gì? Nĩ cĩ vững khơng? cĩ dành đủ (hay quá nhiều) tài lực để đạt thành các mục tiêu khơng? tài lực marketing cĩ được phân chia một cách tối ưu cho các khúc tuyến thị trường, địa bàn và sản phẩm khơng? Tài lực
marketing cĩ được phân chia một cách tối ưu cho những thành tố chính của phối thức marketing —- chẳng hạn, chất lượng sản phẩm, dịch vụ, của phối thức marketing —- chẳng hạn, chất lượng sản phẩm, dịch vụ,
lực lượng bán, quảng cáo, cổ động và phân phối — khơng? 1.3.3. Thẩm tra tổ chức marketing
A) Cơ cấu chính thức: Viên chức marketing cĩ đủ trách nhiệm và quyển
hạn đối với nhựng hoạt động của cơng ty cĩ ảnh hưỡng đến sự thỏa mãn
của khách hàng ? Các hoạt động marketing cĩ tổ chức tối ưu theo chức năng sản phẩm phân khúc, người sử dụng cuối cùng và theo vùng địa lý khơng?
B) Hiệu quả phịng ban: Chiến lược marketing cĩ được thực hiện thành
cơng chỉ khi cĩ sự phối hợp tốt giữa các phịng ban, các bộ phận làm tốt
chức năng của mình. Câu hỏi được nêu ra là: các mối liên hệ cơng tác
và liên lạc giữa các phịng kinh doanh và phịng marketing cĩ tốt đẹp khơng? các giám đốc sản phẩm cĩ thể hoạch định lợi nhuận hay chỉ khối lượng doanh thu? Cĩ bộ phận, nhĩm nào trong phịng marketing cần được đào tạo, khuyến khích theo dõi và đánh giá lại khơng?
C) Hiệu quả chung: Cĩ vấn để gì phát sinh giữa phịng marketing, phịng
sản xuất, phịng R&D, phịng vật tư, phịng tài vụ, phịng kế tốn hay
phịng pháp lý cần được chú ý khơng?
1.3.4. Thẩm tra các hệ thống marketing
A) Hệ thống thơng tin marketing: thơng tin là thứ nguyên liệu vơ cùng quý giá, quyết định sự thành bại của một chương trình marketing. Do
đĩ thơng tin thu thập được cần kịp thời, chính xác. Cần tìm hiểu: Hệ thống thơng tin marketing cĩ cung cấp những thơng tin chính xác, hiệu thống thơng tin marketing cĩ cung cấp những thơng tin chính xác, hiệu
Trăng cường hoạt động marketing cho mặt hàng thầy hải sản của cơng ty C†?XNK Ciia Định tại thị trường nội địa
quả và kịp thời về những diễn tiến trên thị trường liên quan đến khách hàng, khách hàng tiểm năng, các nhà phân phối, đối thủ cạnh tranh, các hàng, khách hàng tiểm năng, các nhà phân phối, đối thủ cạnh tranh, các
nhà cung cấp và các giới chức khác nhau khơng? Các nhà lập quyết định của cơng ty cĩ yêu cầu đủ thơng tin nghiên cứu trên thị trường
khơng? Cơng ty cĩ sử dụng những phương pháp tốt nhất để đánh giá thị
trường và dự đốn sản lượng khơng?
B) Hệ thống lập kế hoạch marketing: Lập kế hoạch là một bước vơ
cùng quan trọng, thế nhưng khơng phải doanh nghiệp nào cũng nhận
thức được điều đĩ. Do đĩ, cần đặt câu hỏi: hệ thống lập kế hoạch
marketing cĩ nhận thức đúng và sữ dụng hiệu quả hay khơng ? Các nhà
marketing cĩ hệ thống hổ trợ quyết định khơng ? Hệ thống lập kế hoạch dẫn đến các mục tiêu và chỉ tiêu doanh số cĩ thể chấp nhận được hoạch dẫn đến các mục tiêu và chỉ tiêu doanh số cĩ thể chấp nhận được
hay khơng ?: _
C) Hệ thống kiểm sốt marketing: Quá trình thực hiện các hoạt động
marketing cần được kiểm tra thường xuyên nhằm phát hiện sai lệch để cĩ thể điều chỉnh kịp thời. Hệ thống kiểm sốt marketing cần đảm bảo cĩ thể điều chỉnh kịp thời. Hệ thống kiểm sốt marketing cần đảm bảo
hoạt động cĩ hiệu quả. Vấn để cần quan tâm: các quá trình kiểm tra cĩ (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
đủ để đảm bảo rằng các mục tiêu kế hoạch hằng năm sẽ đạt được ? Ban
quản trị cĩ phân tích định kỳ về khả năng sinh lợi của các sản phẩm, thị trường khu vực và các kênh phân phối hay khơng ? Chi phí và năng suất marketing cĩ được kiểm tra định kỳ hay khơng?
