e Nghị quyết 36-NQ/TƯ của Bộ Chính trị về cơng tác đối với người Việt Nam ởn ước ngồi tổ chức vào sáng 23/
2.5.6.1. Cung cấp thơng tin
Theo kết quả khảo sát, cĩ đến 76% DN cho rằng thơng tin là một trong những trở ngại lớn nhất mà họ gặp phải trong XTXK.
Doanh nghiệp cần loại thơng tin gì ? 38% Yếu tốđầu vào Số liệu thống kê 41% Sản phẩm 52% Chính sách, pháp 55% luật 76% Thị trường mục tiêu
DN đánh giá về chất lượng thơng tin
được cung cấp 0% Rất tốt 11% Tốt Trung bình 53% 32% Tạm được 5% Khách hàng 86% Kém 0% 20% 40% 60% 80% 100% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Nguồn : Phiếu thăm dị DN
Tuy các tổ chức XTXK chính phủ đã cĩ nhiều nỗ lực trong cung cấp thơng tin nhưng các DN vẫn chưa đánh giá cao chất lượng của cơng tác này. Theo kết quả khảo sát, chỉ cĩ 7% DN cho là chất lượng thơng tin là tốt; 10% đánh giá kém, 17% cho là tạm được, chỉ cĩ
24% cho điểm trung bình.
Căn cứ vào nguồn thơng tin thứ cấp, thơng tin cung cấp của các tổ chức XTXK cịn cĩ một số hạn chế sau :
oCác tổ chức XTXK hiện mới chỉ đáp ứng được thơng tin mang tính tổng hợp, chưa cĩ thơng tin đã qua xử lý hoặc mang tính chất dự báo, thậm chí tình báo. oThơng tin hàng ngày trên website của các tổ chức XTXK chủ yếu là trích dẫn tin bài từ các tờ báo điện tử khác nên khĩ hấp dẫn giới DN.
o Thơng tin về các thị trường khác cịn lạc hậu, mang tính chất thống kê nhưng số liệu lại lạc hậu, thiếu những thơng tin sát sườn cho từng ngành hàng cụ thể.
oVấn đề phối hợp, chia sẻ thơng tin giữa các tổ chức XTXK cịn yếu. Do đĩ, dễ dẫn đến trùng lặp trong hoạt động, đặc biệt là trong in ấn tài liệu, tổ chức tham gia hội chợ, triển lãm ở nước ngồi và cả trong hợp tác với nước ngồi.
Chất lượng thơng tin cịn yếu kém là điều dễ thấy, tuy nhiên để khắc phục cần phải vừa cĩ tài chính đủ mạnh lẫn đội ngũ chuyên gia giỏi. Cả hai điều kiện này Vietrade và các TT XTTM địa phương hiện đang thiếu trầm trọng. Điều này cũng lý giải tại sao hầu hết các DN đều liên lạc trực tiếp với các thương vụ ở nước ngồi để cĩ thơng tin "nĩng" từ thị trường hơn là thơng qua các tổ chức XTXK chính phủ trong nước. So sánh quan hệ giữa các tổ chức XTXK Chính phủ với DN Tổ chức XTTM TW khác Trung tâm XTTM địa phương Vietrade 21% 31% 31% 48% ITPC Thương vụở 72% nước ngồi 0% 20% 40% 60% 80% Nguồn : Phiếu thăm dị DN
Cĩ đến 54% DN được hỏi cho biết họ thường xuyên liên hệ với thương vụ ở nước ngồi hơn với các tổ chức XTXK chính phủ ở trong nước. Trong khi chỉ cĩ 29% DN thường xuyên liên hệ với Vietrade và trung tâm XTTM địa phương.