thêm kỳ hạn gửi là việc làm cần thiết nhằm đa dạng kỳ hạn gửi giúp khách hàng
dễ dàng lựa chọn kỳ hạn cho mình.
Năm là: mở rộng và nâng cao các hình thức dịch vụ khác nhằm tạo điều kiện thuận tiện cho mọi đối tượng khác đến giao dịch, hỗ trợ cho việc huy động vốn
-_ Hiện nay Ngân hàng đang áp dụng tuần làm việc 44 giờ, thời gian này rất hạn hẹp, không thỏa mãn được nhu cầu giao dịch của khách hàng. Ngân hàng có thể chia làm việc theo ca trong khoảng thời gian làm việc liên tục từ 7h30 sáng đến 17h chiều vì có những khách hàng bận làm việc trong giờ hành chánh nên việc giao dịch cũng gặp những khó khăn về thời gian quy định.
-_ Với những đơn vị hay cá nhân có nhu cầu giao dịch với số lượng lớn, Ngân hàng
có thể dùng xe chuyên dụng của mình đến tận nơi thu hoặc mang tiền đến tận nơi
cho khách hàng.
- _ Ngoài ra, cần nâng cao chất lượng phục vụ ở các sản phẩm, dịch vụ khác sẽ có tác
dụng hỗ trợ cho việc huy động vốn, cụ thể chất lượng của địch vụ thanh toán thu
chỉ hộ phải đảm bảo tính chính xác, dịch vụ chuyển tiền được thực hiện nhanh
chóng kịp thời, chất lượng cho vay vốn ổn định, dịch vụ thanh toán thẻ thuận tiện,
đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.
Sáu là: Nâng cao chất lượng phục vụ của đội ngũ cán bộ nhân viên.
-_ Ngoài yếu tố uy tín thì nhân tố con người thực thi các dịch vụ Ngân hàng là vô cùng quan trọng, nó quyết định sự phát triển hay suy thoái trong hoạt động kinh doanh của Ngân hàng.
SVTH: THÁI THỊ THANH TÂN
Cần thường xuyên đào tạo để nâng cao trình độ nghiệp vụ ý thức tổ chức, kiến thức để họ đảm đương công việc chuẩn xác, nhanh chóng.
Ban lãnh đạo ngân hàng cũng cần có hình thức động viên, khuyến khích đối với những nhân viên đã hoàn thành được chỉ tiêu thi đua, gắn với những công việc đã giao thông qua hỉnh thức khen thưởng về tỉnh thần cũng như vật chất. Vì khen
thưởng là đòn bây hữu hiệu để nhân viên luôn hoàn thành nhiệm vụ, có ý chí phát
huy những sáng kiến, cải tiến trong phương pháp làm việc. Báy là: Mở rộng mạng lưới giao dịch
Ngân hàng cần thiết phải mở thêm PGD,để đảm bảo cho các giao dịch được thực
hiện nhanh chóng, thuận tiện cho khách hàng đến giao dịch và rút ngắn thời gian
cho khách hàng đến những PGD quá xa. Tám là: Quan hệ với các cơ quan NN
3.3.2
Ngân hàng cần tạo mối quan hệ tốt với các cấp ủy, chính quyền địa phương, phường xã, các ngành hữu quan các cấp, các cơ quan thông tin đại chúng.
Cần thực hiện đúng và đầy đúcác quy định của cơ quan chức năng, thường xuyên
quan tâm, ủng hộ các phong trào địa phương.
Tranh thủ được sự đồng tình của cơ quan chức năng, Ngân hàng sẽ có cơ hội được
cung cấp thông tin như lý lịch của khách hàng đẻ từ đó Ngân hàng có những biện
pháp ngăn chặn và xử lý kịp thời.
Kiến nghị với Ngân Hàng Nông Nghiệp Và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam và Ngân hàng Nhà nước Việt Nam
Vấn đề huy động vốn trong dân cư và sử dụng hiệu quả nguồn vốn đó là sự nghiệp (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
công nghiệp hóa — hiện đại hóa là thực hiện mục tiêu chiến lược để phát triển kinh
tế xã hội của đất nước, do đó đòi hỏi NHNN cần phải hỗ trợ tích cực cả về cơ chế,
chính sách cũng như những giải pháp cụ thể trong từng thời kỳ phát triển kinh tế
của đất nước.
