hiện đại hóa các công nghệ ngân hàng với phương châm hoạt động “ Nhanh chóng- chính xác – an toàn và hiệu quả” ngân hàng đã không ngừng nghiên cứu, cải tiến các sản phẩm và dịch vụ hiện có và phát triển các sản phẩm và dịch vụ mới, sẵn sàng đáp ứng cao nhất mọi nhu cầu của khách hàng. Với phong cách phục vụ chuyên nghiệp, nhiệt tình, hiện nay NHCTVN đã cung cấp cho thị trường nhiều loại hình dịch vụ hiện đại. Ngoài 2 nghiệp vụ truyền thống cơ bản là nhận tiền gửi và cho vay NHCTVN còn thực hiện bảo lãnh tài trợ thương mại, dịch vụ thanh toán, dịch vụ ngân quỹ, dịch vụ thẻ và ngân hàng điện tử, hoạt động đầu tư và các dịch vụ khác.
Hiện nay NHCTVN là thành viên Hiệp hội ngân hàng Việt Nam, Hiệp hội ngân hàng Châu á, Hiệp hội phát hành thẻ VISA, MASTER và Hiệp hội Tài chính – Viễn thông Liên ngân hàng toàn cầu (SWIFT). NHCTVN có quan hệ đại lý với hơn 600 ngân hàng lớn trên thế giới.
2.1.2 Tình hình hoạt động kinh doanh những năm gần đây của NHCTVN NHCTVN
Mặc dù trong những năm gần đây, môi trường kinh doanh còn nhiều khó khăn nhưng với sự nỗ lực vươn lên đổi mới, hiện đại hóa lại hệ thống ngân hàng Công thương trong cả nước, NHCTVN đang gặt hái được nhiều thành công và phát triển theo hướng bền vững. Trong những năm gần đây, NHCTVN đang tập trung vào 3 nhiệm vụ trọng tâm: đổi mới cơ cấu tài sản Nợ- tài sản Có theo hướng tăng
cường các chỉ số an toàn, xử lý nợ tồn đọng và thực hiện dự án hiện đại hóa ngân hàng cả về công nghệ và tổ chức.
V
ề đổi mới cơ cấu và tăng trưởng tài sản Nợ - tài sản Có theo hướng bền vững: Trong những năm gần đây các định chế tài chính - ngân hàng đều hướng về việc huy động nguồn vốn dài hạn, coi đây là công cụ quan trọng để giữ ổn định thanh khoản và phòng tránh rủi ro lãi suất. Theo xu hướng đó năm 2003 lần đầu tiên NHCTVN phát hành trái phiếu VNĐ loại 2 năm và 3 năm với lãi suất hấp dẫn đã thu được 2250/2000 tỷ kế hoạch.
Trong cả năm 2003 tiền gửi dân cư tăng trưởng ổn định, tiền gửi doanh nghiệp tăng đều 6 tháng cuối năm theo quy luật. Đến thời điểm cuối năm 2003, toàn hệ thống NHCT huy động được 82774 tỷ, đạt tỷ lệ tăng trưởng 17% so với đầu năm, số tăng tuyệt đối là 12034 tỷ.
Thực hiện đổi mới cơ cấu và nâng cao chất lượng tài sản Có, công tác cho vay và đầu tư năm 2003 của hệ thống NHCT thường xuyên được chỉ đạo, nghiên cứu, áp dụng các biện pháp nhằm nâng cao chất lượng hiệu quả và an toàn vốn. Năm 2003 là năm thứ hai NHCTVN chủ trương không cho phép tăng trưởng quá nóng về tín dụng. Toàn hệ thống đã chú ý đến việc nâng cao tiêu chuẩn tín dụng, chon lọc khách hàng, quản lý tỷ trọng tín dụng trung và dài hạn không vượt quá 40%.
Đến cuối năm 2003 dư nợ tín dụng ở mức 62414 tỷ tăng 7231 tỷ so với đầu năm, đạt tỷ lệ tăng 13,1%. Về ngành cho vay hiện nay, NHCTVN tập trung vào một số ngành mũi nhọn như vật liệu xây dựng (trong đó xi măng chiếm hơn 50%), dệt may, vận tải kho bãi, điện lực, bưu chính viễn thông…
Tình hình ĐTT các dự án lớn đến cuối năm 2003 NHCTVN đã thẩm định 140 dự án ĐTT, trong đó có 133 dự án đang giải ngân theo tiến độ với số tiền 3160 tỷ đồng, dư nợ hiện tại 2592 tỷ. Riêng năm 2003 NHCTVN đã ký kết thêm 28 dự án ĐTT với tổng số tiền tham gia 836 tỷ, trong đó 24 dự án NHCTVN làm đầu mối.
V
Năm 2003 NHCTVN đã có những biện pháp kiên quyết để xử lý nợ tồn đọng. Tuy nhiên do nhiều vướng mắc khách quan như: giấy tờ sở hữu chưa có, chưa đủ, tài sản đang bị tranh chấp, lấn chiếm, xuống cấp, tài sản nằm trong diện quy hoạch, giải tỏa hoặc đang chờ cơ quan pháp luật xử lý, đặc biệt tài sản có giá trị lớn không có khách hàng đủ năng lực tài chính để mua nên kết quả xử lý tài sản và thu hồi nợ tồn đọng năm qua còn nhiều hạn chế chưa đạt kế hoạch đề ra. Toàn hệ thống năm 2003 xử lý được 1520 tỷ, trong đó thu hồi từ bán và khai thác tài sản, khách hàng trả bằng tiền và thu khác được 620 tỷ đạt 78% kế hoạch, xử lý bằng dự phòng rủi ro 900 tỷ.
Nhằm hiện đại hóa công nghệ NHCT, phần mềm INCAS đã được triển khai chính thức tại trụ sở chính và các Sàn giao dịch và một số chi nhánh lớn phục vụ yêu cầu quản lý đa dạng của hệ thống NHCTVN trên cơ sở xử lý dữ liệu tập trung và tích hợp các ứng dụng và hệ thống đang tạo tiền đề thúc đẩy sự cải tiến và nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ khách hàng theo mục đích “ Mọi lúc, mọi nơi – các phương tiện thích hợp” và đổi mới cơ chế quản lý kinh doanh của NHCTVN.
Bên cạnh đó mô hình tổ chức mới đang được triển khai thực hiện tại trụ sở chính và các chi nhánh nhằm làm cho phù hợp hơn về chức năng, gọn nhẹ và hiệu quả hơn.
Năm 2003, Liên bộ đã kiểm tra xác nhận kết quả thực hiện đề án Cơ cấu lại NHCTVN, tuy kết quả xử lý nợ tồn đọng chưa đạt yêu cầu nhưng Chính phủ đã cấp bổ sung vốn điều lệ cho NHCTVN 800 tỷ dưới hình thức Trái phiếu đặc biệt, đưa vốn điều lệ của NHCTVN lên 2900 tỷ.
K ết quả tài chính năm 2003:
Đến cuối năm 2003 NHCTVN đã thực hiện vượt kế hoạch các chỉ tiêu lợi nhuận đạt 221,4tỷ/205tỷ kế hoạch, quỹ dự phòng rủi ro 1015tỷ/830tỷ kế hoạch. Cơ chế trích dự phòng đã được điều chỉnh, chi nhánh lỗ không trích dự phòng, các chi
nhánh khác trích dự phòng đến điểm hòa vốn. Như vậy NHCTVN đã có đủ căn cứ và giải pháp để trích dự phòng rủi ro và đạt lợi nhuận năm sau cao hơn năm trước.