II. CÁC NGUỒN LỰC VÀ KHẢ NĂNG TIỀM TÀNG
3. Các khả năng
3.1 Thu hút và giữ chân nhân tài
Để làm được điều này công ty đã sử dụng nguồn vốn lớn của mình để thực hiện các hoạt động:
- Có mức lương, thưởng cao dành cho nhân viên.
- Những cá nhân, đội ngũ có phát minh, nghiên cứu có giá trị đều được đền đáp xứng đáng.
- Lợi ích mang lại không chỉ dành cho nhân viên công ty mà còn dành cho cả gia đình của họ như những chuyến du lịch dành cho cả gia đình, chế độ chăm sóc sức khỏe miễn phí cho nhân viên và người thân của họ.
* Đáng giá: Khả năng này giúp công ty có nguồn nhân sự ban đầu có tiềm năng và chất lượng.
* Khó thay thế: Khả năng này dễ thay thế vì nguồn nhân lực có thể được công ty thuê ngoài không mấy khó khăn.
* Hiếm và khó bắt chước: Khả năng này không hiếm và dễ bắt chước vì hầu hết các công ty trong ngành đều đang làm và làm khá tốt khả năng này.
3.2 Đào tạo đội ngũ chuyên gia
Công ty sử dụng nguồn vốn lớn, đội ngũ chuyên gia sẵn có cùng sự liên kết với các tổ chức khác để nâng cao chuyên môn, năng lực nguồn nhân lực của mình.
Các biện pháp thực hiện:
- Tạo một môi trường làm việc thoải mái, các nhân viên có thể dễ dàng học hỏi, trao đổi chuyên môn, kinh nghiệm với nhau.
- Cung cấp một chương trình đào tạo chuyên sâu, liên kết với Đại học ST John và Viện nghiên cứu lâm nghiệp.
- Chương trình học 2 năm dành cho các nghiên cứu sinh để họ cập nhật sự phát triển công nghệ trong ngành.
* Đáng giá: Khả năng này rất đáng giá vì đặc thù của ngành dược là một ngành công nghệ cao. Nó đòi hỏi phải được nghiên cứu, phát triển bởi những chuyên gia tài năng, dày dạn kinh nghiệm. Như vậy mới có thể tạo được những sản phẩm có chất lượng, đáp ứng tốt yêu cầu khách hàng.
* Khó thay thế: Khả năng này có thể dễ dàng thay thế vì công ty có thể thuê các trung tâm độc lập bên ngoài để đào tạo cho những chuyên gia của mình.
* Hiếm: Khả năng này không hiếm vì những công ty dược khác cũng bằng nhiều cách đã và đang liên tục nâng cao trình độ cho đội ngũ chuyên gia.
* Khó bắt chước: Chương trình đào tạo này có những liên kết đặc trưng với các trường đại học và viện nghiên cứu nổi tiếng mà những công ty dược khác khó có thể đạt được.
3.3 Cải tiến quy trình sản xuất
Công ty ứng dụng công nghệ tự động hóa, tích hợp toàn diện do công ty SIEMENTS cung cấp. Bên cạnh đó là những cải tiến nhỏ liên tục trong thời gian dài.
* Đáng giá: Khả năng này giúp công ty sản xuất có hiệu quả hơn, có thể vượt qua các đối thủ cạnh tranh, đáp ứng khách hàng kịp thời, làm giảm số lượng hàng giả, hàng nhái.
* Khó thay thế: Khả năng này khó thay thế vì nó ảnh hưởng lớn đến hiệu suất công việc.
* Hiếm và khó bắt chước: quy trình cải tiến quy trình sản xuất cũng được nhiều công ty trong ngành áp dụng nên khả năng cải tiến không hiếm và dễ bắt chước.
3.4 Áp dụng công nghệ kiểm soát chất lượng hiện đại vào quy trình sản xuất
Công ty đã thực hiện:
- Sử dụng hệ thống giám sát SIMATIC HMI; điều khiển, quản lý sản xuất MEF SIMATIC để quản lý dữ liệu điện tử, giám sát và theo dấu quy trình sản xuất.
- Ứng dụng hệ thống nhận dạng sóng vô tuyến để chống hàng giả thông qua hệ thống hậu cần, mã vạch và chữ kí điện tử.
* Đáng giá: Khả năng này giúp cho công ty sản xuất ra các sản phẩm an toàn hơn, ít mắc sai sót hơn, chống hàng giả, hàng nhái một cách hiệu quả hơn.
* Hiếm và khó bắt chước: Áp dụng công nghệ kiểm soát chất lượng hiện đại vào quy trình sản xuất cũng được nhiều công ty trong ngành áp dụng nên khả năng cải tiến không hiếm và dễ bắt chước.
3.5 Nghiên cứu giai đoạn 3 cho thuốc thần kinh
Đây là sự tập trung nguồn vốn và đội ngũ chuyên gia vào nghiên cứu, hoàn thiện hay gia tăng công dụng của sản phẩm mới khi đã mua được bản quyền những sản phẩm đã được nghiên cứu ở mức độ cơ sở. Đây cũng có thể là sự cải tiến các sản phẩm cũ đã được thương mại hóa trên thị trường. Vì thuốc trầm cảm hiện nay đang mang lại doanh thu cao cho công ty nên công ty chú trọng vào nghiên cứu hoàn thiện các sản phẩm này.
* Đáng giá: Khả năng này rất đáng giá vì trong giai đoạn khó khăn hiện nay, thực hiện nghiên cứu giai đoạn 3 không đòi hỏi nhiều vốn, ít rủi ro mà giá trị tăng thêm do nghiên cứu có thể rất lớn, giúp công ty tồn tại và phát triển được trong thời kì khủng hoảng, nhiều biến động.
* Khó thay thế: Khả năng này rất quan trọng đối với công ty vì nó giúp công ty tồn tại và phát triển được trong giai đoạn khủng hoảng.
* Hiếm: Khả năng này hiếm vì các công ty dược trong thị trường hiện nay phân thành 2 nhóm chính: nhóm 1 chuyên nghiên cứu, thử nghiệm, sản xuất các loại thuốc mới còn nhóm thứ 2 chỉ chuyên vào sao chép các loại dược phẩm đã hết hạn bản quyền. Mà Forest Lab không chỉ chuyên sao chép, mà công ty cải tiến, hoàn thiện các sản phẩm… tạo một sự khách biệt trong tâm trí khách hàng.
* Khó bắt chước: Khả năng này khó bắt chước vì nhóm 1 chỉ chuyên vào việc sao chép nên đội ngũ chuyên gia của họ không đủ năng lực để thực hiện việc nghiên cứu hoàn thiện công dụng khi đã có sản phẩm ở mức cơ sở. Các công ty lớn sẽ phải chịu một chi phí chuyển đổi cũng như sự thay đổi cơ cấu quản lý khá lớn khi thực hiện khả năng này.
Bảng tổng hợp các khả năng của Forest Lab Khả năng Đáng giá Khó thay thế Hiếm Khó bắt chước Thu hút, giữ chân nhân tài X
Đào tạo chuyên gia X X
Cải tiến quy trình sản xuất X X
Áp dụng công nghệ kiểm soát chất lượng
hiện đại vào quy trình sản xuất X X
Nghiên cứu giai đoạn 3 thuốc thần kinh X X X X
Năng lực cốt lõi của Forest là khả năng nghiên cứu giai đoạn 3 thuốc thần kinh.