Chuẩn loại xe Giá mở cửa
2.2.2.4Chính sách chiêu thị
Có thể nói, cùng với sự phát triển và hòa nhập kinh tế quốc tế của nền kinh tế Việt Nam, khi mà đất nƣớc chúng ta trở thành thành viên của hiệp hội kinh tế thế giới WTO, đã làm cho sự bùng nổ về số lƣợng các doanh nghiệp trong cùng một ngành nghề và dịch vụ. Chính vì vậy, việc tạo dựng một chỗ đứng của doanh nghiệp trên thƣơng trƣờng là vấn đề hết sức quan trọng, đòi hỏi doanh nghiệp phải có những chiến lƣợt kinh doanh kỹ lƣợng và kèm theo đó là những chiến lƣợt Marketing, quảng bá hình ảnh thƣơng hiệu trong lòng khách hàng.
Tuy nhiên việc lựa chọn hình thức quảng cáo nhƣ thế nào là một trong những vấn đề quan tâm hàng đầu của doanh nghiệp, để làm sao phù hợp với văn hóa và tiềm lực tài chính của doanh nghiệp. Hiện nay, Vinasun Corp đã sử dụng các hình thức chiêu thị cho dịch vụ Taxi Vinasun nhƣ sau: gồm 3 nhóm chính
GVHD: T.S Mai Thanh Hùng -48- SVTH: Nguyễn Văn Nhớ
Quản lý nhận diện thƣơng hiệu:
xây dựng và thực hiện những chiến lƣợt phát triển thƣơng hiệu trong lòng khách hàng, quản lý hình ảnh, thiết kế, kiểm soát hình ảnh trong vấn đề quảng cáo, in ấn những ấn phẩm, tờ rơi, pano, áp phích và các clip quảng cáo tên truyền hình.
Quảng cáo: gồm 2 hình thức:
- Quảng cáo qua các kênh truyền thông nhƣ: truyền hình, báo chí, ngoài trời,.. - Quảng cáo trực tiếp đến tay ngƣời tiêu dùng. Và mới nhất là Vinasun Corp đã áp
dụng quảng cáo trên LCD ngay trên chiếc Taxi.
Quan hệ công chúng (PR):
Thông qua những chƣơng trình, hội nghị hợp báo event, tài trợ cho các chƣơng trình, thông qua đó để tuyên truyền quảng bá thƣơng hiệu đến khách hàng một cách tốt nhất, làm cho sự nhận biết thƣơng hiệu của khách hàng về công ty một cách lớn hơn.
2.2.2.5 Con ngƣời
Có thề nói, với việc cung cấp dịch vụ vận tải hành khách (Taxi Vinasun), phòng Marketing đƣợc xem là trực thuộc tổng công ty. Chính vì vậy, mọi chiến lƣợt Marketing đều đƣợc phòng phụ trách, lên kế hoạch và thực hiện một cách nghiêm túc và bài bản. Hiện nay, số lƣợng nhân viên trong phòng có tất cả là: 12 nhân viên đƣợc phân công công việc một cách rõ ràng từ trên xuống dƣới, cụ thể nhƣ sau:
Phó tổng Giám Đốc Marketing: 1 ngƣời
Trƣởng phòng Marketing: 1 ngƣời
Phó phòng Marketing: 1 ngƣời
Nhóm hình ảnh thƣơng hiệu: 1 ngƣời
Nhóm truyền thông: 3 ngƣời
Nhóm tổng hợp: 1 ngƣời
GVHD: T.S Mai Thanh Hùng -49- SVTH: Nguyễn Văn Nhớ
2.2.2.6 Quy trình
Hiện nay, phòng Marketing là trực thuộc tổng Công Ty Cổ Phần Ánh Dƣơng Việt Nam, chính vì vậy tất cả những quy trình từ việc: xác định mục tiêu đƣa ra rõ mục tiêu trƣớc mắt cần đạt đƣợc, đƣợc xác định dựa trên mục tiêu kinh doanh của công ty, sau đó phát thảo định hƣớng cho hoạt động Marketing, tiếp theo phòng Marketing sẽ nghiên cứu thị trƣờng-hoạch định chiến lƣợt-xây dựng giải pháp và đƣa ra những chiến lƣợt Marketing cho phù hợp với tình hình của Công Ty, trong những giai đoạn khác nhau, đã đƣợc các nhân viên trong phòng Marketing thực hiện một cách nghiêm túc và hệ thống từ các khâu.
Tuy những quy trình không thực sự là khó và phức tạp nhƣng đòi hỏi cần phải có sự kết hợp giữa tất cả các thành viên trong phòng, cùng với đó là sự liên kết giữa các phòng ban với nhau thực sự ăn ý, nhằm đƣa ra những chiến lƣợt Marketing thực sự tốt và phụ hợp.
Sau đây là sơ đồ và quy trình phân bổ công việc của phòng Marketing:
GVHD: T.S Mai Thanh Hùng -50- SVTH: Nguyễn Văn Nhớ