I. Định hướng phỏt triển trong 5 năm tới 1 Định hướng chung.
2. Định hướng về quản trị chất lượng
Với những mục tiờu tổng quỏt như tăng năng lực sản xuất, nõng cao chất lượng sản phẩm, lành mạnh hoạt động tài chớnh, xõy dựng thương hiệu mạnh… nú thỳc đẩy Cụng ty thiết kế chế tạo sản xuất ra cỏc sản phẩm đạt tiờu chuẩn chất lượng. Muốn thực hiện được cỏc điều này buộc Cụng ty phải cú cỏc chiến lược, chớnh sỏch, giải phỏp rừ ràng về quản trị chất lượng. Nhận thức được điều đú cụng ty xõy cỏc chiến lược trung và dài hạn, cựng với đú là cỏc kế hoạch quản trị chất lượng trong ngắn hạn trong năm tới, Cụ thể:
- Duy trỡ cam kết lónh đạo: Vai trũ của lónh đạo vụ cựng qan trọng trong xõy dựng và ỏp dụng Hệ thống quản trị chất lượng theo tiờu chuẩn ISO 9001:200. Chỉ khi nào lónh đạo nhận thức được tầm quan trọng và thấu hiểu vai trũ của ISO khi đú hoạt động quản trị chất lượng thực hiện tốt. Lónh đạo là người khởi sướng và thực hiện sự hỗ trợ thực hiện quản trị chất lượng theo tiờu chuẩn ISO.
- Khuyến khớch tham gia của tất cả cỏc cỏn bộ cụng nhõn viờn: Nếu như lónh đạo chỉ nhận thấy được tầm quan trọng của Hệ thống quản trị chất lượng theo tiờu chuẩn ISO và cam kết thực hiện, hỗ trợ nguồn lực thực hiện cỏc cam kết đú mà khụng cú được sự thống nhất đồng thuận thỡ hiệu quả mang lại của ỏp dụng Hệ thống quản trị chất lượng theo tiờu chuẩn ISO chắc chắn sẽ khụng cao. Do đú việc thực hiện Hệ thống quản trị chất lượng theo tiờu chuẩn ISO khụng phải riờng của cỏ nhõn nào mà mọi cỏ nhõn điều cú nghĩa vụ tuõn thủ và thực hiện. Để thành cụng phải cú được sự đồng thuận và quyết tõm trong toàn bộ cỏn bộ cụng nhõn viờn trong toàn Cụng ty.
- Đẩy mạnh hoạt động đào tạo: Nhờ cú đào tạo, bản thõn lónh đạo cũng nhận thức rừ hơn tầm quan trọng của việc phải ỏp dụng và thực hiện ISO, bản
thõn người lao động cũng ý thức rừ hơn vai trũ, trỏch nhiệm, nghĩa vụ của mỡnh. Đào tạo đúng vai trũ nền tảng, là yếu tố tiờn quyết giỳp hệ thống quản lý chất lượng được thực hiện và duy trỡ. Vai trũ của đào tạo là hết sức quan trọng đối với hoạt động quản trị doanh nghiệp núi chung và quản trị chất lượng núi riờng. Thế giới luụn biến đổi khụng ngừng và cỏc hoạt động quản trị chất lượng cũng vậy. Điều đú đũi hỏi cỏc nhà lónh đạo núi riờng và toàn bộ đội ngũ lao động núi chung phải khụng ngừng trang bị thờm kiến thức cho mỡnh, cập nhật những kiến thức mới, đặc biệt là những kiến thức liờn quan đến quản trị chất lượng. Do đú, nếu hoạt động đào tạo được thực hiện tốt thỡ cũng đồng nghĩa với việc hiệu quả thực hiện sẽ cao hơn. Vỡ vậy, đào tạo cũng cần được xem là một trong những giải phỏp giỳp nõng cao hiệu quả quản trị chất lượng tại Cụng ty.
- Đầu tư đổi mới trang thiết bị cụng nghệ sản xuất: Chất lượng khụng thể vượt quả trỡnh độ tiến bộ của cụng nghệ. Do vậy muốn nõng cao chất lượng sản phẩm cũng như hoạt động quản trị chất lượng thỡ đổi mới trang thiết bị cụng nghệ là cần thiết. Do tiến bộ khoa học cụng nghệ luụn luụn phỏt triển, cải tiến khụng ngừng nờn lựa chọn cụng nghệ phự hợp đỏp ứng nhu cầu phỏt triển thị trường giỳp doannh nghiệp phỏt triển và tồn tại.
- Ứng dụng cụng nghệ thụng tin vào quản trị chất lượng: Việc ỏp dụng cụng nghệ thụng tin giỳp doanh nghiệp tiết kiện nhõn lực, tăng hiệu quả làm việc. Với sự trợ giỳp của phầm mềm số lượng cụng việc sử lớ giảm xuống, thời gian sử lớ nhanh hơn, hiệu quả và chớnh xỏc cao hơn và chất lượng hoạt động quả trị chất lượng cao hơn. Hiện tại Cụng ty ỏp dụng cỏc phần mền ứng dụng thiết kế và cụng việc văn phũng, kế toỏn … nú đó chứng minh tớnh thiết thực.
- Áp dụng cỏc phương phỏp thống kờ quản trị chất lượng trong sản xuất: Phõn tớch, đỏnh giỏ và kiểm soỏt sản phẩm khụng phự hợp là nội dung của quản
trị chất lượng. Nú giải thớch đỳng đắn tỡnh hỡnh chất lượng sản phẩm, cho biết xu hướng chất lượng, từ đú cú cơ sở khoa học và thực tiễn cho cỏc quyết định. Do vậy mà cỏc phương phỏp thụng kờ chất lượng khụng thể thiếu trong cụng tỏc quản trị chất lượng.
- Duy trỡ và đảm bảo Hệ thống quản trị chất lượng theo bộ tiờu chuẩn ISO 9001:2000 và Hệ thống quản lớ mụi trường theo bộ tiờu chuẩn ISO 14001:2004 tại Cụng ty. Đến thỏng 11/2009 là thời điểm hết hạn của giấy chứng nhận quản lớ chất lượng phự hợp cỏc tiờu chuẩn ISO. Do đú cụng ty phải tiến hành cỏc thủ tục xin cấp lại và mục tiờu đầu tiờn là phải được tiếp tục cấp chứng chỉ.