Tiếp tục thực hiện đề án phát triển mạng lƣới giai đoạn 2007-2010, đến cuối năm 2009, tổng số chi nhánh của BIDV là 108 chi nhánh (bao gồm cả Sở giao dịch 3), 312 Phòng giao dịch, 109 Quỹ tiết kiệm. Điểm nổi bật trong công tác phát triển mạng lƣới đó là BIDV đã thực hiện có trọng tâm, trọng điểm chủ yếu tập trung tại 02 khu vực Hà Nội và TP Hồ Chí Minh (chiếm trên 50% tỷ trọng toàn hệ thống). Đối với mạng lƣới kênh phân phối hiện đại, số lƣợng ATM là 1005 máy và 945 điểm POS, đứng thứ 3 trong hệ thống NHTM về hệ thống kênh phân phối, sau VBARD (NHNNghiệp) với 2.151 và VCB với 844 điểm, là một trong hai ngân hàng có mạng lƣới kênh phân phối phủ khắp trên địa bàn 63 tỉnh thành phố, 16 ngân hàng kết nối thanh toán với BIDV qua Banknet, không ngừng phát triển các sản phẩm mới ứng dụng trên ATM nhƣ: Thanh toán tiền hoá đơn điện thoại, hoá đơn điện, hoá đơn nƣớc, đặc biệt năm 2009 đánh dấu thời điểm quan trọng khi BIDV triển khai phát hành thẻ VISA rộng khắp.
BẢNG 2.5 : MẠNG LƢỚI BIDV CÁC NĂM 2005 - 2009
Loại hình Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009
Chi nhánh 103 103 108 108
Phòng GD 194 228 268 312
Quỹ Tiết kiệm 131 150 132 108
Tổng 428 481 508 528
(Nguồn : Báo cáo thường niên BIDV các năm 2005 – 2009)
Nhƣ vậy với số lƣợng chi nhánh và Phòng giao dịch, Quỹ tiết kiệm nhƣ trên, bình quân 1 tỉnh, thành phố sẽ có 1 chi nhánh và khoảng 5 Phòng giao dịch, quỹ tiết kiệm; riêng các thành phố lớn và là trung tâm kinh tế và chính trị của cả nƣớc thì số lƣợng chi nhánh chiếm rất cao 12 (tại Hà Nội) và 8 (tại TP.HCM). Việc bố trí mạng lƣới chi nhánh dày đặc ngày càng đáp ứng đƣợc nhu cầu của khách hàng từ Nam ra Bắc và phát triển các sản phẩm ngân hàng hiện đại nhƣ: gửi tiền 1 nơi, rút tiền nhiều nơi, thẻ ATM rút tiền mặt ở bất kỳ hệ thống máy ATM nào trên toàn quốc…
- 32 -
Những hạn chế :
+ Tại các thành phố lớn nhƣ Hà Nội và TP.HCM mặt bằng một số chi nhánh, phòng giao dịch, quỹ tiết kiệm còn nhỏ bé và chật chội, gây bất tiện cho khách hàng khi đến giao dịch (không có chỗ để xe, không bố trí đƣợc máy ATM,…). Hình thức bên ngoài của địa điểm giao dịch ATM còn thiếu hấp dẫn.