5. Bố cục của đề tài
3.2.1 Xây dựng chiến lược nguồn nhân lực
Thực tế rất nhiều doanh nghiệp coi trọng nguồn nhân lực, tuy vậy họ khơng biết nên tiến hành các hoạt động đối với nguồn nhân lực này như thế nào. Trong nhiều doanh nghiệp cĩ khuynh hướng tuyển dụng con em nhân viên cơng ty và xem đĩ như là hình thức động viên họ. Rõ ràng, các doanh nghiệp rất cần một cách tiếp cận mới hơn về nguồn nhân lực mà bắt nguồn từ nhận thức vai trị của nguồn nhân lực và tìm mọi cách gia tăng sự phù hợp chiến lược nguồn nhân lực với chiến lược cơng ty.
Tiền thân là một DNNN hoạt động theo kế hoạch và vốn được nhà nước giao, nên chiến lược kinh doanh của cơng ty bấy giờ hầu như khơng được quan tâm hoặc khơng nằm trong hệ thống quản lý của cơng ty. Chính vì khơng cĩ chiến lược kinh doanh một cách rõ ràng nên chiến lược nguồn nhân lực của cơng ty hầu như cũng khơng được quan tâm xây dựng. Nguồn lực của cơng ty chỉ cần đáp ứng được kế hoạch do Nhà nước giao là đủ, mặt khác nhu cầu tuyển dụng các vị trí để hồn thành nhiệm vụ chủ yếu là xuất phát từ nguồn lực bên trong của cơng ty. Chính vì vậy, trong một thời gian dài, cơng ty chỉ đơn thuần hoạt động một cách cứng nhắc và khơng quan tâm đến mục tiêu cũng như các yếu tố liên quan đến nguồn nhân lực.
Nhận thức được điều này, trong chiến lược cổ phần hố cơng ty vào năm 2010, mục tiêu nhằm mục tiêu đạt 30 tỷ đồng doanh thu vào năm 2012. Cơng ty đã đề ra chiến lược kinh doanh chủ lực cho mình là chiến lược “Phát triển sản phẩm cơng cộng đơ thị
mới” là chiến lược kinh doanh trọng tâm và chiến lược “Phát triển thị trường mới” được chọn là chiến lược dự phịng8.
Theo đĩ chiến lược nguồn nhân lực cũng sẽ dựa vào 2 chiến lược kinh doanh chủ
yếu trên để xây dựng và phát triển. Sau đây, tác giả xin đề xuất xây dựng chiến lược nguồn nhân lực cho Cơng ty CTĐT Tân An đến năm 2012 dựa vào chiến lược kinh doanh đã nêu
ở trên như sau:
Chọn lựa chiến lược nguồn nhân lực
Như chúng ta đã biết, chiến lược kinh doanh được xây dựng theo từng ngành hàng chủ yếu, và mỗi ngành hàng cụ thể cĩ thể là những sản phẩm hoặc dịch vụ cĩ khách hàng
độc lập, và mỗi ngành hàng như vậy hướng vào những thị trường cụ thể. Tương tự vậy, ngồi các sản phẩm dịch vụ cơng cộng mang tính cơng ích thực hiện theo kế hoạch bắt buộc do Nhà nước giao, chiến lược kinh doanh của Cơng ty CTĐT Tân An giai đoạn cổ
phần hố vào năm 2010 là tập trung chủ yếu vào việc phát triển các sản phẩm dịch vụ
cơng cộng mới thơng qua hình thức đấu thầu như: xây dựng dân dụng; xây dựng cầu
đường đơ thị; xây dựng nghĩa trang cơng viên; xây dựng sửa chữa hệ thống thốt nước; xây dựng hệ thống xử lý rác thải thân thiện với mội trường..., từng bước phát triển hướng sản xuất, cung cấp các sản phẩm dịch vụ cơng cộng này cho cộng đồng trên địa bàn thị xã và mở rộng ra trên địa bàn tồn tỉnh Long An.
Vì thế, chiến lược nguồn nhân lực của cơng ty là “chiến lược cạnh tranh bằng sự
khác biệt” rất cần các nhân tố mới, cần các tài năng để tạo ra sự khác biệt, nên khơng thể
hồn tồn trơng chờ vào nguồn nhân lực bên trong, mà phải mở rộng thu hút nguồn nhân lực cĩ trình độ chuyên mơn cao hơn nữa trong các lĩnh vực như xây dựng, mơi trường,
điện cơng nghiệp... Mặt khác, cơng ty cũng phải chú trọng tìm ra các giải pháp để lưu giữ
các tài năng trong hiện cĩ trong cơng ty.
Khi tổ chức thực hiện cần lưu ý một số vấn đề sau:
Thứ nhất, cải tiến về chất lượng sản phẩm, dịch vụ cơng cộng: chúng ta khơng chỉ
hiểu chất lượng của sản phẩm, dịch vụ cơng cộng đơn thuần chỉ là đáp ứng đúng, đủ mà phải hiểu nĩ bao gồm cả sự hài lịng, tiện nghi, kiến trúc cơng trình đơ thị hiện đại, tổ chức cung cấp dịch vụ cơng cộng cĩ khoa học… Đáp ứng được những nhu cầu mong đợi của khách hàng.
Thứ hai, cải tiến cách tiếp thị và kinh doanh sản phẩm dịch vụ cơng cộng: đời sống của dân cư ngày một tăng cao, dịch vụ cơng cộng cơng trình đơ thị khơng cịn đơn thuần là các dịch vụ cơng ích, người dân sẵn sàng bỏ tiền ra để mua các dịch vụ này nên địi hỏi
của họ phải được đáp ứng lên một tầm cao mới, nhằm hưởng thụ nhiều dịch vụ cơng cộng cơng trình đơ thị tiện ích ngay trong gia đình và khu vực nơi họ sinh sống.
Thứ ba, cải tiến quá trình nghiên cứu và phát triển nhằm nâng cao trình độ quản lý: cơng ty phải thường xuyên tiến hành giám sát, kiểm tra tiến độ cũng như chất lượng của từng hạng mục cơng trình đơ thị, tuyệt đối tránh việc thực hiện thi cơng cẩu thả, rút ruột cơng trình, thường xuyên tập huấn nâng cao tay nghề làm việc cho đội ngũ cơng nhân viên, khuyến khích sáng tạo trong tồn cơng ty…
