5. Phạm vi nghiín cứu
2.1.HIỆN TRẠNG THỊ TRƯỜNG CUNG CẤP CÂC DỊCH VỤ
Hiện nay, mạng viễn thông Việt Nam đê trải rộng trín khắp đất nước, tới tận xê phường (Mô hình điểm Bưu điện văn hóa xê), câc huyện biín giới, hải đảo. Mạng lưới của Tổng công ty không chỉ dừng ở cung cấp câc dịch vụ truyền thống, mă còn cung cấp nhiều dịch vụ mới, dịch vụ gia tăng giâ trị, nhất lă câc dịch vụ sử dụng công nghệ kỹ thuật hiện đại nhằm đâp ứng nhu cầu ngăy cao của mọi đối tượng khâch hăng với chất lượng vă phương thức phục vụ hoăn thiện hơn. Bín cạnh việc mở rộng quy mô, tốc độ tăng trưởng trín thị trường dịch vụ viễn thông luôn phât triển ở mức cao, tuy nhiín tốc độ tăng trưởng có sự khâc nhau giữa câc khu vực thị trường, chủ yếu tập trung ở những thănh phố lớn, khu công nghiệp, trung tđm kinh tế văn hóa xê hội.
Mấy năm gần đđy, theo xu hướng tự do hóa - toăn cầu hoâ, trín thị trường viễn thông đê xuất hiện nhiều nhă khai thâc mới như chúng ta đê nói trong phần tổng quan về mạng lưới viễn thông đó lă: VIETEL, SPT, VISHIPEL. Câc công ty năy cũng cung cấp cả dịch vụ bưu chính vă viễn thông. Trong lĩnh vực viễn thông, những công ty năy cạnh tranh chủ yếu ở câc dịch vụ mới với VNPT như: Dịch vụ điện thoại cố định VOIP vă dịch vụ điện thoại di động.
* Với dịch vụ VOIP thì đối thủ nặng ký nhất của VNPT lă VIETEL, chúng ta hêy nhìn văo một số dữ liệu để thấy sự chia bớt sản lượng, thị phần của VNPT từ khi VIETEL xuất hiện:
Bảng 2.12. SẢN LƯỢNG ĐIỆN THOẠI 2 CHIỀU HỒ CHÍ MINH – HĂ NỘI
ĐVT: Triệu phút Thẫng/năm 11/00 12/00 1/01 2/01 3/01 4/01 5/01 6/01 7/01 8/01 9/01 10/01 11/01 Cộng 5,241 5,31 5,15 4,857 5,524 5,158 5,538 5,344 5,916 6,173 6,123 6,2 6,711 PSTN 3,348 3,33 3,314 3,061 3,453 3,118 3,24 2,978 2,879 2,864 3,104 2,3 2,53 178 1,893 1,98 1,836 1,796 2,071 2,04 2,298 2,366 2,215 2,181 1,724 1,9 1,995 171 0,822 1,128 1,295 1,3 1,43 177 0,7 0,756 (Nguồn: VNPT) Ghi chú:
- PSTN: Dịch vụ điện thoại truyền thống của VNPT, truyền tin theo phương thức cũ.
- Câc dịch vụ 171, 177, 178 lă loại dịch vụ truyền tin theo phương thức mới VOIP (Voice over internet protocol)
- 171 dịch vụ của VNPT
- 178 dịch vụ của Công ty Điện tử Viễn thông Quđn đội (VIETEL) - 177 dịch vụ của Săi gòn Postel
Đồ thị 2. 2. SẢN LƯỢNG ĐIỆN THOẠI 2 CHIỀU HỒ CHÍ MINH – HĂ NỘI
* Với dịch vụ di động: hiện nay có 5 nhă cung cấp: VMS, GPC (VMS, GPC thuộc VNPT), SPT, VIETEL vă ETC. Thế mạnh vă điểm yếu của từng nhă cung cấp dịch vụ di động như sau:
- VMS có kính phđn phối mạnh, vùng phủ sóng rộng, vă thương hiệu nổi tiếng. - GPC ít tiếng tăm hơn nhưng có ưu thế về dịch vụ trả trước (dịch vụ vinacard
vă vinadailly)
Cả Mobiphone (VMS) vă Vinaphone (GPC) đều sử dụng công nghệ GSM nín chất lượng phủ sóng chưa cao, tỷ lệ rớt cuộc gọi còn nhiều.
- Thế mạnh của SPT lă công nghệ mới CDMA. Công nghệ CDMA tiín tiến hơn GSM, chất lượng cuộc gọi cao (tỷ lệ rớt cuộc gọi, nghẽn mạch thấp). Điểm yếu của SPT lă vùng phủ sóng nhỏ, tín thương hiệu chưa được nhiều người biết đến vă giâ thiết bị cầm tay cao.
- Còn hai công ty di động VIETEL vă ETC thì ngoăi nhiệm vụ chính lă phục vụ cho ngănh mình nhưng còn dư thừa công suất nín đưa văo phục vụ công cộng, kinh doanh. Ưu điểm của hai công ty năy lă giâ cước trung bình thấp hơn giâ cước của VNPT, tuy nhiín họ vẫn gặp khó khăn về mạng luới phđn phối vă thương hiệu.
Sản lượng điện thoại 2 chiều HCM - HN
0 1 2 3 4 5 6 7 8 0 2 4 6 8 10 12 14 T ri ệu p hu ùt Tổng cộng PSTN 178 171 177