vốn huy động năm 2009 và đạt kế hoạch tỉnh giao theo từng quý trong năm 2010. Trong đó: Nguồn vốn huy động trong dân cư đến cuối năm 2010 tăng 10% so với nguồn vốn huy động trong dân cư năm 2009.
_ CCKKEKKKBBGGGGGGGCCCOFFFỶEẼỶẼỶEEỶEỲỶỲỶEEỲỶŸỲPEỲŸEỲŸỶŸỲỶŸỲŸEŸỶŸEŸỶEEỲEŸEEẼEỲẼFEFỶŸEỲỶŸEẼỶŸEEỶŸEŸEEŸEEŸEEEEEEŸEỲŸEŸEEEŸEEEŸEŸEŸEŸŸEŸEEỲŸEEŸEEŸŸỲŸEFFFF
-Dư nợ: Phấn đấu đạt chỉ tiêu dư nợ đến cuối năm 2010 đạt 125% so với dư nợ
năm 2009 và đạt kế hoạch tỉnh giao theo từng quý trong năm 2010.
-Tỷ lệ nợ xấu: Nhỏ hơn 2%.
-Tỷ trọng cho vay trung dài hạn: 35% / Tổng dư nợ. -Tỷ lệ thu nợ XLRR: 40%/ Dư nợ XLRR.
-Thu dịch vụ: tăng 20% so với thu dịch vụ năm 2009,
+ Công việc thực tế cần làm để hoàn thành mục tiêu đề ra:
- Công tác huy động vốn: Tập trung chú trọng công tác huy động nguồn vốn nhàn rỗi từ các tổ chức kinh tế đến các Hộ dân cư, đặc biệt chú trọng đến các nguồn vốn huy động không thời hạn của các tổ chức kinh tế có lãi suất thấp và nguồn vốn
huy động bằng ngoại tệ từ trong dân cư.
+ Có chế độ chăm sóc khách hàng có số dư tiển gửi, làm tốt công tác quảng bá,
tuyên truyền tại địa phương.
+ Đẩy mạnh việc tiếp thị mở thẻ ATM, phát động và giao chí tiêu phát hành
thể ATM đến toàn thể CB-CNV. Quan hệ với các đơn vị trên địa bàn thực hiện chỉ
lương qua thẻ ATM và chi cho CB-CNV qua thẻ ATM.
+ Quảng bá rộng rãi dịch vụ chuyển tiền Western Union đến các hộ dân, cá nhân có người thân ở nước ngoài.
+ Gửi thư góp ý cho 1 số khách hàng có tiền gửi tại Chi nhánh để nắm bắt nhu cầu khách hàng, nhằm hoàn thiện hơn về phong cách phục vụ và tăng số dư tiền gửi.
+ Quảng bá sản phẩm dịch vụ mới của Ngân hàng để khách hàng nắm bắt và
sử dụng, giúp chỉ nhánh tăng thu dịch vụ.
- Dư nợ: Phấn đấu chiếm lĩnh thị trường, đạt kế hoạch để ra trên cơ sở tăng dư nợ phải đảm bảo chất lượng tín dụng.
+ Đối tượng đầu tư: Chi nhánh chú trọng đâu tư cho các hộ gia đình, cá nhân,
3
LUẬN VĂN TÓT NGHIỆP GVHD: Th.S PHẠM HẢI NAM
BI HH HH ng HH HH TU TT TT TƯ T0 TT HH TH TT ỌTDODODOOOOO000000A00000nnnnnuty nợ
+ Tiếp tục chủ động quan hệ tín dụng và đáp ứng vốn vay đối với các Công ty cao su có tài chính mạnh và nguồn tiền gửi không kì hạn ổn định. cao su có tài chính mạnh và nguồn tiền gửi không kì hạn ổn định.
+ Giao chỉ tiêu cho cán bộ tín dụng tìm khách hàng lớn có dự án khả thi để chủ
động quan hệ và mở rộng giao dịch.
+ Rút ngắn thời gian cho vay và hỗ trợ khách hàng trong việc lập hỗ sơ vay vốn. Đồng thời phong cách phục vụ của cán bôn tín dụng cần phải ân cần, nhanh
chóng để duy trì khách hàng truyễển thống và phát triển được khách hàng mới.
