III. Một số giải pháp nhằm thúc đẩy xuất khẩu nhóm hàng mây tre đan của công ty TOCOTAP.
6. Đa dạng hoá các biện pháp hỗ trợ và xúc tiến bán hàng.
Một vấn đề mà các Công ty Việt Nam thờng vấp phải khi XK hàng hoá ra thị trơng nớc ngoài là sự khác biệt về trình độ tổ chức hoạt động hỗ trợ và xúc tiến bán hàng giữa ta và công ty nớc ngoài cùng tham gia trên một thị tr- ờng.
Các công ty Việt Nam hiện cha chú ý đến các hoạt động quảng cáo chào hàng, giới thiệu sản phẩm, khuyếch trơng, kích thích cầu...hoặc nếu có mới ở mức độ sơ khai, kém hiệu quả.
Việc sử dụng các công cụ hỗ trợ, xúc tiến bán hàng của Công ty còn mang tính thụ động, bột phát theo phong trào, cha hình thành lên chơng trình với những mục tiêu cụ thể. Chính vì vậy trong thới gian tới Công ty nên nghiên cứu lựa chọn và sử dụng tốt các công cụ chính sách Marketing vào hoạt động XK để mau chóng thích ứng với những đòi hỏi khắt khe của thị trờng. Muốn vậy, Công ty phải xác định rõ nội dung của từng công cụ, mục đích của việc áp
Các cơ sở sản xuất Công ty TOCONTAP Đại diện ở nước ngoài Người tiêu dùng cuối cùng
dụng công cụ đó, lựa chọn công cụ phù hợp rồi sau đó sắp xếp thành hệ thống với trình tự áp dụng có tính logic.
Về quảng cáo
Quảng cáo là công cụ kinh doanh của cạnh tranh. Song hiện nay Công ty cha chú trọng đến các thông tin quảng cáo, thực tế hoạt động quảng cáo của Công ty còn rời rạc, thiếu tập trung và không theo kế hoạch cụ thể. Quảng cáo cha mang lại kết quả mong muốn. Việc lựa chọn và sử dụng mục tiêu, phơng diện và cách thức quảng cáo của Công ty phải thực sự hấp dẫn, lôi cuốn, lợng thông tin cao, chân thực nhng mang tính pháp lý. Khi tham gia hội trợ triển lãm, Công ty có thể chọn hình thức quảng cáo bằng áp phích, kết hợp với biểu tợng, vừa phong phú và sinh động. Việc quảng cáo phải đợc tiến hành định kỳ. Đối với sản phẩm là đồ đạc, nội thất, Công ty có thể sử dụng báo chí để quảng cáo gây tác động trực tiếp đến ngời tiêu dùng. Ngoài ra cần tăng cờng xây dựng các mối quan hệ với quần chúng, xúc tiến bán hàng bằng cách tổ chức hôi nghị, hội thảo khách hàng, không chỉ dừng lại ở hình thức quà tặng nh hiện nay.
Tổ chức tốt các hoạt động yểm trợ bán hàng.
Yểm trợ bán hàng là một hoạt động quan trọng của Marketing. Hoạt động này đợc thông qua sử dụng hoạt động của các hiệp hội kinh doanh, cửa hàng giới thiệu sản phẩm, hội trợ triển lãm để lôi kéo khách hàng về cho DN. Hiện nay Công ty cũng đang tích cực tham gia hội trợ triển lãm ở địa phơng, quốc gia và quốc tế. Nh hội trợ EXPO 2000, 2001, 2002, giới thiệu sản phẩm mà Công ty đang XK, qua đó cũng bán đợc một số lợng hàng lớn thông qua hình thức bán trực tiếp hoặc ký hợp đồng. Hội trợ là hình thức yểm trợ bán hàng không cần tiến hành thờng xuyên nhng rất có hiệu quả, là dịp để Công ty tăng cờng quan hệ giao tiếp và nắm bắt, nhận biết chính xác nhu cầu của thị truờng , u nhợc điểm của mặt hàng Công ty xuất khẩu .
Tất cả các hoạt động trên , phải đợc Công ty tổ chức chu đáo để đạt kết quả tốt. Việc hoàn thiện 4 chính sách thị trờng: sản phẩm , giá cả, phân phối , khuyếch trơng đòi hỏi Công ty phải đầu t thời gian và tiền của không nhỏ.