Hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp là thước đo cơ bản để đánh giá sự thành công trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Để có thể đạt được tính minh bạch và hiệu quả hơn trong công tác đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp hiện nay, Trung tâm năng suất Việt Nam (VPC) đang tiến hành công tác nghiên cứu và trên cơ sở đó sẽ xây dựng nên bộ tiêu chí đánh giá hiệu quả hoạt động cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMBs). Bộ tiêu chí này được dự kiến sẽ áp dụng thí điểm tại một số doanh nghiệp Việt Nam.
Theo nội dung của bộ tiêu chí đánh giá trên – được xây dựng với sự hỗ trợ của Tổ chức Năng suất châu Á (APO) và Trung Tâm năng suất Nhật Bản vì sự phát triển kinh tế xã hội (JPC –SED) – thì nội dung của việc đánh giá hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp sẽ tập trung vào 6 khía cạnh trong công tác quản lý bao gồm quản lý nguồn nhân lực, quản lý sản xuất, quản lý chung, bán hàng và marketing, quản lý tài chính và kiểm soát chất lượng.
Có thể chia các yếu tố tác động đến hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp thành 2 yếu tố cơ bản chính: yếu tố vi mô và yếu tố vĩ mô. Yếu tố vi mô có thể bao hàm các nhân tố tác động đến bản thân doanh nghiệp như áp lực cạnh tranh của nhà cung cấp, áp lực cạnh tranh từ phía khách hàng, các nhân tố ảnh hưởng đến lượng cung cấp nguyên vật liệu … Yếu tố vĩ mô có thể là các chính sách của chính phủ, các yếu tố xã hội và xu thế hội nhập, các yếu tố tự nhiên.