- Quản lý các công cụ hổ trợ được cấp phép
2.7. PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH THƯƠNG HIỆU DV BẢO VỆ 1 Thông tin khách hàng
2.7.1. Thông tin khách hàng
Xu hướng sử dụng DV Bảo vệ chuyên nghiệp
Mấy năm gần đây, hình ảnh những nhân viên làm dịch vụ bảo vệ mà từ quen dùng là "vệ sĩ" đã không còn xa lạ với đời sống dân cư. Không ai phủ nhận mặt tích cực của loại hình dịch vụ mới mẻ này.
Sự xuất hiện hình ảnh nhân viên bảo vệ trong các nhà máy, xí nghiệp công ty, công trình,... đã trở nên quan trọng và cần thiết. Sự an toàn về lao động về người và tài sản được quan tâm hàng đầu hiện nay ở mỗi DN.
Vấn đề tuyển chọn, đào tạo và vận dụng vào công tác tốn kém nhiều nhưng vẫn chưa đảm bảo về sự an toàn và lòng tin của các doanh nghiệp, việc sử dụng dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp vừa đảm bảo an toàn cho doanh nghiệp vừa tiết kiệm.
Các khu công nghiệp, khu chế xuất, ... kinh tế thu hút nhiều nhà đầu tư nước ngoài, và các doanh nghiệp cũng chịu những ảnh hưởng của các nước phát triển, các tiêu chuẩn iso, những yêu cầu về chính sách lao động và những qui định về tính chuyên nghiệp, ... vì vậy việc sử dụng dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp là yêu cầu bắt buộc của một số DN.
Tình hình thị trường
Do nhu cầu xã hội, ngày càng nhiều các doanh nghiệp, các cá nhân có nhu cầu về bảo vệ tài sản, bảo vệ con người trong khi lực lượng bảo vệ chính quy chỉ có ở cơ quan công quyền. Để đáp ứng nhu cầu đó, dịch vụ bảo vệ đã ra đời như một xu hướng tất yếu và đang trở thành một ngành nghề nóng trong xã hội.
Theo Trung tâm Dự báo nhu cầu nhân lực và thông tin thị trường lao động TP.HCM, với nhu cầu được bảo vệ (BV) chuyên nghiệp của các công ty, doanh nghiệp, siêu thị, trường học, khu dân cư… mỗi năm thị trường lao động cần thêm từ 6.000 - 10.000 BV chuyên nghiệp.Vì vậy, công ty không giới hạn số lượng tuyển, liên tục điều chỉnh tăng mức thu nhập, nhưng vẫn “cháy” hợp đồng vì không tuyển dụng đủ đặc biệt dịp tết.
Sự gia tăng liên tục số lượng doanh nghiệp đã góp phần đẩy “cầu” nhân lực BV lên rất cao. Xu hướng chung của các DN hiện nay là ký hợp đồng để một công ty BV chuyên nghiệp thực hiện. Cách làm này vừa giúp giảm thiểu chi phí cho DN, vừa được bảo hiểm trong các trường hợp rủi ro. Ngoài ra, DN cũng không phải đau đầu vì các chế độ, hồ sơ với nhân viên BV làm việc trực tiếp tại đơn vị.