III. Phân theo TPKT cho vay
THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI SỞ GIAO DỊC HI NGÂN HÀNG CễNG THƯƠNG VIỆT NAM
3.2.2. Nõng cao chất lượng và đa dạng hoỏ dịch vụ TTQT
Nõng cao chất lượng dịch vụ TTQT:
Đối với ngõn hàng, chất lượng sản phẩm là sự đảm bảo đối với khỏch hàng về khả năng chi trả, thực hiện thanh toỏn khụng sai sút đảm bảo an toàn thanh toỏn cho khỏch hàng, tốc độ thanh toỏn nhanh, thanh toỏn qua ngõn hàng khụng những hỗ trợ cho doanh nghiệp mà cũn giỳp ngõn hàng cú được một nguồn thu nhập. Để nõng cao chất lượng thanh toỏn, SGD I cần khụng ngừng hoàn thiện quy trỡnh thanh toỏn và cải tiến kỹ thuật để đảm bảo an toàn và tốc độ thanh toỏn cho ngõn hàng và khỏch hàng. SGD I cũng cần khuyến khớch cỏn bộ làm TTQT phỏt huy tớnh sỏng tạo, tham gia cỏc cụng trỡnh khoa học, đúng gúp ý kiến để phỏt triển hoạt động TTQT thụng qua cỏc hỡnh thức thưởng phạt bằng vật chất và tinh thần. Đồng thời, ngõn hàng cũng cần mở rộng mối quan hệ nhằm thu thập thụng tin của khỏch hàng và đối thủ cạnh tranh. Và mở rộng hệ thống thu thập thụng tin với mục tiờu chớnh xỏc và an toàn.
Đa dạng hoỏ cỏc dịch vụ TTQT:
Với sự phỏt triển mạnh mẽ của cụng nghệ ngõn hàng như hiện nay, SGD I cần cú định hướng rừ ràng để ỏp dụng cụng nghệ hiện đại nhằm đa dạng hoỏ sản phẩm dịch vụ ngõn hàng. Sự đa dạng hoỏ dịch vụ sẽ chứng tỏ được quy mụ, chất lượng của ngõn hàng và đỏp ứng ngày càng cao nhu cầu của khỏch hàng.
Trong những năm gần đõy, cỏc dịch vụ TTQT tại SGD I đó giảm sự chờnh lệch quỏ mức như trước, nhưng phương thức tớn dụng chững từ vẫn chiếm tỷ trọng lớn nhất. Vỡ vậy, SGD I cần đa dạng hoỏ cỏc dịch vụ, mở rộng quy mụ, nõng cao chất lượng cỏc dịch vụ này.
Hiện nay, giỏ trị TTQT theo phương thức tớn dụng chứng từ vẫn chiếm một tỷ lệ khỏ cao trong tổng kim ngạch TTQT tại SGD I. Và lại chủ yếu tập
trung vào hai loại L/C khụng huỷ ngang và L/C khụng huỷ ngang cú xỏc nhận. Do đú, SGD I cú thể thực hiện đa dạng hoỏ cỏc loại L/C để mở rộng thị phần TTQT của mỡnh. Cú thể đưa ra một số vớ dụ như:
- Đối với hàng hoỏ được kinh doanh qua trung gian cú thể ỏp dụng loại thanh toỏn phự hợp như tớn dụng thư giỏp lưng, tớn dụng thư chuyển nhượng.
- Đối với hàng gia cụng, hàng đổi hàng hay hàng được giao thường xuyờn theo chu kỳ nờn ỏp dụng phương thức tớn dụng chứng từ đặc biệt như tớn dụng thư tuần hoàn.
- Đối với những sản phẩm hàng hoỏ là thực phẩm nụng sản phẩm mau hư hỏng nờn ỏp dụng tớn dụng thư dự phũng để đảm bảo việc thực hiện hợp đồng của cả hai bờn xuất nhập khẩu.
Bờn cạnh đú, SGD I cũng cần phỏt triển dịch vụ thanh toỏn thẻ, sộc du lịch vỡ ngành du lịch hiện nay đang được đầu tư mạnh mẽ để đỏp ứng nhu cầu thanh toỏn của khỏch hàng trong và ngoài nước.