Tiến hành khảo sát nghiên cứu về nhân sự của các cơ sở thu đƣợc kết quả nhƣ bảng sau:
38
Bảng 3.10 : Thực trạng về cơ sở vật chất
TT Nội dung
Quầy thuốc (n = 30) Nhà thuốc (n = 11) Đạt Chƣa đạt Đạt Chƣa đạt SL TL % SL TL % SL TL % SL TL %
1 Xây dựng và thiết kế:
Địa điểm cố định, riêng biệt, khu trƣng bày bảo quản riêng biệt đảm bảo kiểm soát đƣợc môi trƣờng bảo quản thuốc
18 60,0 12 40,0 9 81,8 2 18,2
2 Bố trí nơi cao ráo, thoáng mát, an
toàn, cách xa nguồn ô nhiễm 30 100,0 0 0,0 11 100,0 0 0,0 3 Khu trƣng bày bảo quản tối thiểu
10m2 28 93,3 2 6,7 11 100,0 0 0,0 4 Có khu vực ngồi chờ cho khách
hàng 2 6,7 28 93,3 5 45,5 6 54,5
5 Có vòi nƣớc rửa tay cho nhân viên nhà thuốc và ngƣời mua (Nếu khuất, có biển chỉ dẫn) 4 13,3 26 86,7 6 54,5 5 45,5 6 Có khu vực riêng để ra lẻ 30 100,0 0 0,0 11 100,0 0 0,0 7 Có khu vực tƣ vấn (Khu vực tƣ vấn đảm bảo đƣợc tính riêng tƣ) 21 70,0 9 30,0 7 63,6 4 36,4 8 Mỹ phẩm, thực phẩm chức năng, dụng cụ y tế để khu vực riêng, không ảnh hƣởng đến thuốc 30 100,0 0 0,0 11 100,0 0 0,0
9 Có biển hiệu ghi đủ, đúng các nội
39
Nhận xét:
- Tỷ lệ quầy thuốc có Địa điểm cố định, riêng biệt, khu trƣng bày bảo quản riêng biệt đảm bảo kiểm soát đƣợc môi trƣờng bảo quản thuốc đáp ứng yêu cầu đạt 60,0%; tỷ lệ này thấp hơn của các nhà thuốc (81,8%).
- Tất các quầy thuốc, nhà thuốc đều đƣợc bố trí tại nơi cao ráo, xa nguồn ô nhiễm.
- Khu vực trƣng bày, bảo quản của các nhà thuốc đều lớn hơn 10m2 và phù hợp với qui mô kinh doanh của nhà thuốc. Có 02 quầy thuốc (chiếm tỷ lệ 6,7%) diện tích khu trƣng bày, bảo quản thuốc không đảm bảo theo qui định.
- Tỷ lệ các cơ sở có khu vực ngồi chờ cho khách hàng chiếm tỷ lệ rất thấp: 6,7% với quầy thuốc và 45,5% đối với nhà thuốc.
- Có 13,3% số quầy thuốc có khu vực rửa tay; với nhà thuốc tỷ lệ này là 54,5%.
- Nhiều cơ sở chƣa có khu vực tƣ vấn hoặc có nhƣng chƣa đáp ứng đảm bảo đƣợc tính riêng tƣ cho ngƣời bệnh: 9 quầy thuốc (30,0%) và 4 nhà thuốc (36,4%).
- Còn nhiều cơ sở ghi biển hiệu không đủ, đúng với các nội dung theo qui định (20 quầy thuốc và 3 nhà thuốc). Qua phân tích chúng tôi thấy đa số các cơ sở này ghi nội dung không đúng qui định: 18 quầy và 3 nhà thuốc ghi "bán buôn” trên biển hiệu; chỉ có 02 quầy thuốc ghi không đủ nội dung.