Hệ thống IPTV là một hệ thống tích hợp giữa phần cứng và phần mềm.
Phần cứng bao gồm các đối tượng hữu hình - các mạch tích hợp, các Board mạch in, các cáp, các nguồn cấp điện, các bộ nhớ, các đầu đọc thẻ, các máy in và các thiết bị đầu cuối,…
Phần mềm bao gồm các giải thuật, các giao thức có chức năng tập hợp lệnh để cấu thành các chương trình..
Việc tích hợp giữa phần cứng và phần mềm có thể hiểu một cách đơn giản là mỗi phần cứng đều có một phần mềm đặt trong nó.
• Người sử dụng sẽ cần phải có Modem ADSL, máy tính PC hoặc bộ Set - Top - Box, TV.
• Cung cấp giao diện truy nhập dịch vụ thân thiện, trực quan: Người sử dụng sẽ không có cảm giác lo lắng, mất tự tin khi truy nhập, mọi thao tác đã được hiển thị rõ ràng và có thứ tự theo quy trình nghiệp vụ, giao diện cũng dễ sử dụng: Mọi danh mục, thanh công cụ, biểu tượng và chữ minh họa được thiết kế gần gũi với nhận thức của người dùng giúp họ tiếp cận nhanh chóng mọi chức năng của chương trình; Giao diện truy nhập cung cấp thêm các tính năng hữu ích như thay đổi thông tin cá nhân, giám sát chi phí sử dụng dịch vụ.
• Cung cấp các đoạn phim được lưu trữ trên Video Server cho người dùng có yêu cầu (Unicast). Mỗi người sử dụng dịch vụ sẽ được cấp riêng một kết nối đến Video Server và được đảm bảo về chất lượng dịch vụ cũng như khả năng tương tác với dữ liệu (Tua, tạm dừng…).
• Cung cấp các kênh truyền hình quảng bá (Multicast), trực tiếp hoặc phát chậm (Với đầu thu là Video Camera, TV với truyền hình trực tiếp hoặc dữ liệu được lưu trữ trên Video Server với truyền hình phát chậm). Người dùng có thể truy cập vào các kênh tạo sẵn để có thể hiển thị dữ liệu hay thoát khỏi bất cứ lúc nào tuy nhiên sẽ không có khả năng tương tác với dữ liệu hiển thị.
• Có khả năng tích hợp với Microsoft PowerPoint để cung cấp các đoạn Slide có kèm theo âm thanh qua mạng Internet, thích hợp cho việc giảng dạy từ xa.
IPTV với người quản lý hệ thống :
• Cung cấp giao diện quản lý thân thiện, dễ sử dụng, mọi thao tác hoàn toàn tự động.
• Cung cấp tính năng quản lý thông tin khách hàng, cước truy nhập, thông tin truy nhập dịch vụ của người dùng.
• Quản lý trạng thái (Số người truy nhập trên một thời điểm, băng thông sử dụng …), cấu hình hệ thống (Giới hạn số người truy cập cùng một thời điểm hoặc giới hạn băng thông tối đa dành cho hệ thống), thiết lập và giám sát các điểm truy nhập của Video Server.
• Quản lý thông tin về các dữ liệu Video (Thể loại phim, thông tin thêm về bộ phim…) và thông tin thống kê của hệ thống (Số người xem / bộ phim..) nhằm đánh giá và có phương thức quản lý hiệu quả nhất.
Ngoài ra với người quản trị mức cao nhất, hệ thống cho phép người quản trị có thể thêm bớt các điểm cung cấp dữ liệu (Các Video Server), thêm bớt các kênh truyền hình… một cách dễ dàng.