II. PHÂN TÍCH HOÀN CẢNH NỘI TẠI CỦA DOANH NGHIỆP 1 Cơ cấu tổ chức
4.Yếu tố nghiên cứu & phát triển
Do đặc trưng của ngành In - Quảng cáo là sản xuất thiết kế theo yêu cầu của khách hàng. Do vậy mà việc nghiên cứu và phát triển để phát triển sản phẩm là rất khó. Một sự phát triển sản phẩm ở đây đòi hỏi phải phát triển công nghệ và máy móc thiết bị cũng như là vật liệu mới kèm theo.
Là một công ty nhỏ, Công ty TNHH Sơn Tùng không có khả năng để mà tự nghiên cứu và phát triển để tạo ra những công nghệ mới ứng dụng vật liệu mới để phát triển sản phẩm. Những điều này đòi hỏi phải ứng dụng sự phát triển công nghệ từ phía bên ngoài. Do vậy mà ông Ngô Sĩ Lợi rất quan tâm đến sự thay đổi công nghệ trên thị trường hiện nay. Hàng năm, Ông đều dành ra một khoản chi 1% doanh thu cho việc đi tìm hiểu sự thay đổi công nghệ và học hỏi kinh nghiệm sản xuất ở các đơn vị bạn ở Tp.HCM để ứng dụng vào doanh nghiệp của mình. Điều này giúp công ty không bị lạc hậu trước những sự thay đổi của môi trường công nghệ. Do đó, có thể nói, Công ty TNHH Sơn Tùng là một trong những công ty dẫn đầu về ứng dụng công nghệ mới ở ĐBSCL trong ngành In - Quảng cáo. Điều này tạo nên một lợi thế cạnh tranh đặc biệt cho công ty.
Hơn thế nữa, ông Lợi cũng rất quan tâm đến việc nghiên cứu ứng dụng trong công ty. Hay nói cách khác là Ông rất khuyến khích nhân viên sáng tạo, cải tiến kỹ thuật để giảm chi phí, nâng cao hiệu quả sản xuất, cũng như là tạo ra nhiều nét độc đáo riêng cho sản phẩm. Làm cho sản phẩm ngày càng có độ tinh xảo cao, đáp ứng mọi yêu cầu rất khó khăn của khách hàng. Ông dùng nhiều hình thức khuyến khích nhân viên sáng tạo như: thưởng bằng tiền, biểu dương theo nhiều hình thức khác nhau tuỳ theo mức ứng dụng, điều này tạo ra một sự thúc đẩy nhân viên sáng tạo và nghiên cứu. Tuy chưa đạt được thành quả lớn nhưng đây là sự khởi đầu sơ khai rất có ý nghĩa cho sự phát triển lớn mạnh của công ty sau này.