D) Hệ thống phát triển sản phẩm mới: Mọi sản phẩm luơn cĩ chu kỳ
sống của nĩ, vấn đề nghiên cứu, phát triển sản phẩm mới là thiết yếu.
Cần thẩm tra: cơng ty cĩ tổ chức tốt để thu thậo sáng tạo và sàng lọc những ý tưởng về sản phẩm mới? Cơng ty cĩ tiến hành nghiên cứu ý
tưởng và phân tích kinh doanh đầy đủ trước khi đầu tư vào ý tưởng
mới? Cơng ty cĩ thử nghiệm sản phẩm và thị trường đây đủ trước khi tung những sản phẩm mới ra thị trường khơng?
1.3.5. Thẩm tra năng suất marketing
A) Phân tích khả năng sinh lợi: thước đo thành cơng của một sản phẩm,
một khúc thị trường chính là mức sinh lợi của nĩ. Cần đầu tư cho những
sản phẩm, thị trường đem nhiều lợi nhuận, đồng thời giải quyết những
sản phẩm, khúc trị trường yếu kém để giảm gánh năng cho cơng ty.
SVL+H: Naẽ 'Lự "Láng 27
Tăng cường hoạt động marketing cho mặt hàng thầy hải sẵn của cơng ty CXNK đa Định tại thị trường nội địa
Cần kiểm tra xem: khả năng sinh lợi của các sản phẩm, thị trường khu vực, và kênh phân phối khác nau của cơng ty? Cơng ty cĩ nên gia nhập mở rộng, thu hẹo hay rút khỏi một phân khúc thị trường nào khơng?
B) Phân tích hiệu quả — chỉ phí: Cĩ hoạt động marketing phát sinh chi
phí quá mức khơng? Cĩ thể tiến hành biện pháp hạ thấp chi phí nào
khơng?
1.3.6. Thẩm tra chức năng markting
A) Sản phẩm: Các mục tiêu về chủng loại sản phẩm của cơng ty? Những mục tiêu này cĩ hợp lý khơng ? Chủng loại sản phẩm hiện thời cĩ đáp
ứng mục tiêu khơng? Chúng loại sản phẩm cĩ nên mở rộng, thu hẹp
theo chiều hướng lên xuống hay cả hai chiều ? Những sản phẩm nên
được từng bước hủy bỏ? Những sản phẩm nào nên được từng bước bổ
sung? Hiểu biết và thái độ khách hàng đối với chất lượng của sản phẩm, đặc trưng phong cách nhãn hiệu của cơng ty và đối thủ cạnh phẩm, đặc trưng phong cách nhãn hiệu của cơng ty và đối thủ cạnh
tranh ? Những bộ phận nào chiến lược nhãn hiệu và sản phẩm cần được
cải thiện?
B) Giá cả: Các mục tiêu chính sách chiến lược và quy trình quyết định giá của cơng ty ? Giá cả được ấn định như thế nào trên chi phí, nhu cầu và của cơng ty ? Giá cả được ấn định như thế nào trên chi phí, nhu cầu và
những tiêu chuẩn cạnh tranh ? Khách hàng cĩ thấy giá cả của cơng ty
tương ứng với giá trị của sản phẩm khơng ? Ban quản trị biết gì về độ (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
co giãn của cầu theo giá, ảnh hưởng của đường cong kinh nghiệm, giá
cả và chính sách định giá của đối thủ ? các chính sách định giá thích ứng như thế nào với nhu cầu của nhà phân phối và bán lẻ, các nhà cung. ứng như thế nào với nhu cầu của nhà phân phối và bán lẻ, các nhà cung. ứng và quy định của chính phủ ?