33
LUẬN VĂN TÓT NGHIỆP GVHD: Th.S PHẠM HẢÁI NAM
DO Q2 G00 000000000TTTỢ0000Ẹ00ỢỢ0TTDTDD00 TT D0000 ngnnnnnnnnnngggnnngnn
Việc hoạch định và đưa ra những chính sách, chiến lược tạo điều kiện cho nền kinh
tế phát triển và ổn định lâu dài, đây là điểm mắu chốt rất quan trọng, nó có tác động trực tiếp đến tâm lý của người dân có vốn nhàn rỗi được yên tâm gửi vào Ngân
hàng.
Thực hiện chính sách lãi suất linh hoạt, phù hợp theo quan hệ cung cầu sẽ giúp cho các Ngân hàng huy động nguồn vốn hiệu quả và thuận tiện
Hỗ trợ công tác huy động vốn và các nghiệp vụ kinh doanh cho các chỉ nhánh cấp dưới, kịp thời có các văn bản làm căn cứ pháp lý và có sở nghiệp vụ để mở rộng
các sản phẩm địch vụ
Bồ sung lao động đảm bảo đủ biên chế để hoàn thành công việc, hạn chế tình trạng
quá tải, tạo thời gian cho cán bộ nhân viên học tập nâng cao trình độ chuyên môn Tăng cường cơ sở vật chất cho các chi nhánh, hiện đại hóa trang thiết bị phục vụ
cho hoạt động kinh doanh của chỉ nhánh
Thường xuyên tô chức hội thảo trao đổi kinh nghiệm giữa các chỉ nhánh, thu thập ý
kiến đóng góp, kiến nghị của các chỉ nhánh cấp dưới, tù đó đề ra các văn bản phù hợp thực tế hiện nay.
Vấn đề lạm phát cũng cần được kiểm soát ở mức hợp ly, nó sẽ quyết định đến sự ôn định kinh tế, ổn định tiền tệ, có như vậy mới tạo tâm lý tốt và niềm tin của nhân
dân đối với đồng tiền quốc gia, từ đó khiến người dân an tâm gửi tiền vào Ngân
hàng.
Ngân hàng nhà nước cần kiểm soát và thanh tra hoạt động của Ngân hàng nhằm giúp cho hoạt động của Ngân hàng được đúng hướng, uốn nắn những sai lệch, ngăn chặn những tiêu cực, sai sót trong nghiệp vụ, từ đó bảo vệ cho người gửi tiền và Ngân hàng hoạt động đúng pháp luật, an toàn và hiệu quả.
3.3.3. Kiến nghị với Nhà nước và Chính phủ
GVHD: Th.S PHẠM HẢÁI NAM
Môi trường kinh tế vĩ mô có ảnh hưởng rất lớn đến công tác huy động vốn của Ngân hàng. Nó tạo điều kiện thuận lợi nhưng cũng gây không ít khó khăn, cản trở công tác huy
động vốn. Ôn định kinh tế vĩ mô là thành quả của sự phối hợp nhiều chính sách như:
chính sách tài khóa, chính sách tiền tệ, chính sách đối ngoại... trong đó chính sách tiền tệ (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
có vai trò quan trọng đôi với Ngân hàng.
Đối với nền kinh tế hiện nay, một trong những nội dung của việc tạo lập kinh tế vĩ mô
chính là việc: chống lạm phát, ổn định tiền tệ. Nó chính là điều kiện cần thiết cho việc
thực hiện các giải pháp có hiệu quả. Thực tế đã chứng tỏ rằng, nhà nước và các ngành
trong đó trước hết là NHNN đã thành công trong việc tạo lập và duy trì ôn định tiền tệ. NHNN bắt đầu sử dụng các công cụ của chính sách tiền tệ nhằm ổn định kinh tế vĩ mô có
hiệu quả, tỷ lệ lạm phát hợp lý. Đây là điều kiện cần thiết cho việc thực hiện các giải
pháp có hiệu quả. Trong giai đoạn tới, một trong những giải pháp ổn định chủ yếu là phải kiểm soát và điều chỉnh cơ cấu đầu tư sao cho nền kinh tế tăng trưởng cao trong thế ôn
định, bền vững. Đồng thời cũng là điều kiện phát huy tác dụng của chính sách tiền tệ
trong việc điều tiết khối lượng tiền trong lưu thông, mở rộng hoặc thu hẹp khối lượng tiền
cung ứng cho phù hợp với các mục tiêu và sự biến động của nền kinh tế.
