c. Xột cỏc chỉ tiờu khỏc:
3.2.1.Chiến lược kinh doanh ngắn hạn
Chiến lược kinh doanh ngắn hạn là chiến lược cho một chu kỳ kinh doanh cú thời gian ngắn ,thường nhỏ hơn 1 năm.
Mục tiờu của chiến lược được xõy dựng thành từng giai đoạn: thõm nhập thị trường ,tăng trưởng ,bóo hoà và suy thoỏi.
Giai đoạn 1: thõm nhập thị trường. Đõy là giai đoạn cụng ty tập trung vào việc quảng bỏ, khuyếch trương nhằm mở rộng, chiếm lĩnh thị trường khỏch du lịch. Trong giai đoạn này chủ yếu là giới thiệu sản phẩm của mỡnh trờn thị trường nhằm thu hỳt sự chỳ ý của khỏch, tạo ra một khối lượng khỏch hàng tiềm năng cho cỏc giai đoạn tiếp theo. Cụ thể cụng ty sử dụg chớnh sỏch giỏ để cạnh tranh, nhằm thu hỳt khỏch du lịch đến với mỡnh, cung cấp cho họ những thụng tin về cỏc sản phẩm của mỡnh. Bờn cạnh chớnh sỏch về giỏ, cụng ty cũn rất quan tõm đến chất lượng phục vụ, bởi chất lượng phục vụ chớnh là chỗ đứng của cụng ty trong quan niệm của khỏch hàng, nếu phục vụ tốt, khỏch sẽ quay lại với mỡnh. Về phần cụng ty trong giai đoạn này, lợi nhuận chỉ cần bự đắp những chi phớ tối thiểu như chi phớ xõy dựng sản phẩm, lương nhõn viờn... vỡ đõy là giai
đoạn đầu, mục tiờu khụng phải là lợi nhuận, cú khi cũn chấp nhận lỗ để cú được khỏch hàng. Ngoài cỏc chớnh sỏch về giỏ cả và chất lượng, cụng ty cũn cú cỏc chiến dịch quảng cỏo rộng, mạnh trờn nhiều phương tiện thụng tin đại chỳng như bỏo chớ, thư điện tử, Fax, Internet... và dựng đội ngũ nhõn viờn Marketing để giới thiệu, thăm hỏi và chăm súc khỏch hàng.
Giai đoạn 2: Giai đoạn tăng trưởng. Khi đó cú được khỏch hàng tiềm năng thỡ sử dụng những biện phỏt thuyết phục khỏch hàng tiờu dựng sản phẩm của cụng ty và họ cảm thấy hài lũng khi tiờu dựng sản phẩm đú. Đú chớnh là phương phỏp để cụng ty giữ được khỏch hàng. Khỏch hàng khụng chỉ đến với cụng ty một lần mà sẽ tạo mối quan hệ gắn chặt khỏch hàng với cụng ty, đú chớnh là lỳc cụng ty cú thể khai thỏc để bự đắp chi phớ và nõng cao lợi nhuận. Điều quan trọng nhất của giai đoạn này là phải biết cỏch chăm súc khỏch hàng, biến họ thành những người thõn quen, gần gũi thỡ họ sẽ gắn bú với cụng ty.
Giai đoạn 3: Giai đoạn bóo hoà. Khi đó cú được khỏch hàng và bự đắp được chi phớ bỏ ra, ở giai đoạn này chỳng ta cần khai thỏc triệt để, mang lại lợi nhuận lớn cho cụng ty. Đõy chớnh là lỳc chỳng ta thu hoạch sau khi đó bỏ cụng sức cho một mựa vụ. Ngoài ra vẫn cần cú những biện phỏp giữ được khỏch hàng cho cỏc chu kỳ kinh doanh tiếp theo.
Giai đoạn 4: Đõy là giai đoạn suy thoỏi hay giai đoạn kết thỳc, sau khi đó khai thỏc hết tiềm năng của sản phẩm, chỳng ta kết thỳc chu kỳ kinh doanh và chuyển sang một chu kỳ kinh doanh mới với những chiến lược khoa học và phự hợp hơn theo từng thời điểm.