• Hệ thống thông tin và thị trường thông tin chưa thực sự phát triển, số nguồn và kênh thông tin bị hạn chế, trong khi đó độ chính xác, tính công khai minh bạch của thông tin chưa được đảm bảo.
• Hệ thống thông tin còn nhiều hạn chế, bất cập ảnh hưởng tới công tác quản trị điều hành và việc cập nhật thông tin phục vụ cho công tác thẩm định đánh giá khách hàng, dự báo tình hình tín dụng còn yếu.
• Nắm bắt thông tin tốt, đặc biệt thông tin về doanh nghiệp sẽ tạo điều kiện cho TCTD có quyết định cho vay đúng, giảm thiểu một phần rủi ro, giúp cho ngân hàng biết được những khoản vay có vấn đề để đánh giá đúng mức độ rủi ro. Một trong những yếu tố thành công hay thất bại trong kinh doanh chúng ta phải kể đến việc : do bất cân xứng về thông tin, trong thực tế ngân hàng nhà nước Việt Nam đã ban hành quyết định số 1117/2004/ QĐ-NHNN ngày 08/09/2004 về việc quy chế hoạt động thông tin tín dụng với mục đích cung cấp thông tin liên quan đến khách hàng về tình hình quan hệ vay vốn và bảo lãnh, nhưng những thông tin các TCTD nhận được từ ngân hàng nhà nước quá sơ sài chỉ cho biết hiện khách hàng đang có dư nợ tại các TCTD, tình trạng nợ trong hạn hoặc quá hạn, ngoài ra không biếât thêm thông tin gì khác, phạm vi cung cấp thông tin về khách hàng chỉ trong phạm vi cùng địa bàn, khác địa bàn không cung cấp được. Nguyên nhân toàn bộ dữ liệu đầu vào của khách hàng do các TCTD khai báo, nếu không khai báo không có số liệu cung cấp, vì vậy số liệu thường lỗi thời, không cập nhật thường xuyên. (Theo kết quả điều tra mức độ ảnh hưởng của nguyên nhân này là : nhiều : 56%, trung bình : 36%, ít : 8%).