c. Xột cỏc chỉ tiờu khỏc:
3.3.5.1.Chớnh sỏch sản phẩm:
Trong tỡnh hỡnh hiện nay, cạnh tranh về giỏ đang cú xu hướng bị đẩy lựi thay vào đú là cạnh tranh bằng chất lượng sản phẩm. Đặc biệt trong lĩnh vực kinh doanh du lịch, chớnh sỏch sản phẩm đang cú sự cạnh tranh gay gắt nhất.
Trong thời gian tới cựng với việc mở rộng thị trường khỏch du lịch cụng ty cũng nờn đa dạng hoỏ sản phẩm của mỡnh bằng cỏch mở cỏc tuyến điểm mới và cụng ty cũng nờn quan tõm đến loại hỡnh du lịch văn húa, đặc biệt là lễ hội, đõy là thể loại du lịch khỏ hấp dẫn, được đỏnh giỏ là một trong hai thể loại du lịch hấp dẫn nhất của người dõn trờn toàn thế giới sang thế kỷ 21. Hơn nữa ở Việt Nam cũng rất giầu tiềm năng về tài nguyờn du lịch văn hoỏ, lịch sử. Hiện nay nước ta cú 3 di sản thế giới thỡ chiếm tới hai di sản văn húa là thỏp Chàm và cố đụ Huế. Việc đa dạng hoỏ sản phẩm sẽ giỳp cụng ty kộo dài được thời vụ du lịch của mỡnh. Cụng ty nờn mở cỏc tuyến du lịch văn hoỏ đến Hội An ,Huế.. và cú thể mở thờm cỏc tuyến du lịch sinh thỏi khỏc, đến cỏc tỉnh Lai Chõu, Hoà Bỡnh... trỳ trọng khai thỏc thể loại du lịch lễ hội, đõy là thể loại du lịch mới được đưa vào khai thỏc ở Việt Nam nhưng nú rất hấp dẫn du khỏch bởi lẽ lễ hội là sự hội tụ nhiều nhất của cỏc yếu tố văn hoỏ truyền thống rất hấp dẫn người nước ngoài. Cỏc hoạt động của cụng ty khụng nhất thiết phải tiến hành cựng một lỳc nhưng phải cú sự chuẩn bị khỏ tốt ngay từ đầu.
Về cỏc chương trỡnh du lịch hiện nay của cụng ty cũn mang tớnh đơn giản, đõy là hạn chế núi chung của sản phẩm du lịch Việt Nam. Việc xõy dựng cỏc chương trỡnh du lịch của cụng ty cũn ớt được coi trọng, mới chỉ là sự nối kết cỏc điểm du lịch lại, xỏc định lại cỏc dịch vụ cú liờn quan và đưa ra mức giỏ. Cỏc chương trỡnh hầu hết chưa mang tớnh khoa học, chưa cú sự hấp dẫn và hầu như thiếu cỏc dịch vụ bổ sung được đưa vào một chương trỡnh du lịch.
Trong thời gian tới nờn chỳ trọng việc xõy dựng cỏc chương trỡnh du lịch kết hợp, đú là sự tổng hợp của thể loại du lịch văn hoỏ, sinh thỏi và cỏc dịch vụ vui
chơi giải trớ. Như vậy sẽ hấp dẫn hơn, cỏc chương trỡnh cũng cần tớnh đến sự dừng chõn cũng như độ dài của chương trỡnh một cỏch hợp lý để tạo hứng thỳ đối với du khỏch.
3.3.5.2.Chớnh sỏch giỏ cả:
Chớnh sỏch giỏ cả hợp lý được xõy dựng trờn cơ sở nghiờn cứu cỏc nhõn tố ảnh hưởng như: chất lượng dịch vụ, tớnh độc đỏo của chuyến du lịch, tài nguyờn du lịch....
Cơ chế hỡnh thành giỏ cả của cụng ty hiện nay là đủ bự đắp chi phớ và cú lói trờn mặt bằng giỏ cả thị trương chung trong điều kiện cạnh tranh. Hiện nay giỏ cỏc chương trỡnh du lịch của cụng ty là tương đối hợp lý và thấp hơn giỏ của một số đối thủ cạnh tranh do cụng ty cú quan hệ tốt với cỏc nhà cung cấp và cú kinh nghiệm hiểu biết về đặc điểm của thị trường khỏch du lịch. Tận dụng lợi thế của mỡnh cụng ty nờn phỏt huy chớnh sỏch giỏ hiện nay của mỡnh bờn cạnh đú cụng ty nờn sử dụng cỏc biện phỏp để tiết kiệm chi phớ. Hiện nay hỡnh thức ưu đói về giỏ cả của cụng ty là giảm giỏ đối với khỏch hàng quen, giảm giỏ đối với đoàn khỏch đụng vượt qua một giới hạn nào đú, giảm giỏ đối với cỏc chuyến du lịch ngoài thời vụ, giảm giỏ đối với khỏch lưu lại lõu ngày.
Cụng ty cần cú biện phỏp phõn biệt giỏ theo từng loại khỏch, cú ưu tiờn giảm giỏ cho cỏc đối tượng học sinh, sinh viờn, cỏc chỏu nhỏ đi kốm gia đỡnh.
Nhỡn chung về chớnh sỏch giỏ cả cụng ty nờn cú chớnh sỏch giỏ một cỏch linh hoạt, đưa ra mức giỏ phõn biệt đối với đối thủ cạnh tranh nhưng vẫn phải đảm bảo được chất lượng dịch vụ và nờn phõn biệt chớnh sỏch giỏ đối với từng loại khỏch cụ thể, cụng ty cũng cần lưu ý đến chớnh sỏch giỏ với đối tượng khỏch Trung Quốc vỡ đối tượng khỏch này nhạy cảm về giỏ và cú khả năng thanh toỏn khụng cao.