3.3.3.2 Tạo môi trường pháp lý
Việc ban hành một hệ thống pháp lý đồng bộ và rõ ràng không chỉ tạo niềm tin cho dân chúng mà những quy định, khuyến khích của nhà nước sẽ tác động trực tiếp đến việc điều
chỉnh tiêu dùng và tiết kiệm, chuyển một bộ phận tiêu dùng chưa cần thiết sang đầu tư,
chuyển dân tài sản cất giữ từ vàng, ngoại tệ hoặc bất động sản sang đầu tư trực tiếp vào sản xuất kinh doanh hoặc gửi tiền vào Ngân hàng. Nhà nước nên có những chính sách khuyến khích người dân tiết kiệm hơn nữa nhưng trước hết các cơ quan nhà nước phải là người đi đầu trong công tác này.
Ngày nay chúng ta đang tiếp tục phát triển nền kinh tế đất nước theo cơ chế thị trường. Theo cơ chế này các doanh nghiệp, thành phần kinh tế tự do cạnh tranh, loại bỏ những cá thể yếu kém ra khỏi hệ thống giúp nâng cao uy tín, nâng cao sức cạnh tranh của hệ thống
LUẬN VĂN TÓT NGHIỆP GVHD: Th.S PHẠM HẢI NAM
_m—>—>nxassnaarsnanaaanraaơanaaaanaaaanơơgnazaazszzaanơơaaauuớẵẳ
Ngân hàng. Do đó các cơ quan Nhà nước không nên can thiệp sâu vào hoạt động của các
NHTM mà cần tạo điều kiện để các NHTM hoạt động tốt. Hệ thống Ngân hàng được coi
là mạch máu của nền kinh tế, do đó giữ cho hệ thống Ngân hàng hoạt động một cách hài
hòa, ôn định là điều kiện cần thiết. Vì vậy Nhà nước cần ban hành một hệ thống các quy
định về hoạt động của các NHTM một cách thống nhất, đầy đủ giúp các Ngân hàng hoạt động một cách dễ dàng.
Hệ thống các văn bản pháp quy phải đầy đủ thống nhất, không được chồng chéo giúp các Ngân hàng dễ dàng khi áp dụng. Hiện nay hệ thống pháp luật nước ta đang được sửa đổi nhắm đáp ứng nhu cầu đó nhưng trên thực tế vẫn còn nhiều hạn chế. Các văn bản pháp
luật vẫn còn chống chéo, có nhiều hành vi được nhiều luật điều chỉnh nhưng có hành vi
chưa được pháp luật điều chỉnh. Mặt khác các văn bản pháp quy của nước ta hiện nay vẫn còn thiếu do những thay đổi thường xuyên trong quá trình hoạt động phát sinh những tranh chấp, những vấn đề trước đây chưa có. Do đó việc làm cần thiết hiện nay là Nhà nước nên tìm cách xây dựng một hệ thống pháp luật vừa thống nhất, vừa đầy đủ tạo điều
KẾT LUẬN
Để đạt được mục tiêu phát triển kinh tẾ, xã hội thực hiện thành công sự nghiệp công nghiệp hóa - hiện đại hóa đất nước, đưa nước ta trở thành một nước công nghiệp vào năm (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
2020 đòi hỏi phải có một nguồn vốn lớn để phục vụ cho nhu cầu của nền kinh tế. đây là
nhiệm vụ hết sức to lớn của hệ thống Ngân hàng.
Trong những năm qua hệ thống Ngân hàng nước ta đã có những bước phát triển đáng kể, các hoạt động nói chung và hoạt động huy động vốn nói riêng đều tăng trưởng cao, huy động được một số lượng lớn vốn cho sự nghiệp công nghiệp hóa — hiện đại hóa đất nước.
Tuy vậy hệ thống NHTM Việt Nam vẫn còn những tồn tại cần được chấn chỉnh đặc biệt
là công tác huy động vốn.
Chuyên đề trên đây đã đạt được những kết quả sau:
- _ Bằng lý luận đã làm rõ hình thức huy động vốn của NHTM, các tiêu thức
đánh giá và các yếu tố ảnh hưởng đến công tác huy động vốn của các NHĨM.