24. Đánh giá về hoạt động xuất khẩu giầy sang thị trường EU của công
3.3.2.Tăng cường hoạt động marketing trong hoạt động xuất khẩu giầy
công ty sang thị trường EU.
Thực tế tại công ty giầy Thượng Đình không có phòng marketing riêng biệt, phòng kinh doanh xuất nhập khẩu của công ty kiêm luôn hoạt động marketing cho xuất khẩu. Điều này giúp công ty tiết kiệm được một khoản chi phí lớn cho bộ máy hoạt động mà hoạt động xuất khẩu giầy vẫn bình thường. Tuy nhiên, khi quy mô kinh doanh của công ty được mở rộng, hoạt động xuất khẩu của công ty cũng mạnh lên, môi trường kinh doanh biến động theo chiều hướng phức tạp đòi hỏi công ty phải thành lập một phòng marketing riêng biệt để đảm trách công tác nghiên cứu thị trường, đề ra chiến lược về phát triển sản phẩm giầy dép, về giá cả giầy dép, về tổ
chức các hoạt động phân phối và xúc tiến thương mại, thúc đẩy cho hoạt động xuất khẩu giầy của công ty đạt hiệu quả cao hơn.
Phòng marketing được lập ra sẽ giúp công ty giảm bớt tình trạng bị động trong việc tiếp cận với các đơn hàng xuất khẩu, giúp công ty chủ động trong việc tìm kiếm các đơn hàng và mở rộng thị trường xuất khẩu. Điều đó không chỉ góp phần thúc đẩy hoạt động xuất khẩu mà còn góp phần vào sự tăng trưởng của công ty.
Bên cạnh đó các phòng ban trong công ty nói chung và phòng marketing nói riêng phải chú trọng quan tâm hơn nữa hoạt động quảng cáo, khuếch trương sản phẩm và củng cố thương hiệu giầy Thượng Đình.
Trong kinh doanh thương mại quốc tế, để các nhà nhập khẩu giầy dép biết đến thương hiệu của công ty giầy Thượng Đình thì công tác tổ chức quảng cáo, khuếch trương thương hiệu giày của công ty có vai trò quan trọng.
Có thể nói công ty đã dành quá ít kinh phí để hỗ trợ cho hoạt động quảng bá sản phẩm và thương hiệu của công ty. Điều này làm cho thương hiệu giầy Thượng Đình ít được biết đến hơn trên thị trường EU.
Vì vậy để thúc đẩy xuất khẩu giầy sang thị trường EU, công ty cần:
• Chú trọng đầu tư phát triển Website của công ty : Hiện nay công ty cũng có trang web riêng nhưng nội dung rất sơ sài, không được công ty đầu tư phát triển. Đây là phương tiện rất hiệu quả để qua đó công ty có thể giới thiệu những hình ảnh tốt nhất về công ty, sản phẩm của công ty cho các đối tác trong nước và nước ngoài biết đến thương hiện của giầy Thượng Đình mà lại tốn ít chi phí.
• Đẩy mạnh hơn nữa hoạt động xúc tiến thương mại như tham gia vào các hội
chợ, triển lãm giầy dép được tổ chức tại EU; Mở các showroom trưng bày các mẫu giầy xuất khẩu tại thị trường này; Tham gia vào hội nghị khách hàng do các nước EU tổ chức để nhằm giới thiệu với các đối tác EU về công ty và thương hiệu giầy Thượng Đình, qua đó tìm kiếm bạn hàng và thiết lập quan hệ mua bán với họ.
• Công ty có thể đầu tư kinh phí cho việc quảng cáo thương hiệu giầy Thượng Đình trên các kênh truyền hình nổi tiếng của các nước EU.
thương mại của EU tại Việt Nam để họ có thể cung cấp các thông tin về thị trường EU và đây cũng là một các rất tốt để quảng bá thương hiệu giầy Thượng Đình.
Công ty cần thiết lập thêm các văn phòng đại diện hay các đại lý bán hàng ở Đức, Pháp, Italia - những nước có mức tiêu thụ lớn sản phẩm giầy của công ty. Các văn phòng, các đại lý này vừa thực hiện hoạt động nghiên cứu thị trường, vừa là nơi trưng bày các sản phẩm của công ty, giới thiệu hình ảnh của công ty và là nơi giao dịch, ký kết các hợp đồng với các khách hàng tại các nước này.
Không những thế công ty cần cố gắng trở thành thành viên của phòng Thương mại Châu Âu. Đây là một đầu mối xúc tiến thương mại rất tốt. Cơ quan này sẽ giúp công ty quảng cáo hàng mẫu, đưa các thông tin về công ty đến các nước thành viên EU, hỗ trợ xúc tiến thương mại cho công ty và còn nhiều những hỗ trợ khác nữa như là thủ tục để ra nước ngoài nhanh chóng hơn và không phải mất tiền để thuê các sạp hàng.
