Trong bối cảnh tình hình kinh tế xã hội, thị trường vốn, thị trường tiền tệ trong và ngoài nước có nhiều biến động mạnh, QTDTW Chi nhánh Nam Định đã không ngừng nâng cao năng lực, tái cơ cấu, chấn chỉnh lại bộ máy, sửa đổi và hoàn thiện hệ thống quy trình nghiệp vụ tín dụng để thích ứng với địa bàn và từng đối tượng khách hàng. Đồng thời đưa ra các sản phẩm dịch vụ tín dụng hấp dẫn, linh hoạt. Thêm vào đấy Chi nhánh đang từng bước hoàn chỉnh chính sách tín dụng, các biện pháp kiểm soát tín dụng hiệu quả như: sàng lọc khách hàng, kiểm soát chặt chẽ hơn nữa chất lượng tín dụng, tập trung vốn trên cơ sở an toàn…
Công tác huy động vốn
Việc điều hành sử dụng vốn luôn được Chi nhánh chú trọng, bám sát chỉ đạo của Quỹ tín dụng nhân dân Trung ương Việt Nam, tổ chức thu thập thông tin, phối hợp với các Chi nhánh bạn trên địa bàn để thống nhất điều hành lãi suất phù hợp có hiệu quả. Trong những năm qua lượng vốn huy động không ngừng tăng lên, năm 2007 lượng vốn huy động đạt được là 335,5 tỷ đồng, sang năm 2008 đạt 426,5 tỷ đồng và cuối năm 2009 đạt 554,5 tỷ đồng. Trong đó lượng tiền gửi kỳ hạn luôn ổn định giúp Chi nhánh chủ động trong việc sử dụng nguồn vốn của mình
Hoạt động của các QTD thành viên ngày được mở rộng và hoạt động an toàn, hiệu quả và tăng trưởng ổn định. Từ đó đã mở rộng được mạng lưới huy động vốn.
Trong huy động vốn Chi nhánh đã áp dụng linh hoạt các biện pháp phương án điều chỉnh chính sánh lãi suất đối với các khoản tiền gửi sắp đáo hạn cũng như đối với các khoản tiền gửi mới vừa nhằm đảm bảo an toàn nguồn vốn khi các khoản tiền gửi đến hạn vừa phù hợp với mặt bằng lãi suất chung trên địa bàn. Đồng thời Chi nhánh Nam Định luôn có những chính sách lãi suất ưu đãi để thu hút tiền gửi của các tổ chức kinh tế lớn nhằm gia tăng nguồn vốn huy động
Kết quả là Chi nhánh đã tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng, từ đó đã tạo ra một nguồn vốn dồi dào.để đáp ứng cho hoạt động tín dụng và các hoạt động khác tại Chi nhánh và góp một phần cho toàn hệ thống.
Công tác cho vay
Quy mô hoạt động tín dụng của Chi nhánh ngày càng được mở rộng thể hiện ở chỗ doanh số cho vay và dư nợ luôn tăng lên không ngừng qua các năm. Tín dụng ngắn hạn được Chi nhánh đáp ứng một cách nhanh chóng và đầy đủ nhu cầu tiêu dùng cá nhân hay nhu cầu vốn lưu động của các doanh nghiệp. Tín dụng trung và dài hạn của Chi nhánh đang có xu hướng tăng lên rõ rệt. Cùng với sự tăng trưởng này Chi nhánh đã góp phần mở rộng sản xuất và nâng cao năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp trên thị trường trong nước và quốc tế, góp phần tạo công ăn việc làm, giảm tỷ lệ thất nghiệp của xã hội, góp phần đẩy lùi nạn cho vay nặng lãi tại các vùng nông thôn, đồng thời thúc đẩy nền kinh tế phát triển nhanh và ổn định.
Thu nhập từ hoạt động tín dụng trong ba năm qua đều chiếm trên 95% trong tổng thu nhập tại Chi nhánh Nam Định. Điều này đã khẳng định hoạt động tín dụng đã có những tăng trưởng vượt bậc qua các năm góp phần làm tăng đáng kể thu nhập của Chi nhánh.
Chi nhánh tiếp tục khẳng định được vai trò của mình trong việc điều hoà và cho vay vốn, đã chủ động cân đối được nguồn vốn để đáp ứng đủ và kịp thời cho QTD thành viên vay vốn, góp phần đáng kể vào quá trình phát triển ổn định hệ thống QTD thành viên trên địa bàn tỉnh
NHNN tỉnh tiếp tục chỉ đạo hệ thống QTD trên địa bàn thực hiện củng cố chấn chỉnh hoạt động theo chỉ thị số 57/CT- TW của Bộ Chính trị, điều chỉnh hoạt động theo quy định tại Nghị định số 48/NĐ- CP,Nghị định số 69/NĐ- CP của Chính phủ. Công tác kiểm tra, giám sát đối với các Quỹ tín dụng được tăng cường. Đội ngũ cán bộ của các quỹ cơ sở được đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn, dư nợ cho vay thành viên đạt hiệu quả hơn so với năm trước, chất lượng tín dụng đảm bảo
Cơ chế lãi suất linh hoạt trong khuôn khổ mức lãi suất do NHNH quyết định. So với các Chi nhánh khác thì QTDTW Chi nhánh Nam Định luôn đi đầu trong việc thực hiện chủ trương chính sách, định hướng của NHNN. Đầu năm 2008 theo sự biến động của thị trường, theo chỉ đạo của QTDTW Việt Nam, Chi nhánh đã chủ động nâng lãi suất cho vay, đến tháng 7, tháng 8 Nhà nước mở rộng đầu tư cho các doanh nghiệp Chi nhánh cũng đi đầu trong việc giảm lãi suất theo đúng định hướng của Chi nhánh.
