Sự phát triển mạnh mẽ của khoa học công nghệ đã và đang làm thay đổi toàn bộ thế giới, toàn bộ lĩnh vực. Đối với ngành ngân hàng thì vai trò của việc ứng dụng khoa học công nghệ hơn bao giờ hết trở thành một trong những nhân tố quan trọng, quyết định đến thành công của mỗi một ngân hàng, bởi nó ảnh hưởng tới chất lượng sản phẩm, dịch vụ, tốc độ cung cấp và xử lý thông tin, năng suất, hiệu quả của mọi hoạt động… Từ đó tác động lớn đến năng lực mọi hoạt động của ngân hàng nói chung và năng lực tài chính của ngân hàng nói riêng. Vì thế để nâng cao hiệu quả hoạt động, cũng là nâng cao năng lực tài chính cho VCB cần khuyến khích ngân hàng ứng dụng tiến bộ khoa học công nghệ vào mọi lĩnh vực hoạt động nhiều hơn nữa. Cụ thể:
Đánh giá thực trạng điều kiện cơ sở vật chất, trang thiết bị, hệ thống công nghệ thông tin hiện tại đã đáp ứng được phần nào yêu cầu. Từ đó, cố gắng thỏa mãn tốt nhất nhu cầu của ngân hàng về trang thiết bị công nghệ phục vụ cho hoạt động của mình.
Nâng cấp hệ thống tin học, phát triển mạng lưới thông tin, giai đoạn trực tuyến giữa các chi nhánh, sở giao dịch, trụ sở chính với nhau, với các đối tượng khác trong và ngoài hệ thống.
Không ngừng hiện đại hóa công nghệ của mình, coi đây là nhiệm vụ chất lượng nâng cao khả năng cạnh tranh, xây dựng hình ảnh của ngân hàng.
Nghiên cứu và thử nghiệm, từng bước thực hiện hiện đại hóa, tự động hóa hoạt động, nghiệp vụ. Kết hợp đào tạo nâng cao trình độ quản trị, khai thác và sử dụng hiệu quả hệ thống thông tin của cán bộ ngân
hàng.