II. Thực trạng kinh doanh du lịch quốc tế ở Việt Nam hiện nay và Những vấn đề còn
2.3 Đào tạo nguồn nhân lực
Lực lợng lao động trực tiếp trong ngành du lịch tăng nhanh. Riêng trong năm 1996, ngành đã thu hút trên 2,6 vạn ngời lao động vào lam việc, đa số ngời làm việc trong ngành du lịch của tất cả các thành phần kinh tế đạt xấp xỉ 60 vạn ngời. Đó là cha kể nhiều việc làm gián tiếp mà ngành du lịch đã tạo ra cho xã hội.
Ngành đang tích cực triển khai công tác đào tạo, bồi dỡng cán bộ cũng nh xây dựng năng lực nghiên cứu khoa học cho ngành du lịch theo hớng đào tạo lại đội ngũ cán bộ khoa học, cán bộ quản lý, nghiệp vụ, kinh doanh, kỹ thuật, ngoại ngữ bằng nhiều hình thức: học tập tại chỗ, đào tạo trong nớc và tranh thủ chọn cử cán bộ, nhân viên, học sinh đi đào tạo, bồi dỡng ở nớc ngoài. Các trờng hợp du lịch đợc củng cố nhằm gắn công tác đào tạo với thực tiễn, đáp ứng yêu cầu phát triển du lịch trớc mắt và lấu dài ở nớc ta. Một nét mới trong công tác đào tạo của ngành là chú trọng giáo dục toàn dân về công tác du lịch để phát huy lòng hiếu khách của nhân dân, tạo môi trờng cho du lịch phát triển.
Năm 1998 ngành đã đào tạo, bồi dỡng nghề cho gần 3.000 ngời, bồi dỡng chuyên môn, nghiệp vụ, ngoại ngữ và tin học cho hơn 700 cán bộ; tổ chức cho hơn 60 đoàn đi tham quan khảo sát, học tập ở nớc ngoài; hợp tác với nớc ngoài đào tạo trên 300 cán bộ về quản lý nhà nớc, quản trị kinh doanh, nghiệp vụ du lịch và khách sạn; nhiều cán bộ có trình độ đại học và trên đại học đã đợc các viện nghiên cứu và các trờng đại học trong nớc đào tạo. Số lợng cán bộ khoa học, cán bộ quản lý trong ngành đợc đào tạo trên đại học cả các trung tâm đào tạo nghề có uy tín trên thế giới ngày càng tăng.
Đảm bảo cho sự tăng trởng ổn định của ngành, trong giai đoạn 2002 – 2005, Du lịch Việt Nam kế hoạch đạt 3 - 3,5 triệu lợt khách du lịch quốc tế, thu nhập xã hội sẽ đạt gấp 2 lần năm 2000; giải quyết việc làm cho 220.000 lao động trực tiếp và 400.000 lao động gián tiếp. Thu nhập xã hội từ du lịch mỗi năm tăng khoảng 2000 - 2.500 tỷ đồng.