c. Các công tác khác
2.3.1 Những kết quả đạt được
Trong quá trình hoạt động ngân hàng đã xác định phương châm cho vay là phải an toàn, hiệu quả, có thể tăng trưởng chậm nhưng chắc chắn, sự thành đạt của khách hàng cũng chính là sự thành công của ngân hàng. Để tăng hiệu quả hoạt động kinh doanh, bên cạnh sự trợ giúp của trung tâm điều hành. Ngân hàng đã dần hình thành hướng kinh doanh hiện đại chủ động tìm đến với khách hàng, thông qua nhiều nguồn thông tin để tìm kiếm các dự án lớn, có tính khả thi. Đến nay, dù vẫn còn những khó khăn trong việc cho vay xuất khẩu nhưng chi nhánh cũng đã đạt được những kết quả tăng đáng kể trong lĩnh vực này.
- Doanh số cho vay xuất nhập khẩu tăng lên hàng năm, đặc biệt là thông qua các hình thức cho vay mở L/C, cho vay thanh toán hàng nhập khẩu cho vay thu mua hàng xuất khẩu.. đây là những nghiệp vụ đồng thời là cũng liên quan đến hoạt động của phòng thanh toán quốc tế do đó việc cho vay này cúng góp phần thúc đẩy hoạt động thanh toán quốc tế của chi nhánh ngày càng được mở rộng. Bên cạnh đó, nó còn làm tăng nguồn thu nhập cho ngân hàng từ các khoản phí mở L/C, dịch vụ nhờ thu, chuyển tiền nước ngoài, hoặc hoạt động mua bán ngoại tệ.
- Ngân hàng ngày càng thu hút nhiều doanh nghiệp hoạt động ngoại thương trực tiếp giao dịch trong đó đáng nói là số lượng doanh nghiệp cổ phần, công ty trách nhiệm hữu hạn có giấy chứng nhận xuất nhập khẩu của bộ thương mại cũng tăng lên khá nhanh.
- Với chính sách tăng cường tìm kiếm khách hàng là các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Chi nhánh luôn luôn chủ động tiếp cận các doanh nghiệp là khách hàng mới thông qua việc tìm hiểu hệ thống các doanh nghiệp trong địa bàn hoặc thông qua sự giới thiệu của những khách hàng đã từng giao dịch với ngân hàng. Điều đó cũng khẳng định một cách chắc chắn đường lối chiến lược là phát triển theo xu hướng bình đẳng giữa các thành phần kinh tế; tăng cường, tập trung phát triển khu vực khách hàng là doanh nghiệp vừa và nhỏ.
- Luôn bám sát các khách hàng đã tiếp cận và các khách hàng trên địa bàn. Đẩy mạnh hoạt động huy động vốn, trong đó tập trung vốn tiền gửi từ các tổ chức tín dụng và doanh nghiệp đồng thời tăng cường quảng cáo, tiếp thị để huy động vốn trong nhân dân đảm bảm cung ứng mức tối đa nhu cầu vốn của khách hàng vay nói chung và của các doanh nghiệp xuất nhập khẩu nói riêng.
- Ngân hàng luôn bám sát định hướng phát triển kinh doanh của ngành từ đó xác định được chiến lược kinh doanh, tạo hướng đi đúng, phù hợp cho ngân hàng. Định ra kế hoạch phát triển cho từng năm, từng kỳ kế hoạch. Tuân thủ nguyên tắc trưởng dư nợ trên cơ sở an toàn, hiệu quả và vững chắc. Mở rộng đối tượng cho vay đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Tăng cường tiếp thị, nghiên cứu thẩm định năng lực của mọi đối tượng khách hàng trren địa bàn để thiết lập quan hệ tín dụng. Luôn coi trọng phong cách phục vụ và áp dụng lãi suất linh hoạt. Mở rộng hình thức cho vay như cho vay uỷ thác, cho vay đồng tài trợ một số các dự án lớn nhằm tăng trưởng tín dụng và đảm bảo an toàn tín dụng.
Những năm đầu thế kỷ 21 nền kinh tế Việt Nam cũng như toàn thế giới đã có bước tăng trưởng tương đối ổn định dù chịu ảnh hưởng của nhngx biến động về chính trị xã hội ở một số nơi. Hoạt động thương mại toàn cầu vẫn diễn ra sôi động và các thị trường xuất nhập khẩu của Việt Nam vẫn ổn định do đó kim ngạch xuất nhập khẩu của chúng ta vẫn tăng đều qua các năm, cơ cấu mặt hàng xuất nhập khẩu đã có sự thay đổi và nhu cầu nhập máy móc thiết bị hàm lượng ký thuật cao đang có xu hướng tăng lên. Điều đó, đòi hỏi các doanh nghiệp khi nhập khẩu phải chuẩn bị một số vốn tương đối lớn từ vốn tự có và vốn đi vay. Ngân hàng nông nghiệp và Phát triển nông thôn thành phố Hà Nội với địa bàn hoạt động là thành phố Hà Nội nên có số lượng khách hàng tham gia hoạt động ngoại thương khá cao và các doanh nghiệp này thường xuyên có nhu cầu vốn đẻ thực hiện hoạt động kinh doanh của mình. Việc tạo lập những mối quan hệ thân thiện, tin tưởng lẫn nhau giữa
ngân hàng và khách hàng đã giúo cho quá trình xem xét, đánh giá phương án kinh doanh của cán bộ tín dụng trở nên nhanh chóng, an toàn bởi có thắc mắc gì có thể dễ dàng liên lạc trao đổi cùng giải quyết với khách hàng nhờ đó giảm thời gian chờ đợi của khách hàng đảm bảo thực hiện hợp đồng với khách hàng nước ngoài đúng hạn.