TNHH MTV VẬT TƯ VÀ VẬN TẢI ITASCO
3.2.3 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong bộ máy hoạt động kinh doanh
Với môi trường kinh doanh luôn luôn biến động như hiện nay, công ty cần mở rộng nâng cao và bổ sung kiến thức cho nhân viên, đặc biệt là nhân viên
trong bộ máy hoạt động kinh doanh. Giúp họ cập nhật thông tin, nắm bắt kiến thức mới, thích nghi với môi trường kinh doanh.Đối với nhân viên phòng kinh doanh, cần trang bị hơn nữa kiến thức về xuất nhập khẩu.
- Công ty nên bỏ ra một khoản đầu tư nhất định để mở lớp đào tạo, nâng cao nghiệp vụ chuyên môn cho nhân viên. Trong đó có mời các chuyên gia giảng dạy các khóa huấn luyện hoặc có thể cử những người trẻ tuổi có năng lực cao đi học tại các trung tâm đào tạo kinh doanh trong nước và quốc tế, nhằm bổ sung kiến thức, nâng cao trình độ chuyên môn về các nghiệp vụ của mình. Bên cạnh đó, yêu cầu toàn bộ nhân viên trong công ty tự cải thiện trình độ ngoại ngữ, đặc biệt là tiếng anh, riêng nhân viên xuất nhập khẩu phải thành thạo bốn kỹ năng nghe nói đọc viết.Công ty cũng nên tạo điều kiện cho mọi người tham gia các khóa học để nâng cao khả năng dịch thuật.
-Thường xuyên yêu cầu nhân viên kinh doanh cũng như toàn bộ nhân viên trong công ty cập nhật quy định mới của nhà nước liên quan đến xuất nhập khẩu như thủ tục hải quan, thủ tục nhập khẩu hàng hóa,... Công ty phải đặt ra yêu cầu mọi nhân viên phải nắm vững quy định, tuân theo pháp luật. Không dừng lại ở đó, cần trang bị thêm kiến thức về thông lệ quốc tế, tập quán quốc tế tạo điều kiện cho việc ký kết và thực hiện hợp đồng ngoại thương diễn ra thuận lợi, công ty không bị động.
- Ngoài ra, công ty nên cử nhân viên tham gia các hội nghị, hội thảo trong nước cũng như của nước ngoài hay của đối tác vừa để học hỏi kinh nghiệm kinh doanh, vừa tăng thêm cơ hội tìm hiểu bạn hàng một cách trực tiếp, nâng cao kiến thức về văn hóa, xã hội, phong tục tập quán của nước bạn. Nên tích cực tham gia nhiều hội thảo trong ngành do Bộ Công thương tổ chức để thực hiện tốt công việc kinh doanh của mình.
- Công ty cần tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, mang đến cảm giác hứng thú cho nhân viên, luôn quan tâm, khích lệ động viên nhân viên. Nhưng cũng cần môi trường cạnh tranh lành mạnh giữa các nhân viên trong công ty để làm tăng hiệu quả kinh doanh. Đưa ra nhiều phong trào thi đua, khen thưởng đối với người có thành tích tốt, tăng lương thưởng theo doanh số bán hàng, hiệu quả hoạt động, có cơ hội thăng tiến.