Tăng cờng hoạt động nghiên cứu thị trờng.

Một phần của tài liệu Hoàn thiện công nghệ Marketing NK t ại c ông ty XNK Tæng hîp 3 (Trang 54 - 58)

II. .C Các giải pháp đề xuất ác giải pháp đề xuất.

1.Tăng cờng hoạt động nghiên cứu thị trờng.

1.1. Nghiên cứu thị tr

Nghiên cứu thị trờng trong nớc nhằm phát hiện nhu cầu về sản phẩm cần xuất nhập.Đây là một nhiệm vụ hết sức cần thiết và cần đợc đặt nên hàng đầu và chỉ có đầu ra thì công ty mới tiếp nhận đầu vào, tức là có khả năng tiêu thụ thì mới có khả năng nhập khẩu nhiều.Vấn đề đặt ra với CENTRIMEX không phải là công ty trực tiếp sản xuất hàng hoá hữu hình cụ thể phục vụ khách hàng mà chỉ là công ty xuất nhập khẩu trực tiếp, nhận uỷ thác trong việc xuất nhập khẩu.Do vậy, nghiệp vụ chính của công ty là tiến hành các nghiệp vụ giao dịch để nhận đợc các hợp đồng uỷ thác.Để thực hiện tốt nghiệp vụ này đòi hỏi công ty phải nắm đợc thông tin chính xác về thị trờng, về nhu cầu nhập khẩu của khách hàng.Tuy nhiên, để có hợp đồng nhập khẩu là hết sức khó khăn do đó công ty nên áp dụng khéo léo những nghệ thuật kinh doanh trên thơng trờng.

Ngoài ra, để tiếp cận với khách hàng công ty cũng nên tiến hành các hoạt động quảng cáo cho công ty.Một chính sách quảng cáo tốt sẽ làm cho khách hàng biết đến tên tuổi của công ty và tin tởng khả năng kinh doanh của công ty và nh vậy sẽ làm tăng sự lựa chọn của khách hàng tin tởng uỷ thác cho CENTRIMEX nhập các hàng hoá cần thiết cho họ.

Vấn đề đặt ra là công ty nên sử dụng phơng tiện quảng cáo nào?Để đảm bảo đợc điều đó thì phải tiến hành quảng cáo trực tiếp tức là quảng cáo qua cataloque, các ấn phẩm, qua quảng cáo của các hãng nớc ngoài cho các khách hàng của mình, chỉ có nh vậy thì thông tin mới đảm bảo tính cụ thể và chi tiết.Các phơng tiện quảng cáo mà công ty có thể áp dụng là :

* Các xuất bản phẩm kinh doanh chuyên nghành và các xuất bản phẩm kỹ thuật chuyên nghành.

* Th gửi trực tiếp.

* Qua danh bạ công nghiệp.

Các tạp chí chuyên nghành là các tờ báo có uy tín lớn, có nội dung hay và phong phú đợc nhiều ngời đón đọc nhất là những ngời làm việc trong lĩnh vực kinh doanh.Quảng cáo trên tạp chí là một dạng quảng cáo có chi phí thấp nhng

hiệu quả lại rất cao nhất là với những khách hàng mới mua lần đầu.hình thức quảng cáo này thờng chỉ quảng cáo hình ảnh chung của công ty nh : lịch sử truyền thống, phạm vi kinh doanh.. chứ không đi vào chi tiết do vậy để quảng cáo sâu vào chi tiết có thể sử dụng một số hình thức khác.

CENTRIMEX có thể gửi th trực tiếp đến khách hàng của mình với tên gọi và chức vụ rõ ràng, tuỳ theo cơ cấu mua bán và ảnh hởng của khách hàng mà nội dung của nó có phải giữ bí mật hay không.Nội dung th phải phù hợp với đối tợng nhận tin…

Quảng cáo qua danh bạ công nghiệp là sự liệt kê các nguồn hàng cung cấp, hình thức có thời gian hiệu lực dài nhng chi phí lại rất cao.Do vậy, công ty cần cân nhắc khi áp dụng hình thức này để đem lại lợi nhuận cao với chi phí thấp nhất.