Ngoài ra công ty cũng nên quan hệ với các văn phòng đại diện của EU tại Việt Nam. Các văn phòng này có mạng lưới phân phối rộng ở EU và có thể mang lại nhiều đơn hàng cho công ty.
3.3.3.Thực hiện tốt khâu thiết kế giầy.
Một thực trạng không chỉ của công ty giầy Thượng Đình mà còn là của rất nhiều các công ty giầy khác của Việt Nam đó là khâu thiết kế giầy rất yếu. Công ty giầy Thượng Đình cũng có phòng chế thử mẫu nhưng hoạt động của phòng này không đạt hiệu quả cao. Nguyên nhân là do:
• Tay nghề của đội ngũ thiết kế chưa tốt.
• Do công nghệ và trang thiết bị sản xuất giầy của công ty lạc hậu dẫn đến các ý tưởng thiết kế giầy bị hạn chế.
• Ở công ty giầy Thượng Đình thực hiện phần lớn các hoạt động gia công giầy thể thao cho nên các đơn vị đặt gia công thường gửi các mẫu giầy đến cho công ty tham khảo cho nên công ty chỉ cần chỉnh sửa lại một chút theo thoả thuận với đơn vị đặt gia công để cho phù hợp với công nghệ và trang thiết bị sản xuất của công ty là có thể tiến hành đưa vào sản xuất được. Điều này làm cho công ty rất bị động trong việc tự thiết kế các mẫu giầy mới phù hợp với thị hiếu của người tiêu dùng EU. Trong khi đó
những người tiêu dùng EU rất thích các sản phẩm giầy có mẫu mã đa dạng và phong phú. Chính vì vậy mà các mặt hàng giầy dép của công ty xuất khẩu sang EU gặp phải sự cạnh tranh rất lớn vớicác sản phẩm giày của các thương hiệu khác như các thương hiệu giầy của Trung Quốc, Thái Lan. Đây cũng là một trong những nguyên nhân dẫn đến sự giảm sút số lượng các đơn đặt hàng của các đối tác EU với công ty giầy Thượng Đình.
Vậy để thúc đẩy xuất khẩu giầy sang thị trường này thì công ty cần phải thực hiện tốt hơn nữa khâu thiết kế sản phẩm để không ngừng thay đổi mẫu mã, đa dạng hoá cơ cấu giầy xuất khẩu phù hợp với thị hiếu của người tiêu dùng EU. Muốn vậy, công ty cần thực hiện :
• Nghiên cứu chu kỳ sống sản phẩm giầy của công ty trên thị trường EU.
Đối với người tiêu dùng EU, trong vài năm gần đây họ có xu hướng sử dụng “một lần” đối với các sản phẩm giầy dép. Điều đó cho thấy chu kỳ sống của sản phẩm giầy dép trên thị trường EU là rất ngắn. Không những thế chu kỳ sống của sản phẩm giầy dép EU gắn chặt với tính thời vụ của thị trường quần áo. Cho nên trên cơ sở nghiên cứu chu kỳ sống của giầy dép trên thị trường ẸU để công ty có thể xác định đúng thời điểm thay thế sản phẩm cũ bằng những sản phẩm mới có chất lượng, tính năng, công dụng và mẫu mã đẹp hơn, phù hợp nhu cầu của thị trường EU và tìm ra được điểm hoà vốn để bố trí sản xuất, xuất khẩu sao cho có lãi nhất.
• Ở đây có một điểm cần lưu ý: Khi thiết kế giầy xuất khẩu sang thị trường EU công ty cũng cần quan tâm đến sự già hoá dân số của các nước EU. Nhiều nhà xã hội học của EU đều có nhận định chung rằng: Xu hướng già hoá dân số sẽ diễn ra mạnh hơn trong tương lai đặc biệt với nhóm người có độ tuổi từ 65 trở lên. Những người ở độ tuổi này là những người nghỉ hưu, sống bằng trợ cấp, thích đi bộ đường dài, du lịch dài ngày và thường xuyên. Chính vì điều này mà trong khâu thiết kế sản phẩm giầy xuất khẩu sang thị trường EU, công ty giầy Thượng Đình phải chú ý các sản phẩm giầy dép cần được thiết kế đặc biệt với nhiều tính năng hỗ trợ cơ bắp như: Chất liệu phải rất mềm, đế thấp, lót êm, mũi êm, kiểu dáng đơn giản, màu sắc không loè loẹt và phải có độ bền cao.