+ Hạn chế việc cho cơ cấu lại nợ, lập các đoàn thu nợ quá hạn, nợ đã XLRR,
nhằm giảm tỷ lệ nợ xấu và nâng cao chất lượng tín dụng. Bên cạnh đó sẽ có kế hoạch
đánh giá lại chất lượng tín dụng của khách hàng vay vốn để có chế độ ưu đãi đối với
khách hàng uy tín, hiệu quả và đánh giá năng lực cán bộ tín dụng.
3.1.2. Mục tiêu, chiến lược kinh doanh của Agribank cho những năm tiếp theo:
- Với khả năng nắm bắt nhanh những thay đổi tình hình kinh tế thời kỳ hội
nhập, Agribank hoàn toàn có đủ khả năng để bắp kịp và đáp ứng yêu cầu phát
triển kinh tế xã hội Việt Nam, từ đó có thể thu hút được một lượng lớn khách
hàng nội địa. Những thành quả đạt được trong năm 2009 và các năm trước đã
tạo ra một nên tảng rất cơ bản là hình thành những lợi thế so sánh riêng có của
Agribank, Agribank để ra phương hướng và mục tiêu chung cho năm 2010 và
những năm tới là: tiếp tục đưa Agribank phát triển nhanh, giữ vững quan điểm an toàn là mục tiêu ưu tiên hàng đầu, đồng thời coi trọng mục tiêu hiệu quả, ổn an toàn là mục tiêu ưu tiên hàng đầu, đồng thời coi trọng mục tiêu hiệu quả, ổn
định và tăng trưởng bển vững, quyết tâm xây dựng Agribank sớm trở thành một
Ngân hàng bán lẻ đa năng, hiện đại và tốt nhất Việt Nam. Chiến lược kinh
doanh của Agribank trong giai đoạn 2010 — 2015 bao gồm:
- _ Xây dựng chiến lược phát triển thương hiệu giai đoạn 2010 — 2015: trong giai đoạn hội nhập với nhiều thách thức, cạnh tranh, diễn biến thị trường khó dự
báo như hiện nay, việc Agribank triển khai chiến lược phát triển thương hiệu có
ý nghĩa thiết thực, góp phân quan trọng giúp Agribank nâng cao năng lực cạnh tranh trong giai đoạn mới để tiếp tục giữ vững vị trí NHTM hàng đầu Việt tranh trong giai đoạn mới để tiếp tục giữ vững vị trí NHTM hàng đầu Việt
Nam, tương lai phát triển theo lý hướng trở thành Tập đoàn tài chính - Ngân
SVTH: THÁI THỊ THANH TÂN
GVHD: Th.S PHẠM HẢI NAM
hàng mạnh và hiện đại trong nước, có vị trí cao trên toàn thị trường khu vực và
quốc tế.
-_ Chiến lược thâm nhập thị trường: tiếp tục duy trì thị phần hiện tại, tập trung giải quyết vấn để gia tăng thị phần của Ngân hàng trên thị trường hiện có
thông qua các chính sách khuyến mãi, chương trình quảng cáo, quan hệ công
chúng,..nhằm gia tăng khả năng nhận biết cũng như tạo điểu kiện thuận lợi để
khách hàng sử dụng các dịch vụ mà Ngân hàng cung ứng. Để thực hiện thành công chiến lược này, Ngân hàng dự tính sẽ sử dụng khoảng 10% tổng chỉ phí quản lý hàng năm của Ngân hàng cho hoạt động chiêu thị.
- _ Chiến lược phát triển thị trường, mở rộng mạng lưới hoạt động: tiếp tục phát
triển mạng lưới một cách chọn lọc trên các địa bàn trọng điểm đông dân cư, các tỉnh, huyện có tiểm năng phát triển mạnh về công nghiệp, dịch vụ; đẩy mạnh hoạt động các kênh phân phối nhằm hỗ trợ một cách hữu hiệu trong hoạt động kinh doanh, đa dạng hóa hệ thống kênh phân phối tại các thị trường mới
nhằm đón đầu và chiếm lĩnh thị trường,...