1.2.

1.2. NNghiên cứu thị trghiên cứu thị trờng nờng nớc ngoài.ớc ngoài.

Nghiên cứu thị trờng nớc ngoài đối với công ty là thu thập, nghiên cứu các dữ liệu, thông tin với mục đích cuối cùng là lựa chọn nguồn cung ứng tốt nhất đem lại hiệu quả tối đa cho công ty và khách hàng trong nớc.

Đây là nhiệm vụ quan trọng, có ý nghĩa đặc biệt đối với công ty, tuy nhiên trong hoạt động của mình, CENTRIMEX cũng đã chú ý tới khâu này nhng mới chỉ tiến hành ở mức độ chung khái quát nh nắm tình hình chung về kinh tế, chính trị, xã hội ở thị trờng nhập khẩu đó, về bạn hàng cũng chỉ nắm sơ qua loại hình doanh nghiệp của họ, về bên đại diện của họ, mối quan hệ của họ với mình.Do đó, kết quả đem lại cha cao, vẫn có trờng hợp hàng hoá nhập khẩu với giá cao hơn đáng nhẽ mà công ty có thể mua với giá thấp hơn của nhà cung ứng khác với cùng mặt hàng và chất lợng.

Trong thời gian tới, CENTRIMEX cần đẩy mạnh hơn công tác này, cần đi vào nghiên cứu cụ thể hơn, cần nắm bắt nhu cầu của thị trờng đó, nắm rõ uy tín, cơ sở vật chất kĩ thuật và nhất là tình hình kinh doanh nội tại của bạn hàng cần giao dịch, xác định rõ phạm vi, trách nhiệm và quyền hạn của ngời đứng tên

giao dịch của bên bạn hàng nếu làm tốt những việc này công ty sẽ tránh đ… ợc những rủi ro trong hoạt động kinh doanh của mình.

Nghiên cứu thị trờng thế giới sẽ giúp cho công ty tìm đợc những bạn hàng mới, mở rộng thị trờng xuất nhập khẩu, chủ động kí kết hợp đồng trực tiếp với các hãng trực tiếp sản xuất, hạn chế giao dịch hợp đồng qua các trung gian nhằm giảm bớt các chi phí không cần thiết.

Khi tiến hành lựa chọn nhà cung ứng nớc ngoài, công ty nên dựa trên cơ sở nghiên cứu sau :

* Căn cứ vào hợp đồng uỷ thác, hợp đồng nội để đánh giá chi tiết, cụ thể về tình hình chất lợng hàng hoá cần nhập khẩu.

* Căn cứ vào thông tin thu thập về các nhà cung ứng trên thế giới về tình hình sản xuất kinh doanh của hãng, lĩnh vực và phạm vi kinh doanh để thấy đợc khả năng cung cấp lâu dài, thờng xuyên.

* Khả năng về vốn, cơ sở vật chất kĩ thuật để công ty có thể đạt đợc những u thế trong thoả thuận giá cả, điều kiện thanh toán.

* Thái độ quan điểm trong kinh doanh cũng nh uy tín và quan hệ của đối tác trong kinh doanh Tốt nhất công ty nên lựa chọn những đối tác giao dịch là… các nhà xuất khẩu trực tiếp, hạn chế các hoạt động trung gian.

Để có những thông tin trên về bạn hàng ở thị trờng nớc ngoài công ty cần tham khảo các nguồn tài liệu nh :

* Quảng cáo trực tiếp của các hãng gửi cho công ty qua các catalogue, đơn chào hàng.

* Quảng cáo của các hãng trên tạp chí chuyên nghành, các phơng tiện thông tin đại chúng.

* Văn bản tài liệu của hội chợ thơng mại và các triển lãm chuyên đề.

* Các phòng thơng mại, các tổ chức thơng mại, các tổ chức chuyên ngành quốc tế và khu vực, các ấn phẩm của họ.

Một phần của tài liệu Hoàn thiện công nghệ Marketing NK t ại c ông ty XNK Tæng hîp 3 (Trang 54 - 58)