- Để tuyển dụng nguồn nhân lực công ty thường đăng trên các báo Lao Động, Thanh Niên, Tuổi Trẻ,
Chăm sóc khách
3.3. THỰC HIỆN XÂY DỰNG VÀ CỦNG CỐ THƯƠNG HIỆU CỦA CÔNG TY DV BẢO VỆ
DV BẢO VỆ 247
Trước khi quyết định thực hiện một chương trình hay một sự kiện nào đó trong tổ chứccần xác định các yếu tố : đánh giá tình hình thị trường, xác định mục tiêu cần đạt được, sau đó quyết định thực hiện và hình thức công bố thông tin thế nào cho phù hợp mà cộng đồng có thể dễ dàng biết đến nhất, hoạch định ngân sách và đánh giá xem xét kết quả.
3.3.1. Việc áp dụng PR trong vấn đề củng cố và mở rộng thương hiệu
Là một công cụ xúc tiến thương mại nhằm cung cấp kiến thức cho công chúng, trong đó bao hàm mục đích thay đổi nhận thức của công chúng đối với một tổ chức hay doanh nghiệp. PR là một công cụ quan trọng trong tiếp thị và phát triển thương hiệu, nhằm trực tiếp vào đối tượng mục tiêu không chỉ là khách hàng tiềm năng mà còn nhằm thiết lập và khai thác quan hệ với các tổ chức xã hội, giới truyền thông, chính quyền, tài chính, địa phương, người trung gian, nhà phân phối, nhà cung cấp, cộng đồng… để tạo điều kiện phổ biến thương hiệu. Thông qua PR, doanh nghiệp cung cấp cho giới truyền thông các thông tin dữ liệu về doanh nghiệp và sản phẩm của doanh nghiệp, trả lời những câu hỏi của người tiêu dùng, đảm bảo cho Nhà nước thấy rằng ảnh hưởng của doanh nghiệp đối với xã hội là tốt.
Được sự quan tâm và đâu tư vào hoạt động Marketing để xây dựng hình ảnh doanh nghiệp và thương hiệu, và PR là một trong những hình thức được bộ phận Marketing sử dụng. PR gồm tất cả các hình thức giao tiếp, tư vấn, tạo mối quan hệ liên kết ... với công chúng , lên kế hoạch lập ra các chương trình sự kiện bên trong và bên ngoài tổ chức, duy trì hình ảnh, thương hiệu, nhằm kết nối doanh nghiệp với cộng đồng xã hội. Hoạt động PR nhằm làm cho khách hàng hiểu rõ tôn chỉ và các giá trị mà doanh nghiệp hướng tới, củng cố niềm tin khách hàng.
Bất kỳ DN nào cũng vậy, trước khi quyết tâm thực hiện một chiến lược hay kế hoạch điều xác định mục tiêu và phương pháp thực hiện sao cho chi phí thấp mà hiệu quả cao.Xác định đối tượng công chúng có sức lan truyền rộng, và đối tượng chính của hoạt động là nhắm đến những doanh nghiệp, những nhà quản lý,... từ đó công ty có những chương trình
thích hợp. Tài trợ các chương trình về cộng đồng, các hoạt động từ thiện, và tham gia các hội chợ việc làm, tham gia các tổ chức doanh nghiệp thành phố.
Tiến hành lập mối quan hệ với các tổ chức chính trị, truyền thông, tham gia các cuộc bình chọn về thương hiệu về SPDV ... đó cũng là những tiếng nói để xây dựng và củng cố thương hiệu một cách hiệu quả.
Xây dựng thương hiệu chính bằng lòng yêu doanh nghiệp yêu thương hiệu công ty mình trong chính từng thành viên trong công ty, và chính là mối liên kết trong cùng một hệ thống, và người tạo sự liên kết đó là PR. Định hướng và xác định trong sự trung thành của nhân viên, xây dựng mối quan hệ đoàn kết nội bộ, tình yêu thương và trung thành, cùng xây dựng một thương hiệu mạnh, vì đây là dịch vụ con người nên lòng trung thành rất quan trọng, và chính những người lính là tạo niềm tin và khẳng định chất lượng dịch vụ đến khách hàng.
Bên cạnh đó công ty còn tổ chức các chương trình sự kiện, tài trợ, ... nhân kỷ niệm ngày thành lập công ty tổ chức chương trình chạy bộ thể thao kết hợp với hội thanh niên quận để tổ chức. Tài trợ cho các hoạt động thể thao, ủng hộ đội tuyển bóng đá Việt Nam tranh cúp... Tham gia vào các hoạt động vì cộng đồng, hội chợ việc làm.