Cơng nghệ thơng tin (CNTT) là yếu tốt cốt lõi và là thành phần
khơng thể thiếu của 1 trong 3 gọng kìm chiến lược tạo lập nền tảng phát triển bền vững cho VPBank. Luơn đĩn đầu ứng dụng CNTT, VPBank đã nghiên cứu và áp dụng linh hoạt các cơng nghệ cĩ xu hướng phát triển bền vững trong tương lai. Theo đĩ, các tiêu chuẩn quản trị quốc tế như ITIL hay cơng nghệ lớp giữa Middleware - nền tảng cho các cơng nghệ kiến
trúc hướng dịch vụ SOA (Service Oriented Architecture) đều
đã được triển khai tại VPBank từ rất sớm. Những nghiên cứu và đánh giá độc lập gần đây đã cho thấy việc sử dụng các cơng nghệ hiện tại của VPBank là hướng đi đúng đắn, theo sát xu thế phát triển CNTT tiên tiến.
Từ nhiều năm nay, VPBank đã cĩ định hướng kiến trúc tổng thể về CNTT phục vụ hiệu quả cho các hoạt động kinh doanh. Năm 2012, VPBank tiếp tục thực hiện lộ trình củng cố nền tảng hệ thống CNTT, đồng thời duy trì các biện pháp đảm bảo an tồn hệ thống. Những nét nổi bật trong hoạt động CNTT của VPBank trong năm vừa qua là:
- Về chiến lược, VPBank đã triển khai xây dựng chiến lược CNTT giai đoạn 2013 - 2017 với sự tư vấn của cơng ty tư vấn tồn cầu PricewaterhouseCoopers (PwC), thể hiện tham vọng và cam kết của VPBank trong việc hiện thực hĩa chiến lược kinh doanh của mình.
- Về vận hành, việc cung cấp các sản phẩm, dịch vụ CNTT và vận hành tồn hệ thống CNTT đã diễn ra hiệu quả trên phạm vi tồn hệ thống VPBank, đáp ứng nhu cầu phát triển kinh doanh của Ngân hàng.
- Về an tồn hệ thống, VPBank đã chú trọng đảm bảo các hệ thống CNTT được sẵn sàng và an tồn.
Một số các dự án CNTT tiêu biểu đã được VPBank thực hiện trong năm 2012 là:
- Dự án triển khai hệ thống LOS phục vụ phê duyệt tín dụng tập trung trên tồn quốc.
- Dự án triển khai áp dụng tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu thẻ của Hiệp hội Thẻ Thế giới (PCI DSS - Payment Card Industry Data Security Standard) nhằm đảm bảo các tiêu chuẩn quốc tế về an ninh dữ liệu thẻ.
- Dự án xây dựng chiến lược CNTT (IT Master Plan) nhằm đưa ra lộ trình hoạt động CNTT trong những năm tới.
- Các dự án nâng cấp hoặc phát triển mới để phục vụ tốt hơn các hoạt động nghiệp vụ và hoạt động kinh doanh như nâng cấp hệ thống corebanking lên phiên bản mới, phát triển hệ thống báo cáo cho lãnh đạo...
- Các dự án kết nối với các đối tác bên ngồi để mở rộng cơ hội và tăng cường hợp tác kinh doanh như kết nối thanh tốn song phương với các ngân hàng bạn, mở rộng kết nối tới các dịch vụ thanh tốn qua thẻ và internet banking...
- Các dự án khác nhằm củng cố cơ sở hạ tầng, nâng cao hiệu quả làm việc cho cán bộ nhân viên như nâng cấp hệ thống kênh truyền, nâng cấp hệ thống lưu trữ...