3.1 Nguyên nhân chủ quan
Về đội ngũ cán bộ
+ Về chất lợng cán bộ, đa số cán bộ công tác tại chi nhánh là cán bộ trẻ, ít kinh nghiệm công tác, nhất là trong hoạt động tín dụng. Vì vậy, không thể tránh khỏi những sai sót trong hoạt động.
+ Về cơ cấu cán bộ, đa số cán bộ kế toán của Ngân hàng là nữ giới nên đôi khi công việc ở cơ quan bị chi phối bởi công việc gia đình.
Về công nghệ: hệ thống máy tính truyền tải số liệu đôi lúc còn gặp trục trặc, nhất là trong thời gian gần những tháng cuối năm, dẫn đến các giao dịch phục vụ khách hàng bị chậm trễ.
Bố trí vị trí cha hợp lý, cán bộ phụ trách kế toán cho vay đợc sắp xếp ngồi chung với những giao dịch viên khác. Do đó, ít khách hàng có thể biết đó là kế toán viên phụ trách kế toán cho vay để giao dịch.
Cán bộ tại phòng còn kiêm nhiệm quá nhiều nhiệm vụ. Tại chi nhánh, kế toán viên phụ trách kế toán cho vay bên cạnh việc chịu trách nhiệm thực hiện các nghiệp vụ kế toán liên quan đến tiền vay nh giải ngân, thu nợ, thu lãi họ còn kiêm cả việc quản lý hồ sơ khách hàng.
3.2 Nguyên nhân khách quan:
- Cơ sở pháp lý: Trong những năm qua, mặc dù đã nhận thức đợc sự cần thiết về việc đa chế độ kế toán của Việt Nam tiến đến các chuẩn mực của thế
giới. Song sự thay đổi trong chế độ cha đáng kể. Những văn bản hớng dẫn thi hành còn thiếu, cha đầy đủ gây khó khăn trong việc thực hiện.
- Sự tăng trởng của nền kinh tế: năm 2008 đợc coi là năm nền kinh tế có nhiều biến động. Là năm thu hẹp tín dụng hàng loạt các Ngân hàng rơi vào tình trạng thiếu hụt thanh khoản., thị trờng chứng khoán sụt giảm, lạm phát tăng vọt 25%, nhập siêu vợt quá mức an toàn từ đó ảnh h… ởng ít nhiều đến Ngân hàng.
- Công nghệ phát triển nhng những công nghệ ứng dụng trong lĩnh vực ngân hàng nói chung và trong lĩnh vực kế toán cho vay nói riêng còn cha nhiều. Hiện nay, các Ngân hàng còn đang sử dụng các phần mềm đã quá cũ, không còn phù hợp với thực tiễn phát triển ngày nay. Với những phần mềm này, thật khó để Ngân hàng có thể triển khai các phơng thức cho vay mới hiện đại hơn.
Chơng III
một số giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện kế toán cho vay tại Scb chi nhánh hà nội 1. Định hớng hoạt động của SCB chi nhánh Hà Nội
1.1 Mục tiêu phát triển
Do là một thành viên trong hệ thống của Ngân hàng TMCP Sài Gòn, mục tiêu phát triển của chi nhánh Hà Nội phải phù hợp với mục tiêu phát triển của toàn hệ thống.
SCB thực hiện xây dựng một NHTM đa năng, tiện ích dịch vụ đạt tiêu chuẩn hiện đại, và chất lợng dịch vụ đợc khách hàng đánh giá tốt, mở rộng các loại hình hoạt động kinh doanh. Với mục tiêu đến năm 2012, Ngân hàng TMCP Sài Gòn trở thành tập đoàn tài chính vững mạnh trên thị trờng trong nớc, từng b- ớc vơn ra khu vực và thế giới.
Gia tăng giá trị cổ đông
Phát triển đa dạng các loại hình sản phẩm dịch vụ Ngân hàng hiện đại.
Duy trì sự hài lòng, trung thành và gắn bó của khách hàng với SCB.
Giữ vững sự tăng trởng và tình hình tài chính lành mạnh.
Không ngừng nâng cao động lực làm việc và năng lực sáng tạo của nhân viên
Mục tiêu cụ thể: Trên cơ sở số liệu các Phòng đăng ký hiện tại Năm 2009 Giám đốc các PGD thống nhất kinh doanh cho toàn chi nhánh là 4300 tỷ. Trong đó: PGD Đống Đa: 690 tỷ, PGD Hoàn Kiếm: 640 tỷ, PGD Ba Đình 650 tỷ, PGD Thanh Xuân: 360 tỷ, PGD Thanh Nhàn: 460 tỷ, PGD Cầu Giấy: 600 tỷ, PGD Trần Hng Đạo: 500 tỷ, PGD Láng Hạ: 400 tỷ
1.2 Phơng hớng thực hiện
Với thị trờng mục tiêu hiện tại, chi nhánh tiếp tục đẩy mạnh các tiếp thị sản phẩm tín dụng hiện có. Đối với tín dụng cá nhân, SCB Hà Nội tiếp tục phát triển các nhóm khách hàng tại thành phố Hà Nội, các khu đô thị ở ngoại thành
và các tỉnh lân cận, đặc biệt là các nhóm khách hàng có thu nhập cao, trẻ tuổi và thành đạt. Hoàn thiện qui trình cho vay mua nhà, mua ô tô trả góp và sản phẩm hỗ trợ du học thúc đẩy cho vay kinh doanh chứng khoán.…
Đối với tín dụng doanh nghiệp, chi nhánh tập trung cấp tín dụng cho các đối tợng doanh nghiệp vừa và nhỏ, các doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu nhằm tăng cờng nguồn thu ngoại tệ, làm cơ sở cho các hoạt động khác của chi nhánh nh thanh toán quốc tế, kinh doanh ngoại tệ Chi nhánh sẽ thúc đẩy…
cho vay đối với các doanh nghiệp hoạt động trong các khu công nghiệp, đó là các doanh nghiệp hoạt động lâu dài, ổn định, chọn lọc các dự án xây lắp tốt.
Chi nhánh tiếp tục mở rộng địa bàn hoạt động tín dụng, xây dựng mới các phòng giao dịch, đa thơng hiệu SCB tiếp cận với mọi đối tợng khách hàng. Tăng trởng tín dụng ổn định gắn với chất lợng tín dụng luôn đợc kiểm soát. Trong thời gian tới chi nhánh sẽ mở thêm phòng thanh toán quốc tế để có thể đa dạng hoá các dịch vụ thanh toán đáp ứng nhu cầu khách hàng, tăng cờng bán chéo sản phẩm. Phơng trâm hoạt động là “ Một dịch vụ nhiều khách hàng, một khách hàng nhiều dịch vụ”.
Để đạt đợc mục tiêu trên, chi nhánh đang tích cực thu hút nguồn nhân lực bằng nhiều chế độ đãi ngộ Thông qua các vòng tuyển dụng đ… ợc tổ chức hiệu quả, mở các khoá đào tạo ngắn, dài hạn để có đợc đội ngũ cán bộ có chất lợng cao phục vụ tốt hơn, t vấn tốt hơn cho khách hàng. Chi nhánh cũng tiến hành sắp xếp lại nhân sự cho phù hợp với yêu cầu công việc, cân đối giữa các phòng ban bộ phận trong chi nhánh.
(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});