Chương 3: Giải pháp mở rộng cho vay DNNQD tại NHNo&PTNT Chi nhánh Đông Hà Nộ
3.3.2. Nâng cao nghiệp vụ chuyên môn cho cán bộ công nhân viên Ngân hàng.
Chi nhánh cần phải quan tâm, coi trọng công tác cán bộ công nhân viên gồm công tác tuyển dụng, đào tạo, thuyên chuyển, chế độ thưởng phạt công bằng…để nâng cao hiệu quả trong hoạt động cho vay.
•Tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát, bồi dưỡng nghiệp vụ chuyên môn, đào tạo cán bộ để đảm bảo tốt hoạt động của Chi nhánh, phục vụ tốt hơn nhu cầu của khách hàng. Làm tốt công tác giáo dục phẩm chất cho cán bộ tín dụng, bổ sung những kiến thức liên quan về pháp luật, kiến thức Marketing, cập nhật thông tin mới…để nâng cao ý thức làm việc, tinh thần trách nhiệm, đoàn kết trong nội bộ cán bộ Chi nhánh. Quá trình đào tạo cần được tiến hành thường xuyên qua các buổi tập huấn, hội thảo, chuyên đề, qua các đợt kiểm tra, tổ chức các cuộc thi về nghiệp vụ…Chi nhánh cũng cần khuyến khích, tạo điều kiện để cán bộ nhân viên học tập nghiên cứu nhằm nâng cao kiến thức nghiệp vụ và kinh nghiệm.
•Chi nhánh cần có chế độ khen thưởng, kỷ luật công khai, công bằng để khuyến khích cán bộ nhân viên gắn bó với Chi nhánh, nâng cao tinh thần trách nhiệm; đây là động lực khích lệ lớn để nhân viên hoàn thành tốt nhiệm vụ, nâng cao chất lượng tín dụng. Chi nhánh cần sắp xếp bố trí cán bộ phù hợp với trình độ chuyên môn, thực hiện tốt công tác thuyên chuyển, đề bạt cán bộ giỏi nhằm nâng cao khả năng và sức sáng tạo của cán bộ. Bên cạnh đó cần mở rộng tuyển dụng những cán bộ mới có trình độ để giải quyết tình trạng thiếu nhân lực trong khi áp lực và khối lượng công việc lớn như hiện nay.