II. PHÂN TÍCH HOÀN CẢNH NỘI TẠI CỦA DOANH NGHIỆP 1 Cơ cấu tổ chức
5. Yếu tố marketing 1 Yếu tố sản phẩm
Lãi
Doanh thu
Lợi nhuận Doanh thu Sản phẩm của công ty
• Sản phẩm của ngành quảng cáo là sản phẩm có tính đặc thù riêng, đặc biệt là các sản phẩm Quảng cáo ngoài trời mang tính chất tuyên truyền cổ động. Thực tế đây là hàng hoá do khách hàng đi mua, có nghĩa là được thiết kế và sản xuất theo yêu cầu của khách hàng. Do đó, yếu tố chất lượng và sự sáng tạo có ý nghĩa sống còn đối với doanh nghiệp.
• Hiện tại, sản phẩm Quảng cáo In kỹ thuật số đang ở trong giai đoạn phát triển. Sự ra đời của sản phẩm In kỹ thuật số đã đáp ứng được nhu cầu quảng cáo, tuyên truyền cổ động đại bộ phận Công ty và cơ quan chính quyền. Nó vừa đáp ứng đầy đủ yêu cầu của khách hàng vừa mang tính nghệ thuật thẩm mỹ, do đó rất được ưa chuộng hiện nay.
• Theo điều tra của bộ phận kinh doanh thì khách hàng đánh giá rất tốt chất lượng sản phẩm của Công ty, điều này tạo ra được uy tín lớn cho Công ty trong những năm vừa qua. Mặc dầu đã cố gắng sản xuất nhưng vẫn không đáp ứng kịp sự trưởng nhanh chóng của thị trường.
• Những điểm về sản phẩm đựợc khách hàng đánh giá cao + Mẫu mã đẹp
+ Thiết kế sáng tạo + Bền
+ In sắc nét, gây ấn tượng đến người xem + Chất lượng ổn định
Giới thiệu Tăng trưởng Phát triển Suy thoái
Thời gian
5.2. Yếu tố giá
Cơ sở định giá của công ty hiện nay dựa vào ba yếu tố: - Lợi nhuận
Lãi
Lỗ ox
- Cạnh tranh
Thứ nhất: việc định giá dựa vào lợi nhuận giúp công ty làm ăn có lãi và phát triển. Tuy nhiên thì giá cả của công ty cũng là một giá cạnh tranh trên thị trường hiện nay. Theo Giám đốc thì giá cả của công ty là mềm hơn so với đối thủ cạnh tranh.
Thứ hai: Định giá dựa vào người mua có ý nghĩa là công ty áp dụng đối với khách hàng thân thiết. Các khách hàng thân thiết thì được áp dụng giá rẻ hơn nhằm gắn bó khách hàng của công ty.
5.3. Yếu tố khuyến mãi
Hiện tại công ty chưa áp dụng bất cứ chương trình khuyến mãi nào đối với khách hàng của công ty. Đây là đặc tính của doanh nghiệp nhỏ và sản phẩm lại là do khách hàng đi mua nhưng với định hướng phát triển trong tương lai và sự cạnh tranh của môi trường tác nghiệp thì yếu tố này cần phải xem xét cho phù hợp.
5.4. Yếu tố Phân phối
Công ty đang áp dụng hình thức phân phối là bán hàng trực tiếp cho khách hàng tại công ty. Theo đánh giá, đây là hình thức phân phối phù hợp với qui mô doanh nghiệp nhỏ và năng lực còn hạn chế như công ty TNHH Sơn Tùng, khi mà vấn đề nhân lực, tài lực và qui mô của công ty chưa cho phép xây dựng mạng lưới phân phối rộng khắp.
+ Đối với khách hàng tại Tp.Cần Thơ: Công ty thực hiện phân phối theo yêu cầu của khách hàng. Ngoài ra, nếu khách hàng có yêu cầu thực hiện dịch vụ trọn gói gồm: In theo Maket, xin giấy phép và treo băng rôn theo yêu cầu thì công ty vẫn đáp ứng một cách tốt nhất theo yêu cầu của khách hàng. Đây là dịch vụ rất được khách hàng ưa chuộng và đánh giá cao, thể hiện tính linh hoạt trong việc nắm bắt nhu cầu của khách hàng tạo nên ưu thế cạnh tranh cho doanh nghiệp.
+ Đối với khách hàng ở các tỉnh lân cận Tp. Cần Thơ: Công ty phân phối thông qua dịch vụ chuyển phát nhanh. Tận dụng dịch vụ này vừa đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng vừa tiết kiệm chi phí giao hàng cho công ty vừa khắc phục được hạn chế về hệ thống phân phối.
Sau đây là bảng cơ cấu doanh thu theo từng thị trường của công ty. Mục tiêu của bảng này là xem xét sự đóng góp của từng thị trường vào doanh thu của doanh
nghiệp để doanh nghiệp có hướng đánh giá chung và định hướng phát triển cho từng thị trường với phương hướng thích hợp
Bảng 8: Cơ cấu Doanh thu In kỹ thuật số theo thị trường Cty TNHH Sơn Tùng Đvt: %
Chỉ tiêu Khu Vực Năm 2003 Năm 2004 Năm 2005
Tỷ trọng theo doanh thu
Tp.Cần Thơ 74 75 79
Tỉnh lân cận 26 25 21
Nguồn: Phòng kinh doanh Cty TNHH Sơn Tùng
0%10% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Năm 2003 74% 26% Năm 2004 75% 25% Năm 2005 79% 21% Tp.Cần Thơ Tỉnh lân cận
Hình 10: Biểu đồ cơ cấu Doanh thu In kỹ thuật số theo thị trường Cty TNHH Sơn Tùng
Qua bảng thống kê, ta thấy cơ cấu doanh thu của công ty Sơn Tùng theo khu vực là khá ổn định. Từ năm 2003 đến năm 2005, khu vực Tp. Cần Thơ vẫn là thị trường trọng tâm của công ty, thi trường này hàng năm đóng góp trên 70% vào doanh thu. Tuy nhiên, để đảm bảo mục tiêu tăng trưởng bình quân hàng năm trên 40% của lĩnh vực In kỹ thuật số thì ngoài việc khai thác ngày càng hiệu quả thị trường Tp. Cần Thơ công ty còn đặc biệt phải chú trọng đến thị trường của khu vực lân cận. Trong những năm qua, thị trường này cũng đóng góp giá trị không
mức độ khai thác của các đối thủ ở thị trường này chưa cao. Do đó, để phát huy lợi thế của người dẫn đầu, công ty phải đặc biệt xem xét xây dựng hệ thống phấn phối sao cho hợp lý với đặc điểm kinh tế - địa lý của khu vực này. Khai thác tối đa tiềm năng của khu vực này nhằm đảm bảo mục tiêu tăng trưởng nhanh của công ty.