Công tác lựa chọn khách hàng được Chi nhánh thực hiện rất tốt, thông qua việc thực hiện triệt để cơ cấu khách hàng, phân loại và định hướng khách hàng mục tiêu, đồng thời luôn tuân thủ các chỉ tiêu giới hạn và mục tiêu chuyển dịch cơ cấu tín dụng được giao. Chi nhánh thực hiện triệt để việc cơ cấu lại khách hàng tín dụng, hạn chế dần và đi đến chấm dứt với các khách hàng không có khả năng trả nợ hoặc trây ỳ không hoàn trả nợ đúng hạn
Công tác chỉ đạo kiểm tra, hướng dẫn trong việc thẩm định cho vay, quản lý giám sát vốn vay và thu nợ được tăng cường và dần đi vào nề nếp, quy củ, phục vụ và hỗ trợ đắc lực cho hoạt động kinh doanh của Chi nhánh Nam Định. Gần đây chi nhánh đã sử dụng có hiệu quả công cụ kế hoạch trong việc định hướng và điều tiết cho vay.
Tỷ lệ nợ quá hạn được giảm dần qua các năm và luôn kiểm soát ở mức 0,83% trên tổng dư nợ đồng thời công tác thu nợ quá hạn và nợ khó đòi của SGD được thực hiện dứt điểm nên đã đạt được những kết quả rất khả quan.
Việc trích lập và sử dụng quỹ dự phòng rủi do tín dụng được chấp hành nghiêm túc đúng theo quy định của Ngân hàng Nhà nước
Một số hoạt động khác
Các văn bản của nghành và của cấp trên đều được triển khai chỉ đạo kịp thời, kỷ luật kỷ cương được duy trì và thực hiện tốt. hàng tháng Chi nhánh đều họp kiểm điểm công tác đánh giá những mặt đã làm được cũn như còn tồn tại. Qua đó triển khai nhiệm vụ trọng tâm trong tháng và các văn bản chế độ. Do vậy mọi chế độ chính sách đều được thực hiện nghiêm túc.
Đội ngũ cán bộ nhân viên của Chi nhánh qua thời gian công tác đã trưởng thành, vững vàng trong chuyên môn, nghiệp vụ, giữ vững phẩm chất, đạo đức nghề nghiệp, củng cố lòng tin , uy tín với khách hàng. Có thái độ giao tiếp đúng mức do vậy thu hút khách hàng đến với chi nhánh ngày một đông.
Khối lượng thu chi tiền mặt qua quỹ nghiệp vụ hàng trăm tỷ đồng, tuy phương tiện vân chuyển, kiểm đếm còn thô sơ song do công tác quản lý kho quỹ chấp hàng tốt chế độ đảm bảo an toàn kho quỹ nên không để ra tình trạng thiếu mất quỹ.
Đời sống vật chất, tinh thần của của người lao động được cải thiện hàng năm. Chi nhánh đã trích lập quỹ phúc lợi để chi phí cho người lao động đi nghỉ mát, tham quan thắng cảnh và học hỏi kinh nghiệm từ các Chi nhánh và các địa phương khác. Đồng thời phong trào thể dục, thể thao văn hoá, văn nghệ luôn được Chi nhánh quan tâm.
Tóm lại, QTDTW Chi nhánh Nam Định là một Chi nhánh mới thành lập nhưng bước đầu đã đạt được những thành công đáng khích lệ. Kết quả hoạt đọng kinh doanh đã được khẳng định qua thời gian và qua nhưng hoạt động nói trên. Trong đó, nhiệm vụ nâng cao chất lượng tín dụng được đạt lên hàng đầu. Các hoạt động kinh doanh của Chi nhánh được thực hiện nhuần nhuyễn và có sự phối hợp nhịp nhành giữa huy động vốn, cho vay và phát triển các dịch vụ làm cho chất lượng tín dụng ngày càng được hoàn thiện. Chi nhánh đã tích cực chủ động tìm nguồn vốn, thực hiện tốt các chính sách tiền tệ. Đồng thời đối tượng phục vụ ngày càng phong phú, đa dạng: từ chỗ cho vay chủ yếu là các Quỹ tín dụng thành viên đã tiến tới phục vụ nhiều đối tượng khách hàng, nhiều thành phần kinh tế. Trong các năm 2007, 2008, 2009 cơ cấu cho vay chuyển hướng chủ yếu cho vay các thành phần kinh tế trên địa bàn. Ngoài ra công tác phòng ngừa rủi ro được Chi nhánh đặ biệ quan tâm, thực hiện trích lập dự phòng theo quyết định 493/2005/QĐ- NHNN của thống đốc NHNN Việt Nam, đồng thời kiểm tra, giám sát các khoản vay, tích cự thu nợ. Tuy nhiên trong một nền kinh tế có nhiều biến động phức tạp như hiện nay đã đem lại nhiều thách thức cho ngành ngân hàng. Bên cạnh những thành tích đạt được hoạt động tín dụng của Chi nhánh còn nhiều hạn chế, đòi hỏi Chi nhánh không ngừng cải tiến chất lượng tín dụng, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu về vốn của nền kinh tế.