẻ. Ngoài ra có thể quy định thêm về việc tham gia hoạt động TTKDTM đối với các loại hình thanh toán khác.
- Các ban, ngành liên quan phối hợp cùng với Chi nhánh hỗ trợ hoạt động quản lý TTKDTM: Cùng với Chi nhánh lập kế hoạch sao cho phù hợp với thực tế yêu cầu của xã hội; Kiểm tra hoạt động TTKDTM tại Chi nhánh, khi phát hiện những sai trái thì có những tố giác kịp thời. Ngoài ra, các ban, ngành này cũng phối hợp với Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước tạo điều kiện cho các tổ chức này thực hiện tốt nhiệm vụ, quyền hạn của mình đối với hoạt động TTKDTM.
KẾT LUẬN
Trong những năm qua, quản lý TTKDTM đã khẳng định được vai trò to lớn trong quá trình lập kế hoạch, tổ chức, điều hành và kiểm tra hoạt động TTKDTM tạo điều kiện phát triển hoạt động thanh toán nói chung và các hoạt động kinh doanh khác của các ngân hàng. Hoạt động ngân hàng gắn kết và đem lại lợi ích thiết thực cho hoạt động kinh tế – xã hội và là một ngành cần được ưu tiên phát triển. Quản lý TTKDTM là một trong những chức năng quản lý của NHTM làm cho việc TTKDTM trở nên an toàn hơn, tiện lợi hơn và nhanh chóng hơn đã làm tăng nhanh quá trình chu chuyển vốn, giảm thời gian ứ đọng vốn của các doanh nghiệp, đồng thời giúp Ngân hàng tăng khả năng kiểm soát của mình đối với quá trình lưu thông tiền tệ.
Đối với Chi nhánh Bách Khoa, qua 9 năm hoạt động của mình đã nỗ lực trong hoạt động TTKDTM. Đặc biệt với sự gia tăng liên tục về doanh số và chất lượng thanh toán, cho thấy hoạt động thanh toán của Chi nhánh có hiệu quả. Tuy nhiên, bên cạnh đó cũng có nhiều vấn đề trong quản lý TTKDTM mà Chi nhánh cần khắc phục. Qua thời gian thực tập tại Chi nhánh Bách Khoa, xuất phát từ mục tiêu nghiên cứu và các lý thuyết trong quá trình học tập, em đã đi sâu nghiên cứu quản lý TTKDTM tại Chi nhánh. Nhờ đó em có cơ hội tìm hiểu những hạn chế của quản lý TTKDTM trong giai đoạn hiện nay, từ đó đưa ra một số giải pháp để hoàn thiện công tác quản lý TTKDTM tại Chi nhánh.
Mong rằng những giải pháp trên sẽ đóng góp vào quá trình phát triển TTKDTM tại Chi nhánh, tuy vậy đây là vấn đề liên quan đến nhiều mối quan hệ kinh tế xã hội, cùng với kiến thức còn hạn chế nên em mong muốn được các thầy cô tiếp tục chỉ bảo và đóng góp.
Thêm một lần nữa em xin chân thành cảm ơn cô giáo PGS.TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền cùng các cán bộ ở Chi nhánh Bách Khoa đã nhiệt tình giúp đỡ em hoàn thành Chuyên đề này.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân - Giáo trình Khoa Học Quản Lý TậpI, Tập II – PGS.TS. Đoàn Thị Thu Hà - NXB Khoa Học Kỹ Thuật – Hà Nội, năm 2002.
2. Trường Đại học Công Nghiệp TP.HCM - Giáo trình Nghiệp vụ Ngân hàng thương mại – PGS.TS. Phan Thị Cúc - NXB Thống Kê – TP.HCM, năm 2008.
3. Trường Đại học Công Nghiệp TP.HCM – Giáo trình Quản trị Ngân hàng thương mại - PGS.TS Phan Thị Cúc - NXB Giao Thông Vận Tải – TPHCM, năm 2009.
4. PGS.TS. Phan Thị Thu Hà - Ngân hàng thương mại - NXB Đại học Kinh Tế Quốc Dân – Hà Nội, năm 2007.
5. PGS.TS. Nguyễn Thị Thu Thảo – Nghiệp Vụ Thanh Toán Quốc Tế - NXB Tài chính – Hà Nội, năm 2009.
6. TS. Nguyễn Văn Ngọc – Từ điển Kinh Tế Học – NXB Đại học Kinh Tế Quốc Dân – Hà Nội, năm 2006.
7. Luật Giao Dịch Điện Tử - Chính Phủ - Hà Nội, năm 2006
8. Đề án “Thanh toán không dùng tiền mặt giai đoạn 2006 – 2010 và định hướng đến năm 2020 tại Việt Nam – Ngày 29 tháng 12 năm 2006 - Quyết định số 291/2006/QĐ-TTg – Thủ Tướng Chính Phủ.
9. Báo cáo kết quả kinh doanh hàng năm của Chi nhánh Bách Khoa
10. Báo cáo kết quả hoạt động TTKDTM hàng năm của Chi nhánh Bách Khoa 11. Các website: http://vneconomy.vn
http://www.saga.vn http://vi.wikipedia.org.
MỤC LỤC