5. Bố cục của đề tài
3.4.2 Xây dựng hệ thống thơng tin và dịch vụ về nhân sự
Quản trị nguồn nhân lực bao gồm cả một quá trình thu thập, tổng hợp cĩ hệ thống các thơng tin và dịch vụ về nguồn nhân lực như: Thơng tin về tiền lương, tiền cơng. Thơng tin về tuyển dụng, đào tạo, đề bạt. Thơng tin về đánh giá kết quả cơng việc của tập thể
người lao động suốt quá trình tại doanh nghiệp. Các ghi chép thống kê về các kỹ năng của
đội ngũ người lao động phục vụ cho quá trình lập kế hoạch nguồn nhân lực. Các thơng tin về hướng dẫn chính sách, thủ tục của doanh nghiệp, phúc lợi cho người lao động, kiểm tốn nhân sự, kiểm tốn nguồn nhân lực.
Các cơng việc cụ thể trong hệ thống thơng tin về quản trị nguồn nhân lực trong các lĩnh vực như: Quan hệ lao động; quản lý tiền lương, tiền cơng; các quan hệ kỹ thuật và giải quyết bất bình, mâu thuẩn; Các quan hệ lao động giữa nhân viên và nhà quản lý.
Vấn đề tối cần thiết là lập các tiêu chuẩn cơng việc; nội dung hoạt động cụ thể
gồm: Phân tích cơng việc, mơ tả cơng việc và đánh giá giá trị cơng việc; các tiêu chuẩn
đánh giá kết quả thực hiện cơng việc và xếp loại đánh giá; cphân tích tiền lương; khảo sát thị trường lao động.
Về an tồn và sức khoẻ cho người lao động: Đây là những thơng tin liên quan đến bảo vệ người lao động, quản lý nguồn nhân lực, biết được cĩ sự đảm bảo nơi làm việc khơng cĩ những rũi ro cĩ thể lường trước được (vì cơng việc quản trị nhân sự phải chịu trách nhiệm chính về những việc như: phải đưa ra được các tiêu chuẩn về an tồn, bảo vệ
và xây dựng hệ thống an tồn; xứ lý và lập hồ sơ về các tai nạn; duy trì thực hiện các qui tắc an tồn; duy trì các ghi chép về an tồn).
Các dịch vụ cho người lao động: Cơng tác quản trị nguồn nhân lực cịn bao gồm cả
việc quản lý các dịch vụ và phúc lợi mà doanh nghiệp cần phải thực hiện cho người lao
động; đây là các biện pháp khuyến khích tạo động lực để họ gia nhập, gắn bĩ với doanh nghiệp.
Các dịch vụ phục vụ cho cán bộ, nhân viên, người lao động này thường tập trung vào các yêu cầu nội dung như: Các chương trình hưu trí; các kế hoạch chăm sĩc sức khoẻ
và bảo hiểm; các kế hoạch chia lợi nhuận, khen thưởng; các kế hoạch khuyến khích tạo
động lực bổ sung khác (như kế hoạch tham quan, du lịch, giải trí).
