- Tài khoản số: 102010000221205 tại N.hàng Công thƣơng Quảng Ninh Do ông Trần Tất Thành, chức vụ Giám đốc làm Đại diện Theo giấy uỷ quyền số 3563B/UQTCLĐ ngày
3.2Phƣơng hƣớng phát triển của công ty trong thời gian tới 1 Phƣơng hƣớng chung
Bảng công suất sử dụng phòng
3.2Phƣơng hƣớng phát triển của công ty trong thời gian tới 1 Phƣơng hƣớng chung
3.2.1 Phƣơng hƣớng chung
Để phát huy những thành tựu đã đạt đƣợc trong năm 2009, khách sạn cần đề ra phƣơng hƣớng và những biện pháp phát triển trong thời gian tới nhằm đạt dƣợc hiệu quả kinh tế cao hơn trong hoạt động kinh doanh của mình. Cụ thể là:
Tận dụng tốt những cơ hội, những thuận lợi, đề ra biện pháp khắc phục những khó khăn, vƣợt qua các thách thức nhằm đạt đƣợc mục tiêu chung của khách sạn là phát triển bền vững đảm bảo hài hòa lợi ích của công ty, của ngƣời lao động và của toàn xã hội trên cơ sở chấp hành tốt pháp luật của nhà nƣớc Việt Nam.
Từng bƣớc nâng cao chất lƣợng phục vụ thông qua việc đầu tƣ xây dựng cơ bản một cách hợp lý để ngày càng hoàn thiện về cơ sở vật chất kỹ thuật, trang thiết bị trong phòng nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách. Thƣờng xuyên mở các lớp đào tạo tại chức, bồi dƣỡng tham quan học tập trong và ngoài nƣớc cho đội ngũ cán bộ công nhân viên.
Nâng cao chất lƣợng đội ngũ cán bộ quản lý điều hành khách sạn bằng việc tạo điều kiện cho cán bộ đi đào tạo, nâng cao trình độ quản lý giúp quản lý và điều hành mọi công việc của khách sạn đƣợc tốt hơn.
Nâng cao đời sống vật chất, tinh thần cho cán bộ công nhân viên trong toàn công ty. Công ty sẽ xây dựng nhà ở, các nhà tập thể thao, khu vui chơi cho nhân viên công ty đồng thời sẽ tăng lƣơng cho nhân viên sao cho phù hợp với sức lao động và giá cả thị trƣờng.
Thực hiện đa dạng hóa sản phẩm: thƣơng mại xuất nhập khẩu đầu tƣ ứng dụng công nghệ và điện tử, mở rộng các dịch vụ ăn uống bổ sung, thêm các dịch vụ vui chơi giải trí. Hình thành hệ thống kinh doanh hoàn chỉnh để các bộ phận tạo điều kiện, thúc đẩy nhau phát triển bền vững.
Thƣờng xuyên chỉ đạo việc mở rộng công tác thị trƣờng, không ngừng đẩy mạnh công tác tiếp thị, quảng cáo để thu hút khách đến lƣu trú tại khách sạn ngày một đông. Chú trọng đi sâu vào phục vụ khách nội địa song cũng phải đầu tƣ cho cơ sở vật chất kỹ thuật và nâng cao chất lƣợng phục vụ để thu hút khách du lịch quốc tế có khả năng thanh toán cao trong thời gian tới.
Nâng cao chất lƣợng phục vụ khách một cách tốt nhất, đảm bảo an toàn về tính mạng và tài sản cho khách du lịch.
Tình hình kinh doanh của khách sạn trong năm 2009 đạt kết quả đáng khích lệ. Cán bộ công nhân viên trong khách sạn cần phấn đấu hết mình để năm tới đạt đƣợc kết quả cao hơn nữa. Để đạt đƣợc các chỉ tiêu kinh tế đòi hỏi nhân viên trong khách sạn phải cùng nhau phấn đấu rất nhiều. Cụ thể là:
+ Đội ngũ cán bộ quản lý cần đề ra các phƣơng hƣớng, biện pháp làm sao để hoạt động kinh doanh của khách sạn ngày càng có hiệu quả cao.
vụ là biện pháp chủ yếu để tăng cƣờng thu hút khách, đầu tƣ hợp lý để ngày càng hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật và đào tạo đội ngũ nhân viên có khả năng nắm bắt tâm lý khách nhằm thỏa mãn sự mong đợi của khách một cách hiệu quả nhất.
Cải tạo khách sạn khang trang hơn đủ điều kiện thu hút khách vào mùa cƣới Nâng cấp tiếp phòng nghỉ của khách: thay một số trang thiết bị xuống cấp, chƣa đồng bộ cho phù hợp và đảm bảo tổ chức phục vụ khách cao cấp