Đào tạo và huấn luyện nhân viên

Một phần của tài liệu Phân tích thực trạng và đề xuất những biện pháp đẩy mạnh công tác Marketing tại Công ty TNHH tin học - điện tử Khang Tiên.pdf (Trang 69 - 70)

Qua tìm hiểu và phân tích quá trình nhân viên tham gia vào hoạt động KD của Công ty cũng như thực hiện các hoạt động Marketing, tôi nhận thấy tình hình cạnh tranh giữa các đối thủ trong địa bàn ngày càng khốc liệt hơn, hơn nữa KH càng lúc càng khó tính hơn và nhu cầu của họ ngày càng cao, đồng thời các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn dễ xâm nhập ngành đặc biệt là thị trường huyện Long Mỹ

có rất ít các Công ty KD trong lĩnh vực tin học. Bên cạnh đó nhân viên KD của Công ty chưa được đào tạo qua những kỹ năng bán hàng, kỹ năng thuyết phục KH hay kỹ năng giao tiếp, hơn nữa là tình hình tài chính Công ty không ổn định và mạnh bằng các đối thủ cạnh tranh. Cho nên để đẩy mạnh công tác Marketing tại đơn vị thì Công ty cần tập trung đào tạo và huấn luyện nhân viên bán hàng, hơn thế nữa quá trình huấn luyện phải diễn ra thường xuyên và liên tục, nội dung huấn luyện và đào tạo phải phù hợp với thực tế hoạt động KD. Bên cạnh đó, Công ty nên gửi nhân viên bán hàng tham dự các khóa ngắn hạn về Marketing để

họ có được những kiến thức cơ bản về thị trường, KH, đối thủ cạnh tranh và đặc biệt là có những kiến thức quan trọng về bán hàng nhằm làm việc hiệu quả hơn.

Ngoài ra, trong quá trình phân tích thực trạng Marketing tại Công ty thì tôi nhận thấy xu hướng sử dụng máy tính nhằm mục đích học tập và làm việc ngày càng cao của học sinh và các công nhân viên chức. Đồng thời kinh tế huyện có mức tăng trưởng ổn định làm cho thu nhập của người dân ngày càng cao và mức sống của họđược cải thiện vì thế mà nhu cầu sử dụng máy tính để giải quyết các công việc, học tập và giải trí ngày càng cao. Mà trong khi đó các chương trình Marketing của Công ty chưa có sựđổi mới, đồng thời các nhân viên nghiên cứu thị trường và tiếp thị còn hạn chế. Vì thế để đẩy mạnh công tác Marketing thì Công ty phải lập chiến lược đào tạo các nhân viên Marketing và tuyển dụng thêm nhân viên tiếp thị có trình độ, kiến thức Marketing và kinh nghiệm làm nghiên

cứu thị trường, KH và đối thủ cạnh tranh. Bên cạnh đó, đội ngũ tiếp thị tại đơn vị

cũng được đào tạo và huấn luyện thường xuyên nhằm nâng cao trình độ và hoạt

động Marketing tốt hơn.

Một phần của tài liệu Phân tích thực trạng và đề xuất những biện pháp đẩy mạnh công tác Marketing tại Công ty TNHH tin học - điện tử Khang Tiên.pdf (Trang 69 - 70)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(80 trang)